本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手,帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区,让你正确认识职场沟通,并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通,还是与挑剔的客户沟通,抑或与自己的亲朋好友沟通,都能从这本书中找到对应的模型和方法。相较于枯燥的方法论类图书,本书中有大量丰富的对话场景、真实的沟通案例和模型图,你可以从中了解到很多沟通高手所拥有的高效沟通能力,并学习
《日常生活中的自我呈现》是我们了解自己的一本佳作,它对微观的社会互动做了详尽的论述,探讨了个体在社会环境中的行为,特别是我们如何在他人面前表现自己。作者没有对社会互动做面面俱到的系统性分析,也没有试图总结互动类型、区分互动性质,他的兴趣在于研究人与人面对面交往的具体互动细节。 在对许多地区社会习俗的观察和详细研究的基础上,他把社会比作舞台,把个体比作演员,用诸如印象管理、前台、后台、剧班、角色扮演等一系列戏剧表演的概念,来分析种种舞台表演行为。在日常的社会交往中,每个人都向他人展示自己和自己的行
对于在极端情况和环境下将灾难转化为机遇,本·拉马林加姆有着超过20年的相关经验。在本书中,他向读者展示了如何通过“向上转型”重新构建你对压力的反应,并利用压力来改善工作、生活和人际关系。 本书分为两个部分:第一部分描述了“向上转型”的三个要素——心态、创意和目标;第二部分介绍了六种向上转型者人格,有助于读者了解自己和其他人。同时本书呈现了大量“向上转型者”的精彩故事和案例——他们都利用自己的创新能力,绕过了困境和障碍,开辟了新的道路。从城市通勤者如何应对火车取消,到宇航员如何应对
本书内容包括:绪论;研究设计与方法;“在场空间和缺场空间”:社会情绪传递环境的分化与交合;社会情绪的传递过程;社会情绪的呈现与影响;社会情绪的传递动因;总结与展望。
如何科学、有效地进行舆情应急处置,既是紧迫的现实任务,也是一项值得研 究的学术课题。全书约15 万字,共分为六章,作者以严谨、科学的行文方式,将基础 理论知识和具体实践操作相结合,从心理学的角度出发,通过详细剖析舆情应急处 置的心理学现象和实战案例,为广大读者提供一套科学、实用的舆情应对方案,深 刻揭示了舆情背后的心理学动机和运行规律,从而能够帮助读者更好地理解舆情 危机的本质和规律,掌握有效的应对策略和方法,提升应对舆情危机的能力。
建立人际关系如同织网,每一根线都承载着信任与价值的重量,而每一次互动都是网中结点的加固。那么,在这个快节奏、高效率的时代,如何更有效地编织自己的社交网络?如何在人际互动中更好地展现自我价值呢? 本书作者基于多年的培训课程积累及社交经验,从个人形象塑造出发,深入探讨了社交互动技巧,以及不同场景下的社交策略,旨在帮助读者实现高质量社交。具体而言,本书分为三个部分:第一部分讲述了打造高质量社交的形象基石,包含形象的重要性、色彩搭配、场合着装、细节管理等内容;第二部分讲述了掌握高
人生需要思考,没有思考过的人生一定是混沌浊碎、毫无色彩的人生;反之,以思考的方式回顾人生是心理学家的人生范式。那么,心理学家是如何思考人生的,最具思考力的社会心理学家理查德·E.尼斯贝特在他的这本回忆录中给我们做出了示范。 理查德·E.尼斯贝特在书中不仅表达了个人对其科学生涯经历的感受和思考,也以亲历者的身份叙述了来自不同学科领域的学者如何共同探索关于人类智力与思考的重要问题,包括人们如何进行思考和推理、为什么会发生推理错误、有意识和无意识思维在人类思考过程中的作用,以及我们应该如何根据
本书聚焦于高效社交,深度剖析人际交往的理论知识与实践技巧,揭示跨越圈层的核心要素和有效途径。 本书共分为5章。第1章讲述了如何提升个人价值,为开展高效社交打下坚实基础;第2章分析了如何拓展人际关系,增加社交资源的宽度;第3章描述了如何强化人际关系,增加社交资源的厚度;第4章分享了一些行之有效的方法和策略,帮你大幅提升社交技能;第5章提供了自我改善与成长的建议,帮你成就更完美的自己。 本书旨在助力广大读者朋友结识更多优秀伙伴,打破圈层壁
本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人,掌握沟通心法、提升沟通技巧。作者通过深入浅出的方式,系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的技巧与策略。如理解共情 晓之以理、诱之以利 清晰具体的行动方案等。聚焦体制内沟通场景,融合对体制文化的理解、沟通策略的设计、个人职业发展及团队凝聚力的提升规划。
社会变迁心理研究既关注社会与文化心理在时间维度上的变化,又注重考察人们对这种变化的态度与行为。自新中国成立以来,由于中国经历了巨大的社会转型,中国社会心理学界关于社会变迁心理的研究极大地拓展了传统社会心理学的学科边界,并且具有潜在优势。揭示社会变迁与变迁认知两个方面的规律及两者如何相互建构,正是当前中国社会心理学研究的一个兼具理论意义和实践价值的重要议题。本辑《中国社会心理学评论》以“社会变迁与变迁认知”为主题,所刊论文不仅描述和分析了青年价值观、父母教养价值观、民众国家认同、民众社会公平感等不