《政务热线运营管理的理论与实践》是一本深入探讨政务热线运营管理的综合性专著,旨在为政务热线运营管理提供有效的实践参考和理论指导。《政务热线运营管理的理论与实践》从政务热线运营管理的概念、历史发展、现状分析、组织管理、服务质量管理、服务宣传等方面,深入探讨了政务热线运营管理的理论与实践。书中还指出了政务热线运营管理的发展
本书以通说为主,结合典型案例,系统介绍了犯罪学的发展历史及现状;对犯罪现象、犯罪原因、犯罪预防等内容进行了深入研究;运用法学、社会学、心理学、经济学、教育学等学科知识,系统分析了犯罪活动的现状、特点及规律。在此基础上,本书探索犯罪活动成因,预测犯罪活动的发展趋势,提出既有一定理论深度,又便于操作的预防和控制犯罪的基础思
本书以纪实文学兼调查报告的形式,将这些以女性为主角的案件公诸于众。在冰冷的卷宗里面,在残忍的犯罪背后,在凄凉的悲剧终点——探寻那些关于家庭、关于社会,关于金钱、关于情感的根源之问。
《新编税法教程》立足立德树人的根本任务,贯彻课程思政建设精神,融入思政拓展案例,培养学生遵纪守法和诚信纳税的意识,引导学生践行社会责任。全书共十章,第1章为税法概论,阐述税法的概念与构成要素、税收法律关系、我国现行税收法体系与税收征管体制,为后面各章学习奠定基础。第2章至第7章分别介绍和论述了具体税收法律制度(税收实体
《电子商务法律法规(微课+思政版)》依据**的电子商务法律法规编写,通过本书的学习,读者能够获取电子商务立法的**成果,并对电子商务法律法规的框架和内容有清晰的认识。《电子商务法律法规(微课+思政版)》共9章,主要内容包括电子商务与电子商务法、电子商务主体法律法规、电子合同法、电子支付与结算法律法规、电子签名与认证法律
本教材的编写宗旨是以物业管理法律法规的理论为指导,以案例分析、技能训练为中心,以提高能力为目的,突出在处理物业纠纷中的应用性、针对性、操作性,注重理论和实践的双重结合。为此我们编写思路如下:1.明确目标,构建合理的体例。每章有学习目标、本章小结、案例分析、思考题,有利于学生思维能力的提高。以导入案例入手,引导章节的开始
本书作者从法官的视角,基于多年的审判工作经验,对于所办理的典型案件予以提炼总结,并进行了一定的艺术加工,内容涵盖合同纠纷、婚姻家事、消费维权、劳动争议、侵权损害、住房交通等与大众生活息息相关的领域,最终以普法案例的方式呈现。书中的案例并没有堆砌太多晦涩难懂的法律术语,而是以第一视角讲故事的方式进行叙述,故事生动曲折、文
卢曼是德国最为重要的社会学家之一,也是当代法律系统论的奠基人。卢曼的法律系统论宏大、抽象、严密,奇崛之论众多,对德国乃至其他国家的法律研究都产生了持续而深刻的影响。同时,卢曼理论融合了西方学术界在自然科学与社会科学领域的**进展,颇具后人类色彩,这使其论断在科技革命时代焕发出新的生机。本书是“法律是一部历史机器”专号,
《北京国际形象与对外文化传播》以短视频传播、冬奥会和北京城市形象为切入点,展开案例研究。主要围绕连续三届的“爱上北京的100个理由”,从国际传播、跨文化传播等视角,阐述北京在国际形象塑造、对外传播方面取得的成绩和存在的不足。书中既有在华外国友人的他者之见,又有国内学者的反思和比较,对提升北京乃至我国国际形象具有理论和现
本书介绍了马尔科夫决策过程及其它相关方法在公共安全领域的应用,主要面向安全科学与工程专业的高年级本科生,作为其安全决策方法类课程的教材,同时也可作为其它学科运筹学马尔科夫过程部分的参考资料。在广与深的关系上,本书从处理大多数实际问题使用的马尔科夫假设开始,围绕着马氏决策过程和动态规划贝尔曼方程,依次介绍有限状态问题、无