顾客在你产品上花费的时间在增加还是减少？你希望扩大营销来吸引顾客，还是通过性价比高、与众不同的体验来激发顾客主动关注？顾客付费购买的是产品，是服务，还是独特体验？当体验营造商有意识地以服务为舞台、以产品为道具来吸引顾客时，体验便产生了。这种丰富的感受，不仅可以令每个顾客产生内心共鸣，还能赋予消费以无可替代的价值意义。体

会议太多、冗长乏味、效率低下......几乎困扰着每个职场人和管理者，如何减少会议数量？如何提高开会质量？本书针对开会主要环节涉及的核心问题如何确定会议目标、如何策划会议议程、如何主持、如何汇报、如何发言、如何讨论、如何决策、如何做会议纪要进行了深入拆解和分析，并基于众多企业的实践经验，提供了简单实用的场景案例和方法技

本书从红队(攻击方)和蓝队(防守方)两个视角，成体系地阐述了网络攻防实战技术，介绍了许多“攻”和“防”实战对抗中的技巧，并配套系列资料和真实案例。全书分为红方攻击篇(1-5章)和蓝方防守篇(6-10章)两部分。红方攻击篇从实战演练的传统攻击思路出发，介绍了互联网信息收集、外网边界突破、内网横向渗透、权限提升与维持四大环

在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国取得国家竞争优势的关键，也是中国企业取得全球竞争优势的核心。越来越多的中国企业意识到，企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，还需要建立完善的人才管理体系。人才盘点是整个人才管理体系中的连接器和驱动轮。它已经成为GE、IBM

本书从使用功法、营销实战、营销组织变革三个层面，系统且深度解读了AIGC如何应用于企业全域、全链路营销。本书所有内容均来自作者的线下企业实训课程，书中包含了课程的所有精华内容。这套实训课程已经有超百家企业报名学习，并得到了企业一致好评。至本书完稿时，几乎所有参与实训的企业都已经落地实践，并获得了远超报名费（每家企业报名

统计学习是一套以复杂数据建模和数据理解为目的的工具集，是统计学的一个新领域。本书出自统计学习领域声名显赫的几位专家，结合R语言介绍了分析大数据必不可少的工具，提供了一些重要的建模和预测技术，并借助丰富的实验来解释如何用R语言实现统计学习方法。论题包括括线性回归、分类、重采样方法、压缩方法、基于树的方法、支持向量机、聚类

每一次危机公关的发生都是有迹可循的，所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题，并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历，沉淀出一套危机管理实战方法论，从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估，帮助读者化解每一次

业务流程是一系列有序的活动、任务或操作，旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能，强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切入，聚焦业务流程管理这一管理体系，沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释，旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还

本书提供了关于适应度函数、自动化架构治理和演进式数据的技术、知识和技巧。本书分为三个部分：第一部分包括定义演进式架构机制的章节介绍团队如何使用技术和工具来构建适应度函数、部署管道以及其他管理和演进软件项目的机制；第二部分包括围绕耦合、复用和其他相关结构考虑因素的架构风格和设计原则，以帮助读者实现清晰的长期演进；第三部分

本书阐述了九大不可或缺的学习体验设计原则，并介绍了迭代学习体验设计过程的六个步骤：提问、研究、设计、开发、测试和发布，并成功地集成了互补工具，如人物角色、共情地图和体验地图。读者将探索强大学习体验设计的优秀经验。无论你的目标是设计还是学习，本书都将能够帮助你完成整个学习体验。通过本书，读者可以发现学习的新可能性和创造性