本书共分为11章：第一章主要介绍零售商圈分析，第二章主要介绍零售店铺选址，第三章主要介绍零售卖场设计，第四章主要介绍零售商品陈列，第五章主要介绍零售商品规划，第六章主要介绍零售采购管理，第七章主要介绍零售价格管理，第八章主要介绍零售促销管理，第九章主要介绍零售服务管理，第十章主要介绍零售企业人力资源管理，第十一章主要介绍网络零售。