本书是电子商务的入门教材,分导论篇、技术篇和应用篇。介绍电子商务的概念与发展趋势,从不同视角理解电子商务在不同领域带来的变化,以及电子商务发展的基本原理;同时讨论数字经济背景下新基建和新技术如何再次颠覆商业模式,对电子商务产生的影响;最后从实践角度应道学习者开展电子商务初级和全面应用。全书理论体系完整、切合实践应用、拥有丰富案例。 本书可以作为不同专业的本科生学习电子商务的教材;电商实践者也可通过系统全面地学习电子商务,从而更好地指导实践工作。
《电子商务概论(第2版)》以教育部关于高职高专教育的定位和人才培养目标为依据,总结了本专业各院校多年来的教学实践经验,对电子商务基本理论知识和实际操作的相关内容做了系统的阐述,有利于高职高专学生综合素质和职业技能的培养和提高。《电子商务概论(第2版)》介绍了电子商务概述、电子商务框架与商业模式、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务相关技术、电子商务安全技术、客户服务管理相关内容,同时还结合每章内容,精心设计了扩展阅读、同步测试和项目训练等环节,使学习与实践紧密结合,知识与能力增长相
随着电商行业竞争的日益激烈,网店的美工与广告已经成为提高客流量与转化率的重要着力点。本书结合编者多年的教学经验和网店装修设计经验,以典型案例为主导,从实用角度出发循序渐进地引领读者熟练使用Photoshop CC进行网店美工设计,并掌握相应的方法与技巧。本书层次分明、重点突出、通俗易懂、图文并茂,可作为国内应用型本科、高职、中职院校的电子商务、跨境电商、市场营销、网络营销、移动商务、数字媒体等专业课程的教学用书或参考用书,也可作为网店创业者的自学用书和政府、企业电子商务培训用书。本书配套微
本书不仅阐述了数字货币给人们的生活带来的翻天覆地的变化和影响,而且从其前世今生的发展历程中,发现数字货币的本质,阐述了数字货币的原理和投资之道,以及互联网金融下的共享经济模式等创富理念,同时预见了数字货币的前景。相信,每一个看懂的人都会从中受益。
本书详细而深入地介绍了区块链技术和智能合约技术,包括算法、数据结构及相关学科的相关理论。本书介绍了基于以太坊的智能合约编程语言Solidity,结合以太坊虚拟机(EVM)的实现,讨论了Solidity语句的汇编实现,介绍了如何应用Solidity来开发去中心化应用(DApp)、如何使用区块链的去中心化存储(IPFS)。同时,出于全面性和前瞻性的考虑,本书详细介绍了智能合约的重要分支:基于超级账本的链码编程和智能合约编程的明日之星Web Assembly(WASM)编程技术。 本书可以作为高等学校
本书知识体系完整,内容涵盖了数字货币的理论、技术、应用、运行架构、影响及风险与监管,同时对我国数字人民币的研发、试点等情况进行了详细介绍。本书体例结构合理,每章均设有“学习目标”“能力目标”“思政目标”“知识架构”“思考题”等,以满足学校教学需要。全书共10章,分别为数字货币概述,数字货币技术,数字货币运行架构,区块链技术、数字货币与数字金融,法定数字货币与中央银行,数字人民币与商业银行,数字人民币与第三方支付,数字人民币与数字经济,数字货币风险与监管,中国数字货币实践。 本书适合作为高等学校金
当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期,要让客户持续不断地信任商家并购买其商品,靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同,而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户,并且提升客户质量,让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论开始,详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略,包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、客户服务管理、数据分析及部门组建的方法与策略,通过理论结合案例
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电话营销(第2版)