企业战略管理——规划理论、流程、方法与实践（第3版）从应用型本科教学的实际需要出发，坚持理论与实践相结合的原则，在教材体例上充分考虑案例教学和模拟演练的需要，每章开头设有引入案例，正文穿插个案研究、专论摘要，并安排课程级项目贯穿全书，突出应用型特色。企业战略管理——规划理论、流程、方法与实践（第3版） 共分为五篇：第一篇战略管理的基本框架，包括第一章企业战略管理概论；第二篇战略环境分析，包括第二章企业外部环境分析和第三章企业内部环境分析；第三篇企业使命与战略选择，包括第四章企业使命与战略目标

《战略管理：研究注记·案例（第3版）》在第 2 版的基础上做了较大的修改，更新了大量案例和阅读材料，将一些中国z新的管理实践与理论体系很好地结合起来，使这一版充满了时代感。同时，本版书基于战略管理实践操作的需要，对原有的理论体系进行完善，填补了许多理论缝隙，也使概念更加精准，极大地提高了本书理论的丰富度与细致度。本书共分四篇：第一篇包括第一、二章，介绍战略管理的基本概念和逻辑；第二篇包括第三、四、五章，介绍公司层战略制定的相关理论与方法，包括内、外部环境分析，战略的匹配与评价选择等内

本教材是适应我国市场营销学高等教育发展与改革需要而编写的面向新时代的作品。其主要内容包括：客户关系的演变，客户关系管理的概念与主要范畴，客户关系管理中的主要方面——客户信任、客户开发、客户分类、客户服务、客户关系建立、维持、客户忠诚、客户关系资产，以及客户关系驱动型管理中的计划、组织、领导与控制方法、工具、目的与方法，客户关系管理中的伦理问题与变革方向。

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本书以客户中心时代的来临为大的背景，从介绍客户关系管理的兴起、客户关系管理的内涵与外延入手，在剖析客户关系管理误区的基础上，系统阐述了有关客户关系管理的相关理论基础，以及客户关系管理的潜在收益、成本和风险。

　　《财务管理》以财务管理的各个环节为主线，在阐述财务管理的基本概念和基本理论的基础上，着重阐述了资本成本、资本结构等财务管理的基本知识以及筹资决策、投资决策、营运资金管理、利润分配、税务管理、预算管理、财务分析和评价的内容和方法，为财会以及相关专业的本科生提供了必备的财务理论知识和实务操作方法。
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《生产与运作管理》在战略方面重视企业的战略目标的制定和选择；在系统的设计方面以需求管理与预测为主要依据，注重生态、产品和服务设计及能力规划、流程选择与设施布置，并且在工作系统设计中考虑了员工的情况；在系统的运行方面，以现代制造业和服务业为主；在系统的维护与改进方面，融入了新的元素。本书各个章节前设有学习目标和案例，在章节中

OKR工作法起源于英特尔，后来逐渐风行于谷歌、领英等巨头公司，本书以图文并茂的形式详细讲解了OKR的基本框架、目标的制定与执行、目标的评估与反馈、目标与绩效考核的结合方式，同时以较大篇幅讲解了OKR在执行过程中的常见错误， 并提供了一系列OKR工作法操作执行的方法和策略，是创业者、中高层管理者行之有效的高效工作手册。

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