本书融合新零售与服务供应链发展特征，以“新零售服务供应链”为研究对象，以“双升”驱动下的复杂动态环境为研究情境，围绕质量稳态这一中心主题，从耗散结构理论视角分析“双升”驱动下新零售服务供应链质量系统的耗散结构和质量熵变特征；运用演化博弈方法分别从静态和动态层面分析新零售服务供应链质量稳态的微观最优质量行为和宏观演化现象；并结合系统动力学模型，对质量稳态的协同演化过程进行仿真；最后，提出“双升”驱动下新零售服务供应链质量稳态的可持续机制。试图依托复杂性科学思想，运用跨学科和非线性方法，从

商务数据分析被广泛地应用于电子商务、财务管理、市场营销、行政管理和协同办公等事务中，基于这个现状，本教材采集企业实际应用案例与数据，根据不同的应用目标，划分为两部分：技术篇和应用篇。技术篇侧重于介绍数据分析的基本技术，培养学生的基本技能；应用篇则以具体的应用案例为任务，介绍商务数据的分析与应用，提高学生的应用能力。本教材共70个子任务，采用任务驱动的方式，引导学生学习收集、清洗和处理商务数据的方法，以及使用各种数据分析方法和工具辅助决策。另外，本教材还将介绍如何运用数据分析结果来支持商务决策和解

本书通过12章专题内容、110多个运营技巧，从策划、拍摄、制作和引流4个层面一条龙、全程式讲解，帮助读者快速成为短视频高手。此外，随书赠送教学视频、PPT教学视频和电子教案。
策划层面：介绍了短视频账号定位、内容策划和脚本创作3个方面，让读者先了解短视频的基本内容，再学习内容策划与脚本创作，由浅入深精通短视频基础知识。
拍摄层面：讲解了拍摄工具及辅助工具的选择、取景构图的选择和基础运镜教学3个方面，让读者全方位地学习短视频的拍摄方法。
制作层面：以剪映手机版为例，介绍了9个基本

本书对抖音的定位、内容制作、拍摄、推广、吸粉、营销、引流、变现等各个环节进行了分析与讲解，并结合大量的实际案例，手把手教你玩转抖音，助你抢占未来10亿抖音流量的红利期。本书可以帮助抖音零基础和初级玩家快速入门。首先，本书从阵地入手，对抖音电商这个平台进行了深入的分析；其次，本书针对粉丝及客户的需求分别从打造爆款内容、精准吸粉、多渠道引流、抖音搜索、广告投放、短视频带货、直播卖货，这七个方面向读者详细介绍了较为全面的抖音运营技巧和方法。

作为一门课程体系，本书主要是围绕商务谈判理论、实务和技巧三个部分展开的。所谓商务谈判的理论部分，主要是指商务谈判依据的理论，谈判人员的谈判理念和在谈判过程中的基本原则等知识，在本书中主要体现在第一章至第四章的内容。谈判实务是谈判人员从准备阶段开始到最后签约、履约一系列过程中每一个环节所对应的每项工作的内容与方法，主要包括本书中的第五章至第十章。譬如准备阶段的人员遴选、信息收集、计划制定、物质条件的准备和模拟谈判等工作，也包括实质性磋商阶段的价格谈判工作和结束阶段的各项工作。谈判技巧或策

麦肯锡前高级合伙人托马斯·巴塔和伦敦商学院名誉教授帕特里克·巴韦斯联合撰写的《深度营销：成就营销领导力的12大原则》，是麦肯锡公司对全球营销人员进行深度调研之后的精华之作。本书内容基于市场营销领导力领域里迄今为止规模最大的全球性研究，通过分析170多个国家超过1232名营销领导者的详细数据，总结67287份360度评估报告精华，确定了深度营销的12大原则，为营销领导者提升影响力，从优秀走向卓越提供了一套系统而有效的做法；为立志在营销领域有所作为的今天的、未来的营销人员指明了前进的方向和

本书全面介绍商务智能与数据可视化分析的基本概念和操作，分为9章，内容包括商务智能与数据可视化概述、数据智能与数据库基础、数据分析基础之Excel篇、数据预处理之Power BI篇、数据可视化之Power BI篇、数据可视化之词云图篇、数据可视化之数据看板篇、数据可视化之Matplotlib篇、数据可视化分析之实战篇。 本书可以满足工商管理、市场营销、商务智能、数据科学与大数据技术、数字经济等专业的教师和学生（含专／本科学生、研究生）的教学与自学需要，可作为高等学校各专业"商务智能与数据可视化分析

《新电商运营完全操作手册（第2版）》介绍了9个新电商模式、88个电商运营技巧。书中详细介绍了移动电商、内容电商、社交电商、短视频电商、直播电商、新媒体电商、小程序电商、团购电商和私域电商的相关运营方法，从而能够帮助读者轻松玩转新电商运营。同时本书详细介绍了各种电商模式的相关运营要点和实战案例，以便让读者能够快速了解新电商运营奥秘，实现商业和盈利的新突破。
《新电商运营完全操作手册（第2版）》可供所有实体零售或电商运营的从业人员、投资电商或服务电商的相关人士阅读学习，也可供有志进军电商和零售

本书研究VR/AR/MR技术支持下的沉浸式交互系统对消费者决策行为的影响，主要内容包括沉浸式交互技术的相关介绍、沉浸式交互体验的刻画与度量，沉浸式交互系统与在线直播系统、在线评论系统的协同，以及沉浸式交互系统对整体产品态度、产品属性偏好、消费者购买意愿、消费者记忆、在线评分结构、在线评论文本主题的影响。

面对日益复杂的商务难题，如何迅速厘清思路、找到问题的关键？抛开PPT，如何用简单、生动的方式迅速向听众展示你的观点？如何将冗长的年终总结和工作计划提炼成让人眼前一亮的内容？丹·罗姆根据我们大脑的特性为我们打造了一套趣味十足的问题分析方法，我们可以：        用视觉化思考的四个步骤——看、观察、想象、展示，来发现问题的核心；    用三种技巧——肉眼观察、打开“内心的眼睛”、画一幅简笔画，来启动你的“视觉化思维”；    用“六六法则”——谁/什么、有多少、在哪里、在什么时候、怎么