本框架是由美国项目管理协会开发制定，已成为国际标准。它为定义、评估和发展项目经理能力提供了通用指南，构建了项目管理能力的三个关键维度，定义了影响项目经理绩效的关键能力要素。不管项目的属性、类型、规模和复杂度有什么不同，这些能力将使项目经理可以进行跨行业的交流，而且各行业、各组织可以在PMCD框架的基础上建立具有自己特色的能力模型。该标准还对组织能力发展过程的创建提供了指导，帮助组织对其员工的项目管理能力进行持续评估和提升。本更新版较上一版有较大变化，对项目经理的能力进行了新的定义。

项目管理协会是全球项目管理领域权威的非营利机构，致力于项目管理体系、方法的研究、应用与推广，其制定的“项目管理知识体系指南”已成为全球公认的项目管理标准。
赵弘，上市公司集团企业大学创始人之一，比尔盖茨基金会项目指定专家顾问，奥运会设备服务商项目专家导师。曾任世界银行专项项目经理、清华大学特聘专家，企业信息化项目管理专家、企业培训专业讲师，美国运营管理协会（APICS）CPIM认证讲师。曾在联想集团担任多个重大信息化项目的项目经理，为中国最早的SAP 、ERP、SIEBELCRM 大项目经理之一；主持过大型IT 集团、药企、汽车集团供应链物流项目，拥有电子、机械、医药、流通、汽配、化工、投资等十多个行业项目管理经验。赵弘老师也是企业项目管理实战派专家，有22 年项目管理经验。为50 多所985、211 等高校师生以及中石油、施耐德、阿里巴巴、海尔等各类中外企事业单位提供项目管理培训。

第1 章 引言 ....................................................................................................................... 1
1.1 《PMCD 框架》的用途 ...................................................................................................................... 2
1.2 目标读者 ............................................................................................................................................... 2
1.3 什么是项目组合、项目集、项目经理的能力 ................................................................................... 3
1.3.1 《PMCD 框架》中定义的能力 ............................................................................................... 3
1.3.2 对PMCD 框架的补充 .............................................................................................................. 4
1.4 《PMCD 框架》与项目管理协会其他著作及标准的一致性 ........................................................... 5
1.5 《PMCD 框架》设计 .......................................................................................................................... 6
1.6 《PMCD 框架》结构 .......................................................................................................................... 7
1.6.1 项目组合经理/项目集经理/项目经理的能力 .......................................................................... 7
1.6.2 能力单元 .................................................................................................................................... 7
1.6.3 要素 ............................................................................................................................................ 7
1.6.4 绩效标准 .................................................................................................................................... 8
1.6.5 证据来源 .................................................................................................................................... 8
1.6.6 项目组合经理/项目集经理/项目经理的期望 .......................................................................... 8
1.6.7 最低能力水平要求 .................................................................................................................... 8
1.7 《PMCD 框架》应用 .......................................................................................................................... 8
1.7.1 雇主 ............................................................................................................................................ 8
1.7.2 一线经理 .................................................................................................................................... 9
1.7.3 顾问 ............................................................................................................................................ 9
1.7.4 个人 ............................................................................................................................................ 9
1.8 PMI 人才三角?和《PMCD 框架》 ................................................................................................... 9
第2 章 能力概述 ............................................................................................................... 11
2.1 绩效能力和个人能力的用途 ............................................................................................................. 11
2.1.1 绩效能力 .................................................................................................................................. 11
2.1.2 个人能力 .................................................................................................................................. 11
2.2 绩效能力和个人能力的结构 ............................................................................................................. 12
2.2.1 绩效能力 .................................................................................................................................. 12
2.2.2 个人能力 ................................................................................................................................. 13
2.3 能力要素的结构 ................................................................................................................................. 13
2.3.1 绩效能力 ................................................................................................................................. 13
2.3.2 个人能力 ................................................................................................................................. 14
2.3.3 项目经理指示性能力需求 ...................................................................................................... 15
2.4 项目、项目集和项目组合管理的对比 ............................................................................................. 15
2.4.1 项目管理和项目集管理之间的关系 ...................................................................................... 15
2.4.2 项目集管理和项目组合管理之间的关系 .............................................................................. 16
2.5 典型的成长路径 ................................................................................................................................. 18
2.5.1 项目经理 ................................................................................................................................. 18
2.5.2 项目集和项目组合经理 .......................................................................................................... 18
第3 章 项目经理能力 ....................................................................................................... 19
3.1 项目经理执行能力 ............................................................................................................................. 19
3.2 个人能力单元..................................................................................................................................... 21
第4 章 项目集经理能力 .................................................................................................... 23
4.1 项目集经理绩效能力 ......................................................................................................................... 25
4.2 项目集经理个人能力 ......................................................................................................................... 26
第5 章 项目组合经理能力 ................................................................................................ 27
5.1 项目组合经理绩效能力 ..................................................................................................................... 29
5.2 项目组合经理个人能力 ..................................................................................................................... 30
第6 章 项目组合、项目集、项目经理的能力发展 ............................................................ 31
6.1 第1 步——审查需求 ......................................................................................................................... 33
6.1.1 组织需求和文化 ..................................................................................................................... 34
6.1.2 角色定义和需求 ..................................................................................................................... 34
6.1.3 个人期望 ................................................................................................................................. 35
