合作与创新是企业必须面对的重要主题，对于企业发展起着极其关键的作用。《失败学习影响下的企业合作与创新研究》主要关注了企业合作形式中的虚拟化外包合作和供应链合作，以及企业重要创新形式之一的服务创新，并且将失败学习作为主要的影响因素纳入分析体系中，从合作、创新失败，分析失败，获取有益知识，最终获得合作与创新的成功这一逻辑出发，探究了企业合作与创新中的一些亟待解决的问题。《失败学习影响下的企业合作与创新研究》采用了多元化的研究方法，研究了合作的影响因素、创新过程中失败学习的决策机理、知识的影响作用、创新背景下失败学习的影响因素、企业失败学习的路径以及服务创新的评价体系等问题。
　　希望本书能够为中国企业的发展带来些许帮助。

　　合作对于现代企业来说意义重大，企业间的合作能促进资源的互补与共享，提升资源的利用效率，创造和开拓新的市场，共同抵御未知的风险，进而增加合作各方的收益。随着全球经济的迅猛发展，创新能力成为了衡量企业的一个重要指标，创新是一个企业的灵魂，让企业能够创造更高的卓越价值，获取更多的市场份额，从而推动企业持续成长，获取更强的竞争优势。因此，合作与创新是现代企业发展的两大重要主题。
　　关于合作和创新的相关研究与讨论也非常丰富，企业间的各种合作模式、合作伙伴的选择、创新的分类、创新的前因后果等得到了大量的关注。本书也试图探讨企业的合作与创新相关问题，但由于精力和篇幅所限，无法对每个相应的热点问题加以分析，只能将研究的视角聚焦到某些有趣的问题上。本书中所指的“合作”，主要包括企业虚拟化外包合作和供应链合作，书中的“创新”，主要是指企业的服务创新。本书力求将企业合作与服务创新相结合，分析二者内在逻辑关系，为转型中的中国企业提供决策依据。
　　大多中国企业虽然意识到合作与服务创新的重要性，但却无法回避合作成功率不高、服务创新能力普遍较低的事实。究其原因：首先，无论企业是开展合作，还是进行服务创新，都不仅要求企业具备丰富的技术知识，还需要拥有大量的行业知识、顾客知识、市场知识、环境知识等。因此，全方位地获取服务创新知识是影响企业合作与服务创新成败的重要因素。其次，成功的合作与服务创新，都必须根植于实践。虽然对于合作与服务创新的实践往往需要经历大量的失败。但从失败中总结经验教训，获取知识是企业服务创新知识获取的重要路径，从失败中学习是向成功学习的有益补充。由于中国企业普遍惧怕失败，相互之间缺乏信任，所以中国企业在合作与服务创新知识获取过程中，普遍缺失了失败学习这一重要环节。
　　失败学习，是指组织从失败中总结经验教训，获取知识的学习方式。本书认为，在企业开展合作与服务创新的过程中，注定不会一帆风顺，必然会经历各种失败，大量的失败是获得成功的必由之路。分析我国企业如何通过失败，进行失败学习，从失败中获取知识，将促使我国企业在合作与服务创新上获得成功。因此，研究企业获取服务创新知识的失败学习路径，有助于弄清企业合作与服务创新知识的来源和获取方式，进而提升我国企业间合作的成功概率与服务创新水平，增强我国业的国际竞争能力，促进我国企业的全面升级。分析我国企业由失败学习来获取合作及服务创新知识的路径和机制，是在大力推进我国企业自主创新，把我国建设成为创新型国家这一道路上，亟待解决的重要问题。
　　综上所述，在研究中国企业的合作与服务创新相关问题时，失败学习是不得不考虑的重要影响因素。因此在以传统的方法分析企业合作与服务创新的基础上，本书将失败学习引入研究框架中，力图阐释失败学习对企业合作与服务创新的影响机理与内在逻辑，探求企业内部相关知识的作用，厘清在此背景下各影响因素的作用机理与路径。
　　本书采用多元化的研究方法，有以理论分析为主的规范研究，也有强调实践基础的实证研究；有经过深度访谈得到的完整案例，也有经过艰难推导所得的数学模型；有通过大规模问卷得到的一手数据，也有通过长期网络跟踪搜集得到的二手资料。在每种研究方法的使用上，本书都力求做到严谨与科学，这样才能使所得到结论都稳健可靠，以期对中国企业的合作与服务创新活动有所帮助和启迪。
　　本书关注了相关研究领域的多个研究问题，能够实现这一点，得益于笔者所在科研团队的全力支持，在此表示感谢。同时，还要感谢研究生刘阳、周超、马阿双的辛勤努力。
　　当然，由于本书作者自身的研究经验和研究水平有待进一步丰富和提高，对于相关问题的研究也存在一些不成熟和不完善之处，书中一些疏漏难免，还请读者批评指正。
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　　杜维，男，1980年生，博士，副教授，硕士生导师，加拿大麦克马斯特大学访问学者，重庆市高等学校青年骨干教师。研究方向：组织学习、服务创新、消费者行为等方面。近年来主持国家社科基金项目、教育部人文社科基金项目等多项国家、省部级课题。在《科研管理》《科学学与科学技术管理》等期刊发表论文20余篇，CSSCI期刊论文10余篇。出版专著《知识管理战略的影响因素及实施后果研究》，并参编其他学术著作多部。
内页插图

