这是一部关于规则的全景历史。规则几乎左右着我们生活的方方面面。规则决定我们的开工和收工时间、开学和放假的日子，引导路上车辆的往来，规定了结婚的对象和方式，关系到足球比赛里怎么得分，定义了哪些是能带上飞机的行李，决定句子的语法，在咖啡厅宠物是不是受欢迎。除了这些写在标志牌、手册和法律中的明确规则，还有许多没有明言的潜在规则。规则之网编织得如此紧密，几乎没有哪种人类行为能逃脱得了规则……我们可能会对现有的规则感到恼火，并渴望那些我们没有的规则，但无论如何，任何社会、

本书从礼仪在社会实践中的应用出发，用清晰简明的图文对礼仪知识点进行了阐述，内容涵盖面广，实际操作性强。结合当前用人单位的要求，将校园、职场、生活中常用的礼仪进行梳理，通过相关项目、任务的设计，讲述规范的行为举止、交往仪态、个人仪表，并提供了自主训练的方式与方法。
本书内容通俗易懂，紧密联系实际，既可作为大中专院校的教学用书，也可作为职场人士的礼仪自学教材。

本书以学生专业发展和终身发展为原则，从技工院校学生实际出发，选用适合提升学生礼仪修养，反映时代文化和精神，表现人文关怀和当代理念的典范素材。本书设计有效的训练方法，强调在学习、工作、生活中灵活运用相关知识解决实际问题。全书共分六章，涵盖行为举止礼仪、形象着装礼仪、文明社交礼仪、生活礼仪和校园礼仪等内容，每章包含丰富的案例、知识链接、课堂训练、课外拓展等板块。

自古以来我国就以“礼仪之邦”著称于世，并形成了完整的伦理道德、生活行为规范，构成了一种文化，即礼仪文化。
本书分为九章，系统介绍了人们在社会活动中所涉及的交谈、服饰、仪表、举止、社交、公共生活、餐饮、求职以及涉外活动中的行为规范和要求，并通过一些实例体现礼仪的文化内涵。
本书基于第二版进行修订，增减了部分内容和实例，每章后面的思考题也做了调整，并配有完整的教学课件，能帮助教师更好地完成教学工作。
本书不仅适用于各级各类学校的学生使用，也可作为各类从业人员素质培养和礼仪培训的教材

随着社会文明程度的提高和人们社会交往的日益扩大，现代人越来越意识到礼仪在工作、生活、学习中的重要作用。本书紧密围绕职场需要，贴近从业实际，系统而简明地阐述了职业礼仪的内涵、心理认知和美学认知，通过大量的礼仪案例和评析，介绍了社交形象礼仪、沟通礼仪、职前礼仪、宴请礼仪、拜访与馈赠礼仪、求职礼仪、职场交往礼仪、办公区域礼仪、文书礼仪、会务礼仪、国际往来礼仪等。既可作为高职院校开设职业礼仪课的教材，也可作为企业提升员工职业素养、开展礼仪培训的辅导书。

通过对民俗概述、服饰民俗、饮食民俗、居住民俗、交通民俗、农业民俗、工艺美术民俗、人生礼仪民俗、人际礼仪民俗、岁时节日民俗、游艺民俗、宗教信仰民俗等的分类介绍，为读者提供了较为系统的民俗文化基础知识。本书以鲜明的民族性、比较性和丰富的知识性为特点，结合民俗旅游的案例，将国内外各民族的民俗呈现在读者面前，具有较强的可读性和应用性。本书既可作为旅游管理专业、酒店管理专业、旅游景区开发与管理专业、导游专业、旅游工艺品设计专业的教材，又可以作为旅游者、导游工作者的民俗文化读物。

本书力求秉承“立德树人，提高礼仪行为能力，促进学生道德与人格全面发展；以人为本，强调知行合一，养成学生的良好行为习惯；理论与实践相结合，注重实践应用，提高学生服务社会的能力和服务社会的热情”的课程理念，帮助学生通过学习相关礼仪知识、练习礼仪规范，达到规范言行、文明修身、提升综合素养的目的，提高学生在家庭、学校和社会活动巾与人得体交往，顺畅沟通的能力。本书力求秉承“立德树人，提高礼仪行为能力，促进学生道德与人格全面发展；以人为本，强调知行合一，养成学生的良好行为习惯；理论与实践相结合，注

本书为全国交通运输职业教育高职汽车运用与维修技术专业规划教材，本套教材由全国交通运输职业教育教学指导委员会汽车技术类专业教学指导委员会组织编写。本书分为六个模块，主要内容包括：礼仪与沟通的基本理论、形象礼仪、职场沟通礼仪、 沟通工具、商务沟通技巧、沟通力的应用。
 本书可作为高职高专院校汽车运用与维修技术专业的教学用书，也可作为汽车技术人员的培训教材。