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如果你是一名销售,可能会有这样的经历:明明口若悬河说了半天, 然而客户却扭头而去;明明很努力地去四处拉客户,业绩却总也上不去。那么,你可能不是输在不会说话或者不够努力上,而是不懂销售心理学。沟通与成交技巧是建立在对消费者行为的分析上,而消费行为的背后诱因就是消费者的心理变化,本书向读者展示如何透析消费者行为背后的诱因,从而最大限度地掌握与运用销售技巧达成交易。书稿选用大量案例进行场景重现和举例说明,并且给出切实可行的提高销售技巧的方法,适合相关从业者阅读和学习。
如果你在日常工作中遇到以下管理问题:销售目标设定不明确或不切实际;销售政策执行不力;销售团队成员的能力参差不齐;销售渠道管理不善;销售团队沟通不畅;销售人员激励不足;销售过程管理不规范;销售团队凝聚力不足;与客户关系处理不当……不必着急!本书将为你深入剖析销售管理中存在的各种问题,并提供高绩效销售管理的应对策略,助力你更好地领导销售团队,优化销售流程,从而实现团队的卓越业绩和公司的发展目标。
本书主要讲解使用Excel进行数据分析的思路、方法,并通过大量案例呈现,以帮助读者系统地建立数据分析思维,快速地提高数据分析能力。 书中分别介绍了数据分析的目的与常见误区;数据分析的过程与元素;数据采集与规范化、数据分析常用函数、数据可视化与图表变形技术、9种常用数据分析方法与实战案例,以及利用工具进行高级技术分析等内容。另外,通过商务、财务、HR、生产、质量管理、经营管理等6个领域的实战案例,介绍了常用的数据分析方法,还讲解了构建数据模型与可视化报告、用控件定制分析模型以及Power B
在互联网时代,文案创作出现了前所未有的新情况、新内容和新要求。《高阶商业文案》一书以互联网背景中的商业文案创作为主题,通过对文案的概念与基本常识、文案的标题、文案的要求、文案的要素、文案的创作方法、文案与营销的关系、打造热卖文案的规律等内容的论述,将新时期文案创作的方方面面进行总结归纳,并以大量商业文案的实际案例作为支撑,让读者可以更加直观地了解商业文案的创作要领与创作方法,以及如何与其他营销策略捆绑互动。书稿文字质量较好,适合广大企业经营者、网络平台营销策划、销售人员阅读和学习。
" 电子商务是一门顺应时代发展的新兴学科,也是一门理论和实践相结合的课程。本书采用项目式教学法设计教材框架和内容,辅以真实丰富的企业案例,遵循实用、够用的原则构建教材体系。本书以项目为载体,以任务为驱动,以实践为落脚点,强调学生实操和对电子商务的深入认知。 全书包括电子商务概述、电子商务技术、电子商务运营与营销管理、电子商务物流管理、电子商务的法律法规、电子商务创新与创业六个项目,帮助学习者建立对电子商务全面的认知体系,并且鼓励学习者创新创业。 本书体系完整、内
" 电子商务运营管理课程是高等院校电子商务与信息管理类专业的专业基础课。教材紧密结合电子商务发展的新模式、新特点、新趋势和电子商务企业运营管理实践,系统阐述电子商务运营管理的基本概念、理论和方法。教材在对电子商务运营管理的基本概念和电子商务运营战略进行介绍的基础上,将电子商务运营管理的丰富内容从电子商务运营系统设计、运行、维护与改进的视角组织起来。本书内容充实、体系规范、案例丰富,编写逻辑性强,语言深入浅出,通俗易懂。 本书适合高等院校电子商务、信息管理与信息系统及其他相关专业的本
本书是一本有关销售工作的指导手册。本书详尽解析了一个跟单高手在工作中应该具有的思考方式、应对策略以及成功的关键要素。本书内容围绕跟单的不同方面展开,涵盖了销售技巧、客户沟通、成交心理学、失败复盘、成功总结等主题。比如:新人刚开始做销售时,首先要摆正心态,不怕失败,有耐心,有恒心;在与客户沟通时,每次进入本次谈话主题前,先展示上一次沟通的成果;遭到客户拒绝后,不要因一次拒绝,就放弃该客户,要通过跟单复盘找到自己在沟通过程中出现的问题……无论是销售新手,还是经验丰富的专业人士,都能在本书中
跨境电商已经成为中国企业走出国门、开拓国际市场的新赛道。从过去单一的外贸出海到现在很多行业都在寻找跨境出海渠道,跨境电商正经历黄金发展十年。跨境电商一词基本上已经家喻户晓。在众多跨境电商平台如雨后春笋般涌现时,由亚马逊引领的主流的欧美跨境电商平台,正遭遇来自中国出海“四小龙”——Temu、TikTok、SHEIN和速卖通的挑战。本书介绍了跨境电商周边知识、跨境物流、新兴跨境电商平台独特的运营模式、人工智能在跨境电商领域的应用、多元化市场环境下的跨境收款工具等,帮助中国卖家准确地把握市场趋势,踏上
流量已经成为商业竞争的新战场,作为普通个体,如何快速切入流量赛道,成为超级流量主播,本书给出了方法论。
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