6.1.4 评估标准 ................................................................................................................................. 35
6.2 第2 步——评估能力 ......................................................................................................................... 36
6.2.1 评估细节和严格程度 .............................................................................................................. 37
6.2.2 评估过程 ................................................................................................................................. 38
6.2.3 评估工具 ................................................................................................................................. 39
6.2.4 组织层面的评估 ..................................................................................................................... 40
6.3 第3 步——准备能力发展计划 ......................................................................................................... 41
6.3.1 解决发展需求的方式 .............................................................................................................. 41
6.3.2 基于能力的发展 ..................................................................................................................... 45
6.3.3 定义发展目标和能力发展计划 .............................................................................................. 47
6.4 第4 步——实施能力发展计划 ......................................................................................................... 48
6.4.1 完成计划的活动 ...................................................................................................................... 48
6.4.2 监督计划的执行情况 .............................................................................................................. 48
6.4.3 对计划提供支持 ...................................................................................................................... 49
6.4.4 对计划的执行情况进行评估 .................................................................................................. 49
6.5 小结 ..................................................................................................................................................... 50
第7 章 在组织中运用《PMCD 框架》 ............................................................................. 51
7.1 概述 ..................................................................................................................................................... 51
7.2 《PMCD 框架》的应用 ...................................................................................................................... 52
7.3 评估部署的准备情况 ......................................................................................................................... 52
7.4 绩效考核 ............................................................................................................................................. 53
7.5 晋升流程 ............................................................................................................................................. 54
7.6 招聘 ..................................................................................................................................................... 54
7.7 实施 ..................................................................................................................................................... 54
7.7.1 资助 .......................................................................................................................................... 54
7.7.2 国家和政治因素 ...................................................................................................................... 54
7.7.3 沟通和意识 .............................................................................................................................. 54
7.7.4 成熟度评估 .............................................................................................................................. 55
7.7.5 导师制和教练制 ...................................................................................................................... 55
7.7.6 培训和发展 .............................................................................................................................. 55
7.7.7 反思日志 .................................................................................................................................. 55
7.7.8 文化 .......................................................................................................................................... 55
7.7.9 关键绩效指标 .......................................................................................................................... 55
7.7.10 持续改进 ................................................................................................................................ 56
7.8 试点关键成功因素 ............................................................................................................................. 56
7.9 应用示例 ............................................................................................................................................. 56
7.9.1 将项目管理能力映射到组织职位 .......................................................................................... 56
7.9.2 PMCD 框架编码对组织工作代码的映射 .............................................................................. 57
7.9.3 将项目管理能力映射到组织培训和发展 .............................................................................. 58
7.9.4 组织内个人对能力的映射 ...................................................................................................... 58
7.9.5 获取反馈以评估能力 .............................................................................................................. 59
7.9.6 整理组织内的能力评级 .......................................................................................................... 59
7.10 小结 ................................................................................................................................................... 60
附录X1 第三版的变更 ..................................................................................................... 61
X1.1 关于本附录 ...................................................................................................................................... 61
X1.2 目标 .................................................................................................................................................. 61
X1.3 方法 .................................................................................................................................................. 62
X1.4 变更 .................................................................................................................................................. 63
附录X2 《项目经理能力发展框架》（第3 版）的贡献者 .................................................. 65
X2.1 《PMCD 框架》核心委员会 .......................................................................................................... 65
X2.2 《PMCD 框架》小组委员会 ......................................................................................................... 65
X2.3 主题专家评审员 .............................................................................................................................. 66
X2.4 PMI 项目管理标准项目集成员顾问小组 ...................................................................................... 67
X2.5 制作人员 .......................................................................................................................................... 67
X2.6 《项目经理能力发展框架》（第3 版）中文版翻译人员 .............................................................. 67
附录X3 项目经理 ............................................................................................................. 69
X3.1 项目经理绩效能力单元 .................................................................................................................. 69
