本书是以现代企业管理原理为理论依据，突出技能培养，基于物流企业的主要业务管理进行整体设计，并充分考虑了我国物流业飞速发展对物流企业管理所带来的深刻影响，吸收了国内外物流企业管理方面的最新成果。全书包含物流企业管理概述、物流企业经营管理、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流企业技术管理、物流企业资本运营管理、物流企业成本管理、物流企业文化建设、物流企业人力资源开发与管理以及物流企业信息管理等内容，各章还安排了学习目的、复习思考题、案例与案例思考题。全书做到了内容充实、新颖，围绕技能培养进行理论知识的叙述和相应的管理方法的阐述，结构安排严谨，语言顺畅易懂，是一本很好的高职高专规划教材。
本书对高职高专院校物流管理和交通运输管理等专业的师生非常适用，对从事物流企业管理工作的工作人员以及相关读者也有较高的参考价值。
序
前言
第一章 物流企业管理概述
第一节 物流企业概述
第二节 物流企业的组织机构与领导制度
第三节 物流企业管理基础工作
复习思考题
第二章 物流企业经营管理
第一节 物流企业经营环境与市场分析
第二节 物流企业经营战略
第三节 物流企业经营决策
复习思考题
第三章 物流企业作业管理
第一节 物流企业作业管理概述
第二节 物流企业的生产计划与控制 序
前言
第一章 物流企业管理概述
第一节 物流企业概述
第二节 物流企业的组织机构与领导制度
第三节 物流企业管理基础工作
复习思考题
第二章 物流企业经营管理
第一节 物流企业经营环境与市场分析
第二节 物流企业经营战略
第三节 物流企业经营决策
复习思考题
第三章 物流企业作业管理
第一节 物流企业作业管理概述
第二节 物流企业的生产计划与控制
第三节 物流企业运输管理
第四节 物流仓储管理
第五节 物流企业配送管理
复习思考题
第四章 物流企业质量管理
第一节 物流企业质量管理概述
第二节 物流企业质量管理评价指标
第三节 物流企业质量管理常用的方法
复习思考题
第五章 物流企业技术管理
第一节 物流企业技术管理概述
第二节 物流企业设施与设备的选择、保管和使用管理
第三节 物流企业设施与设备的维护和修理管理
第四节 物流企业设施与设备的更新、改造和报废管理
复习思考题
第六章 物流企业资本运营管理
第一节 物流企业筹资管理
第二节 物流企业投资管理
第三节 物流企业财务分析与评价
复习思考题
第七章 物流企业成本管理
第一节 物流企业成本管理概述
第二节 物流企业成本构成与分类
第三节 物流企业成本计算
第四节 物流企业成本分析与控制
复习思考题
第八章 物流企业文化建设
第一节 物流企业文化概述
第二节 物流企业文化建设
第三节 物流企业的社会服务意识
第四节 物流企业形象战略
复习思考题
第九章 物流企业人力资源开发与管理
第一节 物流企业人力资源开发与管理概述
第二节 物流企业人员招聘与培训
第三节 物流企业绩酬管理
第四节 物流企业员工激励
第五节 需要层次理论在物流企业中的应用
复习思考题
第十章 物流企业信息管理
第一节 物流信息与信息技术
第二节 物流信息系统
复习思考题
参考文献
第一章 物流企业管理概述
第一节 物流企业概述
一、物流企业的概念、类型与等级
1．物流企业的定义
企业是通过从事生产、流通和服务等经济活动，为社会提供所需的商品或劳务来实现盈利的目的，进行自主经营、实行独立核算和具有法人资格的经济组织。
根据《物流企业分类与评估指标》（GB/T 19681）——2005），物流企业的定义为：物流企业（Logistics Enterprise）是至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能够按照客户的物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工和配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。非法人物流经济组织可比照适用。
2．物流企业的类型
《物流企业分类与评估指标》规定了物流企业的三种类型，即运输型、仓储型和综合服务型，以及每种类型的特点和基本要求。
（1）分类原则
1）符合物流企业的定义。
2）相近业务合并为同一类型。
3）应将传统单项服务功能与物流服务功能相结合。
（2）分类方法根据物流企业以某项服务功能为主要特征，并向物流服务其他功能延伸的不同状况，划分物流企业类型。
（3）物流企业类型
1）运输型物流企业。运输型物流企业应同时符合以下要求：
①以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模；
②可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务；
③企业自有一定数量的运输设备；
④具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货场进行状态的查询和监控。
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