本书主要包括九部分内容：礼仪概述、形象行为礼仪、校内和校外实习礼仪、家庭和公共场所礼仪、就业交往礼仪、职场面试礼仪、服务礼仪、商务活动礼仪、中外礼俗。

孔子曰：“不学礼，无以立。”可见礼是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，也是一个国家文明程度、道德规范和风俗习惯的集中反映。我国素有“礼仪之邦”的美称，有着优秀的历史传承，在国家大力发展职业教育的形势下，我国会有成千上万的社会建设者从中职生中产生，可以说他们的综合素质影响着我国产业队伍的素质，礼仪教育对中等职业学校的学生来说，不仅是礼仪知识的普及和日常行为的矫正，也是进入社会的必备素质。中职礼仪教育要求在掌握课堂上传授知识与行为规范之外，更多的是要在日常行为的养成与基本素质提高等方面下功夫。礼仪教育应贯穿于中职学生日常生活的始终，也影响到中职生的人生发展。 
　　本书是对中职生学习礼仪而写的基础用书，摒弃了以前以传授知识为主的模式，突出了“以人为本”的编写理念，融入情境教学、案例教学，以行为体验和技能目标激励学生养成良好规范的日常行为习惯，同时教材还针对中职生就业的特点提供今后工作和学习的行为指导，使学生终身生受益。 
　　本书由三所国家级职业中专学校的隋军、王若霞、郝占云、高钰行、谢华、马志靖、郭尚玲、岳海英、牛培刚等老师编写，共分九章。全书由隋军统稿，隋军、王若霞任主编，郝占云、高钰行、谢华任副主编。李瑞睿老师为全书进行了审阅，并提出了宝贵意见；牛培刚老师为本书收集撰写了插图和漫画。 
　　本书在编写过程中，参阅了相关礼仪方面的教材、网络资料和专业礼仪用书，在此向各位编者和教师表示感谢。虽然我们全力想编好此书，但由于时间仓促，编写水平有限，还会存在一些问题，敬请指正，以提高我们的编写水平。

版权信息 
前言 
第一章 有“礼”走遍天下——礼仪概述 
第一节 礼仪的内涵、形式和基本理念 
第二节 礼仪的特征和原则 
第三节 礼仪的功能、作用和实际应用 
第四节 当代青年礼仪修养 
第二章 优雅气质的展现——形象行为礼仪 
第一节 仪容化妆礼仪 
第二节 仪态举止礼仪 
第三节 服饰礼仪 
第三章 牵手礼仪，文明校内外——校内校外礼仪 
第一节 校园礼仪 
第二节 校外活动礼仪 
第四章 好习惯从好公德开始——家庭和公共场所礼仪 
第一节 出行礼仪 
第二节 探望病人礼仪 
第三节 观影、观赛礼仪 
第四节 图书馆礼仪 
第五节 商场礼仪 
第六节 家庭礼仪 
第五章 礼仪营造和谐人际关系——就业交往礼仪 
第一节 见面礼仪 
第二节 交谈礼仪 
第三节 通信礼仪 
第六章 左右逢源的秘密——职场、面试礼仪 
第一节 面试礼仪 
第二节 求职面试常见问题的解决 
第三节 职场礼仪 
第七章 传递文明的使者——服务礼仪 
第一节 导游员服务礼仪 
第二节 酒店服务礼仪 
第三节 幼儿教师礼仪 
第四节 医护人员服务礼仪 
第五节 银行服务礼仪 
第八章 企业形象的代表——商务活动礼仪 
第一节 商务礼仪概述 
第二节 商务接待礼仪 
第三节 签字、剪彩礼仪 
第四节 展会礼仪 
第五节 商务宴请礼仪 
第九章 沟通从了解开始——中外礼俗 
第一节 中外礼俗概述 
第二节 中国礼俗 
第三节 外国礼俗 
第四节 国花与花语 
参考文献