前言
1 虚拟企业合作模式影响因素实证研究
1．1 背景
1．2 理论回顾
1．3 研究设计
1．4 实证结果与分析
1．5 本章小结


2 基于熵权系数法的虚拟企业合作模式选择影响因素研究
2．1 背景
2．2 熵权系数法的基本原理
2．3 虚拟企业合作模式选择影响因素的熵权系数评价方法
2．4 实证分析结果
2．5 本章小结


3 虚拟企业内部学习策略博弈分析
3．1 背景
3．2 一个伙伴企业的博弈
3．3 不完全信息的引入
3．4 影响因素分析
3．5 对策建议
3．6 本章小结


4 供应链合作关系的调节效应研究
4．1 背景
4．2 假设提出
4．3 研究设计
4．4 研究结果
4．5 本章小结


5 关系情境、供应商承诺与合作效应的实证研究
5．1 背景
5．2 假设提出
5．3 研究设计
5．4 研究结果
5．5 本章小结


6 基于协同服务创新视角的供应链企业失败学习决策机理研究
6．1 背景
6．2 演化博弈模型
6．3 演化博弈分析
6．4 模型参数分析
6．5 本章小结及相关建议


7 服务创新背景下供应链成员企业失败学习及其激励机制研究
7．1 背景
7．2 供应链企业失败学习决策机制的演化博弈
7．3 演化博弈分析
7．4 激励机制对演化博弈均衡的影响
7．5 本章小结及相关建议


8 知识管理战略的前因及后果研究
8．1 背景
8．2 理论框架
8．3 研究设计
8．4 研究结果
8．5 本章结论与讨论


9 环境压力下知识管理战略对组织绩效的影响
9．1 背景
9．2 理论基础与研究假设
9．3 研究方法
9．4 实证结果
9．5 本章结论与讨论


10 制造企业物流服务创新的知识获取方式研究
10．1 背景
10．2 制造企业物流服务创新路径
10．3 制造企业物流服务创新的知识获取方式
10．4 本章小结


11 失败学习对制造企业物流服务创新的影响研究
11．1 背景
11．2 研究框架和命题提出
……
12 失败学习影响下制造企业物流服务创新模式选择研究
13 失败学习与资源投入对物流服务创新模式选择影响的比较研究
14 服务创新背景下制造企业失败学习与顾客参与策略研究
15 制造企业服务创新过程中的失败学习路径研究
16 服务创新情景中政府激励下的制造企业失败学习演化路径研究
17 企业服务创新绩效评价指标体系研究
参考文献
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