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身处日益竞争激烈的经营环境，中小企业应该如何经营才能活下去？作者在高中未毕业、18岁时就创立第一家公司，到2020年，成功以七位数卖给一家大企业，从中收获了非常多的经营经验。作者认为，中小企业首先一定要非常务实，一定要创造收入活下来，一定要抓好经营销售和自身成长。企业经营者和企业员工都要重视销售，努力提升自己的销售能力，只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业，从实习生、会计到总经理，每个人都要掌握销售经验，知道如何激发客户的购买热情，如何用语言打动客户，确保拿到客户的订单。老板

本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面, 对质量管理的各项工作, 包括质量管理部组织管理、质量方针与质量目标管理、供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、质量管理、不合格品管理、质量改进管理、质量成本管理及质量体系管理等多项内容进行了详细论述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块, 书中相关流程详细准确、步骤清晰, 将质量管理的各个阶段与各部门的工作管理结合起来, 体现了本书实务性、操作性、工具性的特色。

本书共十章, 内容包括: 财务管理价值观念、投资决策、企业筹资活动、营运资本管理、收入与分配管理、财务分析、会计目标理论、会计规范理论、会计凭证、会计账簿。

本书围绕大数据背景下现代企业财务管理展开研究，充分体现出的科学性、系统性、全面性、实用性等特点。本书共分为六章：第一章主要对现代企业财务管理的基础理论进行分析，内容包括现代企业财务管理的界定、现代企业财务管理的目标、现代企业财务管理的环境、现代企业财务管理的价值观念；第二章围绕大数据引领现代企业财务管理变革进行研究，内容涉及信息时代背景分析、大数据基础及发展战略、大数据对财务管理的影响、大数据下的云会计应用与推广；第三章主要论述现代企业预算的编制、现代企业预算的执行与考核、大数据背景下

本书坚持以培养高素质技术技能人才为出发点，贯彻“产教融合”“成果导向”的教育理念，实现校企“双元”开发，以客户关系“建立一维护一深化”为主线，根据客户关系管理工作的实际创设任务情境，教学做一体化，深挖课程思政元素，有机融入教学内容。本书由七个模块构成，分别是客户关系管理概述、客服团队的建设、客户关系的建立、客户关系管理系统、客户关系的维护和深化、客户满意度和忠诚度的管理、客户关系管理新发展。

本书内容涵盖小团队管理者识人、用人的各模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在识人、用人过程中经常遇到的问题、用到的方法工具和能有效解决问题的应用解析。本书分为7章，主要内容包括客观客观认识人才的方法、慧眼选拔人才的方法、科学测评人才的方法、沟通关爱人才的方法、合理安排工作和对员工实施授权的方法、精准培养和辅导人才的方法、正确评价人才的方法。 本书采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战，且工具和方法丰富，适合企业各级管理者、各类团队管理者使用，也适合创业者、中小企业主、管理咨询师、人

在“乌卡”（ VUCA）时代，敏捷是组织快速适应不断变化的需求的一种能力，已经被应用到各个行业和领域中。人力资源管理者需要采用敏捷方法来改变传统的工作方式，以更好地应对变化。

本书是敏捷在人力资源管理领域应用的基础读物，从敏捷理念、敏捷与人力资源管理的相互作用与影响讲起，系统讲解了如何将敏捷理念、方法、工具应用到人力资源管理中，开发出能够节省时间、提高性能和支持整体业务目标的敏捷流程和实践，从而改变对实际业务没有起到支持作用的竖井式的人力资源管理流程和管理结构；详细介绍了

本书从四个主题带领读者颠覆对战略的理解：如何诊断“症结”、如何认清自己的优势、如何走出制定战略的误区，以及如何创建一套连贯的行动来解决问题。

本书首先介绍企业管理的基础知识和管理经典理论，在分析各种影响因素的基础上，努力紧扣管理实际，使读者尽可能全面而快速地学会各种企业管理知识；然后深入地探究了企业人力资源建设相关战略以及总体设计，多角度地分析了人力资源的管理体系建设。本书兼具理论与实际应用价值，可供企业管理人员以及人力资源工作者参考借鉴。由于时间仓促及编者的水平有限，不足之处在所难免，敬请读者和同行不吝指正。