组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素,催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题,这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出,无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中,作者梳理真实案例经验,开创性地提出了“无偏见沟通”的概念与方法。本书从无意识偏见如何限制了我们的沟通开始,提出无偏见沟通的7项原则、7步模型,带领读者识别9种常见的无意识偏见,并给出针对性建议,形成
这是一本针对 6~12 岁孩子的交友指南。作者根据自己多年的儿童与青少年心 理咨询经验,将孩子在社交中遇到的困惑和难题分享出来,并给出许多有针对性 的、可实践的社交技巧,比如结交新朋友的 10 个步骤、增进友谊的 7 个小贴士、 一定要避免的4个交友误区、如何与特殊的孩子交朋友、怎么样处理友谊中的难题、 如何结束或者挽救一段友谊,以及如何让自己成为一个超级朋友。每章开篇会抛出一个案例,每章末尾会请小读者回顾这个案例并给出自己的建议,同时提 供了一些小测试,以确保小读
本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成:第一部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问,从理论和观念上帮助读者认识提问这一重要软技能;第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题,包括开启和结束会议、解决问题、激发行动、进行批判性思考等场景,针对各个场景分别详述了提问的过程框架,提供了相应的问题库和要点,还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议,以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源,旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能,减少工作沟通中寻找和构思问
亲密关系是人类永恒的话题。随着传播科技的发展,移动陌生人社交APP正在重塑亲密关系的样态。当科技介入之后的亲密关系,与以往有何不同?本书从传播科技变迁与亲密关系视角出发,详细分析了一段在线亲密关系的产生过程及影响因素、图文在线自我呈现的策略,以及在线人际沟通的策略。探究交友APP对亲密关系的影响与改变,并对人们如何使用交友APP建立亲密关系提供指导。本书是新媒体时代陌生人社交手册,兼具学术理论与生动实践案例,希望可以推动数字化传播时代的亲密关系研究,帮助用户通过传播科技建立一段有意义的
彼得·德鲁克目标管理思想的本土化作品,激发员工内驱力,告别焦虑,告别内卷,以自我管理为核心的管理方式。
每一次危机公关的发生都是有迹可循的,所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题,并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历,沉淀出一套危机管理实战方法论,从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估,帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人,都需要这样一本危机公关实战手册,帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。
“试图回答我们日常生活中的随机性问题”,并力图让读者能够简单直接地理解“事情为什么会发生”。他提供了一个全新的视角,探索了我们的世界是如何运作的,它是由奇怪的互动和看似随机的事件驱动的。本书主要阐述了三个关于人类的重要问题:第一,我们如何成为如今的人类,以及为什么这一点对我们很重要;第二,我们的生活到底怎样被自身无法控制的意外和随机事件所纠缠;第三,为什么我们会经常误解现代社会的动态关系。作者借鉴社会科学、混沌理论、历史、进化生物学和哲学,以独特而崭新的视角看待事物发生的原因,并告诉我
本书选取受封建传统影响最为深重的北方地区为核心的城乡关系研究,从农业的恢复:清代城乡格局赖以建立的经济基础圈起来的城:中心城市的发展与清代城市化蓬勃的市镇:城乡的中介和过渡地带传统的士绅:连接城市与乡村的纽带祭祀和庙会:城乡共举的民俗盛宴流动的人口:留着一个根在乡村里历史的转折:新环境下城乡关系的剧变等七个方面多角度和层面透视封建社会晚期我国城乡之间错综复杂而又异常紧密的关系。在探讨清代北方地区城乡关系的存在基础、地域发展及时空变化的过程中,笔者在不拘泥前人的理解和界定的基础上试图立足于当
中国已经从三餐不继的困窘年代走到如今食物富足的幸福年代。随着经济的快速发展和社会结构的变迁,过去几十年里,中国农村地区正经历着深刻的变化,人与食物的关系也经历了翻天覆地的改变。
本书作者作为一名人类学家,凭借在广东梅县月影塘等客家村落长达二十年田野调查积累的丰富记录,探讨食物在中国农村所扮演的角色,为了解当代中国文化提供了一个独特的视角。
纵使风云变幻、人世沧桑,联结性和地域感仍在中国乡村社会发挥着不容小觑的重要作用。
《人的行为》将人类社会的各种经济问题、经济现象放在人的行为通论之大框架内条分缕析,从而形成了这一影响深远的经济学和行为学交融的鸿篇巨制。其内容分为:人的行为、社会框架内的行为、经济计算、市场社会的交易经济学或经济学、没有市场下的社会合作、受阻碍市场经济、经济学在社会中的地位。这部继亚当·斯密《国富论》之后的又一部市场经济理论,仿佛人类经济行为的博物馆,从中不难发现人类行为背后的终极推动因素,即互惠与合作。看不见的手被米塞斯解释为个人无数行为之结果。