本书以时间为线索，运用大量生动、翔实的多方资料介绍了链家的成功和发展历程。自2005年起，链家提出拒吃差价，建立楼盘字典，推出真房源计划。2018年，自营业务为主的链家发展出平台公司贝壳，后者用两年时间成功上市。链家以“长期主义”视角，引领行业实现品质正循环。业务变革上，链家鼓励从业者成为“有尊严的服务者”，建立经纪人合作网络，从而改变了房地产中介行业的运行规则与服务品质。

本书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第四部分：保洁绿化，包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。

本书由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。

本书系统回顾了我国房地产发展的整个历程，全面探讨了中国房地产行业的供给端、销售端、土地供给、政策支点、基本运行机制等方面，并分别从供需关系、经济转型、政策导向等宏微观角度，说明我国房地产行业目前拐点已至，从而大胆预测了我国房地产行业未来的发展趋势，指出新发展理念下我国房地产行业发展模式可能的变化。

本书从回顾了中国房地产市场发展的历史，并从政策、土地、置业者等维度分析了中国房地产市场的现状及今后发展的走向，作者特别结合老龄化社会的特点，专门辟出一章阐述养老地产在中国房地产市场的应有位置与可能的发展。在房地产市场经历短期的沉积，如何引导房地产市场健康稳定发展作者从多个维度给出自己的观察，既适合专业人士参考，也可以供关心房地产市场发展的普通读者借鉴。全书共七章：《我国住房市场繁荣发展历程回顾》《置业者关心的热点话题》《我国住房市场政策调控评述》》《消费者视角看住房市场》《我国养老业地

为深入贯彻人民城市重要理念，中共上海市委、市政府从畅通经济循环、服务和融入新发展格局、推动高质量发展的大局大势出发，作出十四五时期新城发力的重大战略部署。奉贤是上海新城建设全面开启的发令地，正在以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，努力践行人民城市重要理念，争取建设成为全市乃至全国人民城市建设的标杆区域，为奋力创造新时代上海发展新奇迹、谱写城市，让生活更美好的新篇章作出更大贡献。

本书以奉贤新城建设为个案，对奉贤新城践行人民城市重要理念，突出独立的综合性节点城

我国建成了世界上**的住房保障系统，为实现“全体人民住有所居”的目标做出了重大的贡献。这些成就的取得，离不开一系列保障性住房政策的支持。本书通过对我国主要保障性住房政策的系统梳理，分析了各个阶段的保障性住房政策的范式转型及其动力要素，并对保障性住房政策的效果开展了科学评估。本书的研究结果对于探索保障性住房政策设计的“中国模式”、丰富住房保障理论和实践方案均有裨益。

本书提出了一套基于感知、模拟与人工智能的智能化城市规划与管理框架，该框架由三部分构成，分别为以认知现实为目的的城市信息感知与分析、以预判未来为目的的政策模拟与评估以及基于人工智能的全过程增强。在此基础上，本书还结合笔者在这一领域的多项研究实践，选择若干前沿案例对上述框架予以深入阐释。

城镇化发展和碳排放是我国经济与社会发展中的热点问题。将城镇化发展和碳排放问题纳入同一框架下，深入挖掘城镇化发展与碳排放的内在关系和相互作用方式，是对城市经济发展内生机制的深入剖析，有利于城市发展突破资源、环境约束，对我国实现高质量发展具有重要意义。
本书以“双碳”目标下的城镇化发展路径为研究目标，在总结我国城镇化发展历程及“双碳”目标提出背景的基础上，解析出“双碳”目标下城镇化发展的具体内涵及主要意义。分析我国城镇化发展路径政策，研究我国城镇化发展路径与实现碳达峰碳中和目标的内在

绿色宜居村镇是深入推进“乡村振兴战略”的重要举措，立足于人与自然的和谐发展，着眼于建设经济、社会、环境全面持续发展的现代村镇。然而，在其建设过程中，发展模式同质化、可持续发展机制不健全等问题突出。为破解上述问题，本书在“十三五”国家重点研发计划课题的支持下，在大量调查研究和科学论证的基础上，凝练典型村镇发展模式，剖析发展模式的动态发展机制，为明确绿色宜居村镇的发展路径和建设策略提供科学支撑。