《回话有分寸》是一本关于人际沟通的社科读物。该书作者结合日常人们的沟通所需，采用场景化讲解的方式，形象介绍了多种适用的沟通技巧。全书分为六章，分别讲解了听懂言外之意、抓住沟通重点、表达时逻辑要缜密、用幽默感增强沟通效果、学会委婉拒绝别人、把握好沟通的分寸等内容。作者以图文并茂的形式，叙述了网络时代人际关系沟通的原理和方法。具体内容包括沟通主体之间相互的思想基础、沟通的语言运用、情商的提炼以及人际关系的经营等。言简意赅，通俗易懂，不仅仅适合在校学生、职场人士阅读，同时也符合各个年龄层次、不同

本书依托杭州职业技术学院文库，旨在为读者提供一套全面而实用的跨部门沟通与协作指南。在当今快节奏的职场环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运行不可或缺的环节。然而，由于部门间职能、文化和目标的差异，跨部门沟通往往面临诸多挑战。全书深入剖析了跨部门沟通的核心要素和障碍，并提出了针对性的机制建设策略。从组织、部门和个人三个层面出发，详细阐述了如何构建高效能的跨部门沟通机制，以及如何在不同场景下运用实战技巧开展跨部门协作。此外，本书还结合丰富的案例，对跨部门会议管理、冲突解决等关键领域进行了深入

信任危机的浮现与经济、社会的转型，多元文化的融合及并存等因素密切相关。在经济社会的双轮驱动下，人员、组织、资本乃至思想无界流通。文化的汇聚，重塑着个体的价值观、人际网。随着城乡二元结构的壁垒被打破，传统的关系网异质性、松散性越来越高，人际交往更为复杂，信任建立的风险更加凸显。
本书从传统文化、文化变迁、文化流动、文化交际等维度出发，解析当下信任建立的心理机制及路径，并对群际信任及信任的研究范式进行探讨，以期深化文化社会心理学及人际信任领域相关研究，有效规避社会风险，促进社会信任重

本书旨在探讨沟通的艺术与智慧，帮助读者在沟通的过程中把握适当的尺度，避免沟通中的陷阱与误区。我们生活在一个信息爆炸的时代，每天都需要处理大量的信息输入与输出，如何在这个纷繁复杂的世界中保持沟通的清晰与有效，是每个人都必须面对的挑战。本书通过深入浅出的方式，结合丰富的案例与理论，帮助读者理解沟通尺度的内涵与外延，掌握沟通的艺术。

在本书的编写过程中，我们参考了国内外众多关于沟通学、心理学、社会学等领域的经典著作与最新研究成果，力求为读者提供一个全面、系统的沟通体系。同时，我们也

公关作为一门艺术，旨在深入人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发，围绕如何做人心的公关这一主题，精心构建了六章内容，包括能力基石、打动人心、走进人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例，沉淀了诸多一手经验，还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏入公关领域的初学者，还是希望在职业道路上更进一步的资深公关从业者、企业经营管理者、品牌公关市场媒体的专业人士来说，本书都是一本实用的工作指南。

冷读术是一种心理学和交际技巧，旨在通过观察和推理以获取关于他人个人信息的技巧。冷读术通常用于建立联系、了解他人并引起他们的兴趣。冷读术的目标是通过一系列观察和暗示，使对方相信你对他们了如指掌，从而建立起信任和连接。 冷读术的一些常见技巧包括观察对方的外貌、衣着、身体语言和谈话中的细节。基于这些观察，使用者可以给出一些表面上准确但实际上是常见的判断，例如对方的个性特点、兴趣爱好、生活经历等。冷读术还可能使用一些常见的心理学原理，如"巴纳姆效应”和"社会认同”。 这是一本教你如何瞬间打开陌生人心扉，

本书提出自我管理的7大内涵，包括自我期望、自我充实、自我约束、自我反思、自我调节、自我改变、自我完善，以及七大内涵的开启模式。其中，自我期望的有效开启模式是成为有要求的自己；自我充实的有效开启模式是成为有内涵的自己；自我约束的有效开启模式是成为有特色的自己；自我反思的有效开启模式是成为有感悟的自己；自我调节的有效开启模式是成为有秘方的自己；自我改变的有效开启模式是成为有故事的自己；自我完善的有效开启模式是成为有境界的自己。

我们见证了大语言模型的兴起。政治理论家汉娜·阿伦特在见证了第一颗人造卫星发射后，写下了《人类境况》一书，而本书则在大语言模型时代系统性地探讨“后人类境况”，提出以“技术-政治”为主轴来重新考察当下文明状态及其所面对的危机。全书从人类主义的黄昏、智能与智慧中的器官学、大语言模型的信任问题、智能与速度中的竞速学、竞速统治与后民主政治、算法时代的政治经济学、后人类境况中的教育学、机器人与“人类学机器”的政治哲学、技术与生命内在的技术哲学以及大语言模型时代的知识实践等当前技术-政治哲学最前沿的

在当今众多的交叉学科或边缘学科中，恐怕还没有哪一门学科像社会心理学这样，历经百余年的发展却依旧在研究取向上存在这样大的分歧：心理学取向强调个体变量的重要性，社会学取向强调群体变量的重要性，文化人类学取向强调文化变量的重要性，而社会生物学取向则强调遗传变量的重要性。难怪有的社会心理学家会将整个学科的发展困难归咎为所有研究者都倾向“选择”某一种取向，而未能兼顾各相关学科的观点。本书从上述学科围绕人性和社会行为提出的13种完全不同的解释性理论入手，详尽陈述了西方社会心理学的理论建树，尤其对社

在本书中，作者借由霍妮的视角，细致入微地剖析了神经症人格这个一直以来被人们视为“病态”“异类”的心理状态。在追溯人格形成的外在影响与内在原因的基础之上，探讨了现代人可以如何借由自我分析来克服神经症人格的阻碍，从而更好地认识和接纳自我，减轻时代性焦虑。