优秀的广告销售人员与一般的销售人员其关键区别在于——前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手（即老鸟），主要不是学习什么销售技巧、谈判技巧，而是要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上"鸟嘴”。　 作者通过研究涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体的几千个案例，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，相信对广大广告销售从业人员有重要的参考价值和借鉴作用。第2版更换了个别案例，调整了两个小节的内容，更有针对性和代表性。

余夕仁：广告人文化集团众行道国际商学院签约实战专家，上海改进研究院院长、营销总教练。自1997年起，开始在安徽广播电视台从事培训咨询工作近20年，并为几百家媒体和企业进行培训咨询和销售教练辅导工作。曾出版《广告销售老鸟成长记》和《广告销售知行合一》，研究顾问式销售15余年，创立了中国式销售理论模型—销售太极道。与本书配套的独家版权课程——《销售太极道：中国式销售》：针对中国人的思维方式和文化特点，运用闪耀几千年的中国智慧瑰宝，融合贯通西方最权威的顾问式销售理论，帮助中国企业销售人员掌握一套实战性的客户开发的技巧和方法，提升大客户开发能力，并首创用行动学习的方法研讨待开发的客户，形成行动计划，并用各种形式辅导落地。此课程被很多学员誉为“销售人员的真正的修炼场”。其他主讲课程：谈判太极道、沟通太极道、高效会议营销策划与管理、杜拉拉与高效时间管理、做杜拉拉式的好员工等主要公益课程：做教练式的好父母、闭嘴是人生最好的修行、幸福的密码、禅意是生活的最高境界等等

第1章 什么是销售太极道 1 1.1 销售太极道的概念 2 1.2 案例：如何使客户将15万元预算改为280万元 3 1.3 案例分析：销售的前、中、后三个阶段具体如何做 22 1.3.1 销售前期：调研和介绍 22 1.3.2 销售中期：探询和建议 24 1.3.3 销售后期：确认和提案 27 第2章 “销售太极道”理论精髓 30 2.1　三易偈：“易”贯销售太极道 31 2.2 中心偈：一个中心总“不易” 32 2.3 阴阳偈：两个基本最“简易” 36 2.4 三阶偈：三个阶段要“变易” 39 第3章 “销售太极道”六个步骤动作分解 45 3.1 第一步：调研 46 3.2 第二步：介绍 54 3.3 第三步：探询 57 3.4 第四步：建议 60 3.5 第五步：确认 66 3.6 第六步：提案 67 第4章 阴三招与SPIN及阳三招与FABE 70 4.1 阴三招与SPIN销售法 71 4.2 阳三招与FABE销售法 73 4.3 总结分析 79 第5章 销售菜鸟如何修炼并成长为老鸟 81 5.1 三种销售鸟的业绩为何差别如此之大 82 5.2 销售菜鸟如何成长为老鸟 87 5.3 销售菜鸟变老鸟的经典案例 89 5.3.1 《销售太极道》微电影摄制案例 89 5.3.2 销售太极道行动学习研讨班案例 92 5.3.3 一个菜鸟成长为老鸟的故事 128 附录A 销售太极道心经 143 附录B 我是一只销售小菜鸟 146 附录C 销售老鸟之歌 149 附录D 知行合一——道法术器 151 后 记 159 参考文献 164