本书为32个省、区、直辖市及新疆生产建设兵团市场监管局(厅、委)推荐的12315、12365、12331、12330、12358五条热线和平台2018年工作业绩突出的151名在消费维权领域做出突出贡献的干部职工的个人先进事迹汇编。
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