本书针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节进行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本书内容主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个单元，同时辅以大量情景训练、案例分析、图片展示，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源。本书既可作为高职高专文秘专业礼仪教学用书，也可作为商务人士职场礼仪实践指导书籍或培训教材

管理信息系统是对企业日常运营中的信息进行有效管理的基于计算机通信技术的信息管理技术，其目的是在维持企业日常运营的信息处理需求的同时，能够为企业管理者的战略战术决策提供信息支持。本书系统地阐述了信息系统的概念以及系统开发的基本过程，介绍了信息系统开发的所应遵循的基本理念、思路和方法，包括信息系统对企业战略的支持作用、系统开发的生命周期、结构化及面向对象的系统开发方法。本书可作为大学计算机专业、信息管理与信息系统专业、系统工程专业等本科生课程的教科书，也可作为有关学科的科技人员的参考书。<

本书从领导干部本职工作入手，以详实的标准化案例为主线，按照五个层面，即：为什么、是什么、用什么方法、如何做、做到什么程度的整体思路，由浅入深，融入了近年来各行各业出现的先进典型及十八大以来的重大变革，对标准化工作融入国民经济和社会发展主战场进行了全面阐述，通过100个关于实施标准化战略的实际案例，分析阐明从标准化战略的底层制度设计到实现治理体系和治理能力现代化，再到建设成熟市场经济，实践标准化战略是具有时代意义的，也是顺应发展的历史使命。

本书主要介绍目前常用的办公自动化设备，并力求反映现代办公自动化设备的*发展技术，全面系统地讲解了现代办公设备（包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化网络等）的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，并着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修及选购安装等方面的内容；同时介绍了实现办公自动化所需的概念和系统设计。全书从实用的角度出发，既注重理论介绍，又考虑知识的广度，简洁明了、体系完整、图文并茂。

     本教材的编写，是对“双证书”教育的一种尝试。本教材以《国家秘书职业标准》（2006年版）中的三级秘书职业标准为主线，以顺利通过三级秘书考试、顺利获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标，采用“任务驱动型”模式编写，博采众长，集思广益，并且经过了多次课堂教学的检验。本教材共分为9个项目38个任务，每个任务包括“任务目标”“参考学时”“知识支撑”“思考与练习”四个部分。在“知识支撑”部分，穿插了“工具箱”“小贴士”“阅读材料”等内容，用于教学中学生对相关内容的加深理解和巩

　　倪庆萍主编的《管理信息系统原理》基于管理与技术融合的思想及社会一技术系统的视角，深入探讨了管理信息系统所涉及的基本概念、基本原理、实用技术、方法与应用。全书分为6篇：第1篇介绍了管理信息系统的概念、结构、分类及管理信息系统对组织的作用；第2篇介绍了支持管理信息系统运行的主要技术；第3篇主要阐述了管理信息系统的产生发展、工作和构成的原理；第4篇展示和分析了组织内和组织间的各类典型的应用系统；第5篇介绍了管理信息系统建设与开发的过程和方法；第6篇介绍了管理信息系统建设开发中的项目管理、运行维护和

本书一本围绕公文写作的教材，全书共分成18章，分别介绍了公文的定义、性质与特点，指出了公文行文的原则与方式，并从格式规范、主旨要求、结构逻辑、语言特征等方面论述了不同文体公文的写作规范，全书内容丰富系统，体例完备，案例丰富，并对不同案例进行了详细的比较和分析，具有一定的实用性，可以作为教学及参考用书，以供相关专业学生与有需要的读者借鉴与学习。书稿注重问题意识，从一个个问题引入，以指导初学者发现公文中存在的问题，进而了解公文写作规范与方法，从而熟悉各类公文的写作技巧与原则。书稿体量较大，