杨亚莉、任洪娟主编的《汽车保险实务》从保险 概论和汽车保险概论出发，对我国现行的主要汽车保 险种类、汽车保险原则、汽车保险条款进行了详述， 对汽车承保、理赔等有关保险实务给予了介绍，并通 过对大量汽车保险与理赔典型案例的分析来加深对理 论知识的理解。
本教材注重理论联系实际，利于培养读者综合运 用专业知识解决实际问题的能力。本书力求满足本科 层次的机动车保险与理赔、汽车服务工程、交通运输 、汽车营销、汽车运用等相关专业的教育。同时，由 于本书充分注重了对读者动手能力的培养，也可作为 汽车保险公司、保险公估公司汽车保险从业人员的培 训用书。
近几年，国内汽车的产量和销售量迅速增大，全国汽车保有量大幅度上升。汽车，已经普遍渗透到社会生活的方方面面，也因此形成了一个庞大的汽车后市场。作为汽车后市场的一个重要组成部分，汽车保险的市场份额非常庞大，而且还会越来越大。
汽车保险作为保险公司的第一险种，其业务量随着家庭轿车的热销、社会汽车保有量的增加而迅速增长。在整个保险领域，目前几乎所有财产保险公司，都以开展汽车保险作为自己的主要经营收入；在财产保险领域，从事汽车查勘定损的人员越来越多； 汽车保险与理赔人员不仅要懂保险，更要懂汽车，因此需要复合型的汽车保险与理赔专业人才。所以在教育领域，既有研究生层次的机动车保险研究方向，也有本科层次的机动车保险与理赔专业设置。
不过，汽车保险在我国起步较晚，该领域的专业教育也较薄弱。本书主要是根据主讲教师长期从事高等院校“汽车保险与理赔”课程的教学，以及保险公司专业人士的共同经验而编写的。本书注重实际应用，利于培养读者综合运用专业知识解决实际问题的能力，适合作为高等院校汽车专业的教学用书，适合作为财产保险公司、保险公估公司汽车保险岗位的员工的培训用书。
本书共分6章，系统地介绍了汽车保险种类、汽车保险原则、汽车保险条款等理论知识；详细地介绍了汽车承保和汽车理赔等有关保险实务知识；并通过对大量汽车保险与理赔典型案例的分析来加深对理论知识的理解。
本书由上海工程技术大学汽车工程学院杨亚莉、任洪娟担任主编。第1章、第3章、第6章由杨亚莉编写，第4章、第5章由任洪娟编写，第2章由马其华编写，全书由杨亚莉统稿。
本书在编写过程中，参阅了大量的中外文献资料，在此，对原作者的贡献表示感谢。本书编写得到了上海工程技术大学汽车工程学院多位老师和同学的大力支持和帮助，谨此表示深深的谢意。
由于汽车保险在国内还是一门新兴学科，也是一门实践性较强的学科，而且发展速度很快，加之编者水平所限，书中难免存在疏漏和不周之处，敬请读者提出宝贵意见。
作者2015年3月
1 汽车保险概述
1.1 风险与保险
1.1.1 风险概述
1.1.2 保险概述
1.2 汽车保险
1.2.1 汽车保险概念
1.2.2 汽车保险起源和发展
1.2.3 汽车保险特点
1.2.4 汽车保险的作用
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
2 汽车保险原则与合同
2.1 汽车保险原则
2.1.1 保险利益原则
2.1.2 最大诚信原则
2.1.3 近因原则
2.1.4 损失补偿原则
2.1.5 代位原则
2.1.6 分摊原则
2.2 汽车保险合同
2.2.1 汽车保险合同概述
2.2.2 汽车保险合同特征
2.2.3 汽车保险合同的形式
2.2.4 汽车保险合同的基本内容
2.2.5 汽车保险合同的订立
2.2.6 汽车保险合同的生效
2.2.7 汽车保险合同的变更
2.2.8 汽车保险合同的解除
2.2.9 汽车保险合同的终止
2.2.10 汽车保险合同的履行
2.2.11 汽车保险合同的解释
2.2.12 保险合同的争议处理
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
3 汽车保险市场
3.1 保险市场概述
3.1.1 保险市场的含义
3.1.2 保险市场构成要素
3.1.3 保险市场机制
3.1.4 保险市场模式
3.1.5 汽车保险市场地位
3.2 汽车保险服务体系
3.2.1 保险管理机关
3.2.2 保险组织机构
3.2.3 保险中介机构
3.3 我国汽车保险市场现状
3.3.1 我国汽车保险市场需求分析
3.3.2 我国汽车保险现存问题分析
3.3.3 我国汽车保险市场发展趋势
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
4 汽车保险产品
4.1 机动车交通事故责任强制保险
4.1.1 交强险发展历程
4.1.2 交强险定义及特点
4.1.3 交强险与商业三者险的区别
4.1.4 机动车交通事故责任强制保险主要条款
4.2 机动车商业险
4.2.1 车辆损失险
4.2.2 机动车第三者责任险
4.2.3 车上人员责任险
4.2.4 全车盗抢险
4.2.5 不计免赔率特约险
4.2.6 玻璃单独破碎险
4.2.7 车身划痕损失险
4.2.8 可选免赔额特约险
4.2.9 平安保险公司其他保险险种简介
4.3 车险险种的合理组合
4.3.1 车险产品选择原则
4.3.2 常见车险险种组合方案
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
5 汽车保险承保实务
5.1 承保流程
5.2 展业
5.2.1 展业准备
5.2.2 展业宣传
5.2.3 展业方式
5.3 投保
5.3.1 汽车保险的选择
5.3.2 汽车投保准备工作
5.3.3 投保单的填写
5.3.4 核交保险费及领取保险单、证
5.4 核保
5.4.1 核保运作基本模式
5.4.2 核保内容
5.5 保险单的签发、批改与续保
5.5.1 保险单的签发
5.5.2 保险单的批改与续保
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
6 汽车保险理赔实务
6.1 汽车保险理赔概述
6.1.1 汽车保险理赔的意义
6.1.2 汽车保险理赔原则
6.1.3 汽车保险理赔特点
6.2 汽车保险理赔流程
6.2.1 接受报案
6.2.2 现场查勘
6.2.3 确定保险责任
6.2.4 立案
6.2.5 定损核损
6.2.6 赔款理算
6.2.7 核赔
6.2.8 结案处理
【本章小结】
【案例分析】
【复习思考题】
参考文献
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