《品质管理与QCC活动指南（实战图解版）》一书以图解形式，从智能制造下的质量管理、品质管理的规划、现场质量管理的实践、QCC品管圈活动四个方面，详细介绍了智能制造与质量管理 、运用MES 系统提升质量管理、品质保证体系设立、 品质管理计划、品管组织计划、充实品质管理文件、品质检验控制、工序质量控制、 不合格品控制、 品管圈概述、 品管圈活动的进行、品管圈常用工具——QC 新旧七大手法等内容。本书图文并茂，资料丰富，通过大量的一线案例指导管理人员，具有很强的参考借鉴价值。

“公司治理”是一门实践性很强的学科，关注、研究、使用该学科中的众多有价值的知识、方法，不仅有利于广大公司高层管理人员推进公司事业健康、持续发展，而且能使那些正在渴望成为高管的有识之士受益良多。本书全面介绍了公司治理的概念、结构、机制及主要模式，内容包括：公司治理概述、公司治理的模式、股东大会与运行机制、董事会与决策机制、监事会与监督机制、管理层制度与公司治理、独立董事与公司治理、证券市场与公司治理、商业银行与公司治理、机构投资者与公司治理、股东制衡与公司治理、经济增加值与公司治理、双层控股下的公

《客户关系管理——客户关系的建立与维护(第5版)》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术。书中着重阐述客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，内容包含客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。《客户关系管理——客户关系的建立与维护(第5版)》内容与工商企业的活动紧密联系，并援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的主旨。<

本书内容共分为九章，第一章为招聘管理；第二章为招聘管理的组织基础；第三章为招聘管理的运行机制；第四章为招聘计划的制订；第五章为招聘渠道管理；第六章为人员甄选管理；第七章为录用与入职管理；第八章为招聘评估管理；第九章为公职人员与外资企业人员的招聘与录用。全书从团队概述篇、操作篇和应用篇讲述了员工招聘管理的相关知识，以及做了相关案例分析，本书适合作为普通高等院校人力资源管理专业学生的学习用书，也可以作为相关从业者的参考用书。

《赋能营销》共分为三篇八章，书中摒弃了枯燥的理论，结合大量鲜明的观点、成功的案例和实用的方法，以期能够给读者呈现一个完整的“赋能营销”体系：从战略赋能营销及赋能营销工业化说起，讲述了企业如何通过战略赋能营销，实现持续盈利；如何构建营销工业化体系，通过营销工业化体系赋能于人，实现“人能”营销；如何赋能组织成员从线性成长变成指数级成长；如何打造人才流水线，批量化复制营销人才。

本书介绍了运营管理的概念与方法。全书由客户与质量、项目管理、决策管理、变革与创新管理四个学习单元组成。

本书共六章，主要内容包括：企业财务会计概述、企业财务会计管理、企业管理会计概述、企业管理会计基础、企业财务会计与管理会计的融合发展。

本书着重讲的是马化腾在经营腾讯过程中的实战方略和其带领团队将产品做到极致的经验。全书共分七章，内容包括：产品布局：逸致·开山拓土；产品运营：极致·运斤成风；产品创新：别致·另辟蹊径等。

本书主要介绍了在众多的职业要求中，责任心和执行力是*为企业和各类组织重视的，但也是*稀缺的。为什么重要？因为没有责任心，所有的成果就只是运气；没有超强的执行力，组织就没有竞争力。责任到位，执行才不会缺位；执行到位，结果才不会错位。这是一本重塑组织价值观和企业文化的方略，也是激发员工责任心、强化执行力的训练指南。