X3.1.1 项目整合管理 ....................................................................................................................... 69
X3.1.2 项目范围管理 ....................................................................................................................... 72
X3.1.3 项目时间管理 ....................................................................................................................... 74
X3.1.4 项目成本管理 ....................................................................................................................... 76
X3.1.5 项目质量管理 ....................................................................................................................... 77
X3.1.6 项目人力资源管理 ............................................................................................................... 79
X3.1.7 项目沟通管理 ....................................................................................................................... 81
X3.1.8 项目风险管理 ....................................................................................................................... 82
X3.1.9 项目采购管理 ....................................................................................................................... 84
X3.1.10 项目相关方管理 ................................................................................................................. 87
X3.2 项目经理个人能力单元 .................................................................................................................. 88
X3.2.1 沟通....................................................................................................................................... 88
X3.2.2 领导力 ................................................................................................................................... 91
X3.2.3 管理....................................................................................................................................... 95
X3.2.4 认知能力 ............................................................................................................................... 97
X3.2.5 高效..................................................................................................................................... 100
X3.2.6 职业精神 ............................................................................................................................. 104
附录X4 项目集经理 ....................................................................................................... 109
X4.1 项目集经理绩效能力单元 ............................................................................................................ 109
X4.1.1 项目集和战略一致性 ......................................................................................................... 109
X4.1.2 项目集效益管理 ................................................................................................................. 111
X4.1.3 项目集相关方管理 ............................................................................................................. 113
X4.1.4 项目集治理 ......................................................................................................................... 115
X4.1.5 项目集生命周期管理 ......................................................................................................... 116
X4.1.6 项目集范围管理 ................................................................................................................. 121
X4.1.7 项目集时间管理 ................................................................................................................. 122
X4.1.8 项目集财务管理 ................................................................................................................. 122
X4.1.9 项目集质量管理 ................................................................................................................. 124
X4.1.10 项目集资源管理 ............................................................................................................... 125
X4.1.11 项目集沟通管理 ............................................................................................................... 126
X4.1.12 项目集风险管理 ............................................................................................................... 126
X4.1.13 项目集采购管理 ............................................................................................................... 127
X4.2 项目集经理个人能力单元 ............................................................................................................ 128
X4.2.1 沟通 ..................................................................................................................................... 128
X4.2.2 领导力 ................................................................................................................................. 130
X4.2.3 管理 ..................................................................................................................................... 137
X4.2.4 认知能力 ............................................................................................................................. 140
X4.2.5 高效 ..................................................................................................................................... 143
X4.2.6 职业精神 ............................................................................................................................. 147
X4.3 项目组合经理绩效能力单元 ........................................................................................................ 150
X4.3.1 项目组合战略管理 ............................................................................................................. 150
X4.3.2 项目组合治理管理 ............................................................................................................. 151
X4.3.3 项目组合绩效管理 ............................................................................................................. 153
X4.3.4 项目组合沟通管理 ............................................................................................................. 155
X4.3.5 项目组合风险管理 ............................................................................................................. 155
X4.3.6 项目组合相关方管理 ......................................................................................................... 156
X4.4 项目组合经理个人能力单元 ........................................................................................................ 159
X4.4.1 沟通 ..................................................................................................................................... 159
X4.4.2 领导力 ................................................................................................................................. 163
X4.4.3 管理 ..................................................................................................................................... 166
X4.4.4 认知能力 ............................................................................................................................. 169
X4.4.5 高效 ..................................................................................................................................... 173
X4.4.6 职业精神 ............................................................................................................................. 176
参考文献 .......................................................................................................................... 181
术语表 .............................................................................................................................. 183
索引 .................................................................................................................................. 187