新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式,它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力,带来经常性收入,减少客户流失,提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段,远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴,而是将“客户成功”注入公司的每个部分,并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准,以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面,转换组织结构和改变领导角色迎接挑战,驱动公司全员一起为客户提供全面的服务
本书作者在创业之前,在中国500强企业工作多年。他根据自身十多年的创业经历和缜密思考,从创业、管理、经营三个维度,详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题,包括如何找到帮助公司渡过生存期的客户,如何解决团队执行力不高的问题,如何持续提高企业利润等。书中介绍了28套方法,47个案例,121个生意经,带你安心度过企业初创期、团队管理期和转型升级期,实现从0到亿元营收的跨越,第.一次做生意就成功。本书适合创业者、企业管理者阅读。
怎么在星图接广告赚钱?怎么开发课程来卖钱?普通人如何接全民任务?团购带货怎么提升销量? 本书通过4大篇幅、12章专题、160多个技巧、400多张图片,向读者介绍了巨量星图、抖音卖课、全民任务以及团购带货的基础知识和操作方法,可以帮助读者快速找到适合自己的变现方法,从而获取高额收益。具体内容安排如下。星图接单篇:主要介绍了入驻星图平台、承接任务、审核规范和创意定制内容。卖课技巧篇:主要介绍了抖音课程从定位、制作、管理到营销的操作步骤和方法。任务玩法篇:主要介
《抖音B站泛短视频商业长谈》立足 2020 年以来的新变化,将过去对短视频的单一关注,扩大到涵盖自媒体长视频在内的“泛短视频”,并从商业导向的角度对其进行讲解。 全书共 6 章,以抖音与 B 站两大代表性平台为例进行讲解。第 1 章重点讲解泛短视频行业的现状、趋势等,让读者对泛短视频行业有初步的认知;第 2 ~ 4 章详细介绍内容创作、文案撰写、画面设计、拍摄、后期制作等环节的具体操作方法;第 5、6 章为进阶知识,详细介绍关于运营、变现等方面的具体操作方法及注意事项;最后是关于泛短视频
抖音是当下非常受欢迎的短视频平台,聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。那么,如何才能在用户量庞大的抖音平台上找到适合自己的赛道?抖音变现的具体方法有哪些?各个细分领域可借鉴、可复制的抖音号变现案例有哪些? 《抖音变现实战一本通》详细地阐述了抖音平台的核心特点、收入机制及抖音变现的主要方法,并从教育、娱乐、美食、时尚美妆、产品评测、美景旅行、泛知识、直播电商等细分领域选取了若干具有代表性的抖音号,介绍了其运营特点和变现方法。这些内容可以帮助运营者掌握抖音变现的思路、方法、技巧
本书共9章,包括直播零基础入门、直播活动与脚本策划、打造高效的直播团队、直播间的装修布置、直播选品及定价策略、直播间的预热引流、直播开播阶段的运营、直播复盘与数据分析等内容,系统地介绍了直播及直播带货的理论知识和实际操作。同时,本书还以淘宝直播、快手直播、抖音直播为例,梳理了直播带货的思路和操作流程。本书在讲解知识的同时,配以相应的案例、二维码资源及实战训练,旨在培养读者的动手能力,使读者能尽快掌握直播的操作技能。
百万粉丝UP主诚意满满和干货满满的视频运营实战书,教你从零开始学做UP主,掌握视频运营这门生意背后的逻辑与方法。 人人都可以做UP主! 我们每一个人都有自己专属的亮点,可能是性格,可能是美貌,可能是知识,也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。 本书作者从更实操的层面入手,对从零开始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题,都做了一一解答。 ·账号定位。用4W1H方法找准方向,做好内容定位和人设定位,并执行下去。
本书系统地介绍了直播电商的相关运营知识,包括走进直播电商、做好直播准备、设计直播活动、实施直播活动、直播后期运营、直播总结与优化等。本书知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解知识时以实际操作为主,充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求,同时配以微课视频二维码,帮助学生进一步掌握直播电商运营的实战操作。本书可以作为中等职业教育电子商务、市场营销等专业的教材,也可作为直播电商新手、创业者的参考用书。
内容介绍这是一本从实战角度讲解短视频社区的产品架构、运营方案和商业变现的著作。作者是某头部短视频平台的商业产品总监,本书是他在该短视频平台以及百度和阿里等大厂多年工作经验的思考与总结。在内容上,本书独辟蹊径,以平台视角而非用户视角,详细、深入、接地气地讲解了以抖音、快手、B站为代表的短视频平台的产品架构、运营方案和商业变现。不仅能给各类短视频平台的从业者直接的实践指导,而且能让短视频平台生态中的内容创作者、经营者、用户等深度洞悉平台的规则,从而更好地在生态里获得发展。通过
本书以为什么需要美丽价值体系展开叙述,介绍了什么是个人IP生态模式、用个人IP推动企业发展、个人IP成功的原因、个人IP的传播意义、美丽价值体系在构建企业IP中的重要性、如何打造深入内心的活动IP、方法案例一应俱全,让读者从IP小白变成打造IP的高手。