购物流程图

说明：

1.挑选商品：进入图书详细页面

2.放入购物车：点击"放入购物车"，弹出购物窗口。

3.进入结算中心：通过大多数页面右上角的"查看零售/团购购物车"进入结算中心购物清单页面

4.用户登录、注册：跟随系统提示完成用户注册（登录）、支付方式和送货范围等项目的填写。

5.提交订单：完成以上步骤后，核实无误点击提交订单，系统反馈给您订单的金额、订单号等详细信息。

购物流程问题解答

1）.如何修改数量？

答：如果您需要某本书的数量在一本以上的话，可以在购物清单数量栏中手动更改，并点击"修改购物车"进行保存。

2）.为什么要记住订单号？

① 汇款时，请您务必在汇款单附言中写清款项所支付的定单号码，以便我们及时为您更改定单状态，配货发出。

② 如果您对所提交的定单有任何问题，可随时通过本站公布的有效方式联系客户服务人员，说明您的定单号码，

以便他们及时为您查询回复。

③ 定单号代表着您在本站所有的消费记录，您可以随时进入"我的帐户"中查看。

3）.为什么要填写缺货状态？

答：当您的订购的商品出现缺货情况，我们将根据您在提交订单时对"缺货态度"选择处理；目前缺货态度主要有"如遇缺货，取消整个订单"、"如遇缺货，只发有货的图书"、"如遇缺货，可以等调到后一起发"。在此请您慎重选择。

问题汇款单招领

以下有问题汇款单，因填写原因无法处理，请相关会员在半月内尽快联系我们，确认并妥善处理好款项问题，谢谢！电话：0531-83532279

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