本书共分8章，依据饭店管理理论、管理内容及其在饭店中的应用，合理序化章节和安排内容，使教学内容涵盖现代饭店管理概述、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店服务质量管理、饭店计划管理、饭店三大业务管理、饭店营销管理、饭店安全管理各方面。全书阐述简明、设计新颖、案例丰富、训练多样、考核全面、功能齐全，融通俗性、可读性、应用性于一体，力求体现“‘教、学、做、评’合一”和“以学生为主体，以教师为引导”的高职高专教育教学改革新思路。

《饭店管理概论(第4版）》根据中华人民共和国教育部颁发的《高等职业学校专业教学标准》编写。全书共十二章，内容包括：饭店管理概述、饭店组织管理、饭店营销管理、饭店前厅服务与管理、饭店客房服务与管理、饭店餐饮服务与管理、饭店康乐服务与管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店安全与危机管理、饭店后勤保障管理、饭店服务质量管理。
《饭店管理概论(第4版）》深入浅出，通俗易懂，注重理论与实践相结合；突出高职高专教学注重能力培养这条主线，有机地融合知识、技术、能力、素质等要素，以方便学生学以致用、学

本书以新专业目录为依据，借鉴吸收了酒店数字化营销的前沿研究成果与实际应用模式，以就业为导向，以技能为中心，以相关岗位的工作内容为主线，系统阐述了９个项目，包括酒店数字化营销概述、微信营销、微博营销、Ａｐｐ营销、网站营销、团购营销、ＯＴＡ 营销、搜索引擎营销、大数据营销。
本书可以作为高等职业学校酒店管理与数字化运营、旅游管理等相关专业教材，也可以作为现代酒店管理人员的在职培训用书，还可以供从事酒店管理工作的人士自学参考。

本书是一本花店经营类图书，但又不只是一本花店经营类图书。作者向羽不经意间在清迈看到一家美丽的花店，被粉色的浪漫打动，于是辞去了高薪白领工作，开了一家叫作不远的花店。

如今，她不仅将花店开得颇具规模，还经营起了刺青工作室、民宿……她活成了文艺青年向往的样子。但这些并不是所有……本书作者向羽通过讲述自己的经历，分享了个性化店铺的打造、开店思路，以及员工的培养、客户的维护等经营经验。从一个人苦撑，到培养出优 秀的员工；

《一本万利6.0》是向餐饮企业传递经营理念及经营方法的重要理论体系，围绕"以最少创造最多”的核心策略，从菜单、菜品的规划设计入手，帮助企业不断创造和刷新更高的人效、品效和坪效，通过一本万利菜单，帮助企业找到经营之本，实现利企业、利万物、利众生。6.0版新增了基于双效飞轮的全新理论框架，本之轮帮助企业获取实现一本万利的能力；时之轮让菜单持续进化、迭代；知之轮帮助菜单获得能够击穿市场的能量。

搭建私域业态是目前最适合企业逆势增长、个人副业变现、低成本创业的方法之一。本书通过"一位一网”，进行私域业态的整体规划和布局，包括搭建产品体系、用户体系等；通过"两线相交”，实现快速引流，包括短视频、直播等引流方式；通过"四大触点”，实现精细化运营，让每位用户都有可能创造更大的价值；通过"长短结合”，实现高效成交，包括营销活动、分销政策等策略。 本书内容从定位到引流、运营、成交环环相扣，通过"结构完整的理论知识+简单好用的实操方法+丰富多元的案例分享”，带大家边学习边实践，实现三倍增长的私域运营

本书首先对互联网背景下新媒体的概念和发展进行了简要概述，介绍了“互联网+”、新媒体营销、新媒体的类型及盈利模式等；然后对新媒体营销基础框架的相关问题进行了梳理和分析，包括新媒体的营销模式、新媒体内容营销、新媒体营销的运营策略等方面，最后，在互联网时代背景下新媒体营销实践策略方面进行了探讨。

本书对新媒体视角对营销理论与技巧进行了探究，从对新媒体的基本认知入手，以新媒体营销理论知识为基础，揭示了新媒体在促进传统行业转型中的作用；在把握新媒体时代消费行为规律的前提下，构建了新媒体营销方法体系；从不同方面(搜索引擎、微博、微信、短视频、直播)具体论述了新媒体营销理论与技巧问题，在比较中总结了实用的新媒体营销技巧；运用新媒体思考方式，全面分析新媒体营销背后的逻辑机理，并促进新媒体营销的发展。

《新媒体营销与运营（微课+思政版》共分 8 章，分别为初识新媒体营销与运营、新媒体用户与内容定位、微信营销与运营、社群营销与运营、直播营销与运营、短视频营销与运营、微博营销与运营、其他新媒体营销与运营。本书知识全面、案例丰富，在讲解知识时，将新媒体营销与运营基础理论与快速发展的新媒体营销与运营实践紧密结合，同时配以微课视频、小常识、小思考、课程思政等丰富的拓展资源，帮助读者提高新媒体营销与运营的实际操作与应用能力。
《新媒体营销与运营（微课+思政版》既可作为高等院校市场营销专业、电子商务专

《H5移动营销：活动策划+设计制作+运营推广+应用案例》共分12章，通过“两条线”来帮助读者快速成为H5营销和运营高手。第一条是技巧学习线，对H5的学习入门、引流活动、营销活动、制作工具、设计流程、开发技术、视觉风格、内容设计、运营技巧、营销推广、广告和场景案例等进行了详细的叙述，让学习者一本在手精通H5的设计制作与营销推广。第二条是案例实战线，本书通过160多个案例，对新媒体、汽车、电商、餐饮、互联网、App、游戏、房地产、音乐、数码电子等多个经典案例进行了解读，提供“一站式”营销解决方案。<