张作祥主编的这本《物业管理概论(第3版)》从相关基本概念入手，分析了物业管理相关各主体和机构，以及物业管理基础理论，同时根据物业的具体用途和功能的不同，对居住型物业、经营型物业以及其他典型类型的物业进行了阐述。本书还简单阐述了物业管理部分法规，并对英国、美国、新加坡、日本以及我国香港地区的物业管理进行了介绍，最后又对物业管理的未来发展进行了探索性的预测和展望。
本书可作为学习物业管理的入门读物，旨在帮助读者对物业管理有一个全面、总体的认识和把握，适合物业管理和房地产相关专业本科教学使用，也可供物业管理及相关专业的高职高专学生等参考使用，还可作为物业管理从业人员学习、培训和日常工作的参考用书。
物业管理已经被实践证明是适应我国产权多元化住房体制结构的一种有效的房屋管理模式，取得了较好的经济效益、社会效益和环境效益，对于促进社区的和谐发展、提高居民的生活质量具有重要的意义，并逐渐得到越来越多的业主和使用人的接受和认可。物业管理已经逐渐成为广大居民日常生活不可缺少的“伙伴”。
随着物业管理实践的不断深入发展，对物业管理相关理论的研究也在不断深化，对物业管理专业人才的需求也日益紧迫，尤其是懂管理、有技术、知晓法规的中高级人才更是企业所急需。
本书作为物业管理相关人员学习的入门书籍，是在总结作者多年来不同层次的教学和培训经验，并对物业管理实践的发展充分关注和研究的基础上组织撰写而成的。在编写的过程中，也参阅了业界部分专家学者的论述，在此深表感谢。
同时，本书也是在我国《物权法》正式颁布实施后，按照新修订的《物业管理条例》等相关法规和规章组织编写完成的，全书的结构和内容也紧紧围绕物业管理实践和理论的最新进展，并附有与物业管理紧密相关的法律法规，以便于读者学习时参考。通过本书的学习，读者可以从整体上认识和理解物业管理的相关知识内容，为今后的进一步学习打下良好的专业基础。
本书主要适合物业管理和房地产相关专业本科教学使用，并可作为物业管理及相关学科专业的高职、高专、自考等的教学用书，也可用作物业管理从业人员的学习、培训和日常工作的参考用书。本书的第3版主要由张作祥和党志宏、张辉共同完成，其中张作祥负责统筹及校核工作，党志宏负责根据新的有关规定进行修改和完善，以及整理编辑有关法规，张辉负责案例研究及章节习题的组稿。
本次再版修订工作，得到了北京科睿德文化有限公司的大力支持，在此深表感谢！
由于笔者能力和水平所限，以及物业管理的理论研究和实践发展的特殊性，书中难免有欠妥之处，敬请指正。
第一章 物业管理概述
第一节 物业
第二节 物业管理
第三节 物业管理基本环节
第四节 物业管理的起源与发展
第二章 物业管理机构
第一节 物业服务企业
第二节 业主大会与业主委员会
第三节 物业服务企业与其他相关机构的关系
第三章 物业管理基础理论
第一节 现代产权理论
第二节 委托一代理理论
第三节 物业管理市场
第四节 物业管理与服务经济
第四章 居住型物业管理 第一章 物业管理概述
第一节 物业
第二节 物业管理
第三节 物业管理基本环节
第四节 物业管理的起源与发展
第二章 物业管理机构
第一节 物业服务企业
第二节 业主大会与业主委员会
第三节 物业服务企业与其他相关机构的关系
第三章 物业管理基础理论
第一节 现代产权理论
第二节 委托一代理理论
第三节 物业管理市场
第四节 物业管理与服务经济
第四章 居住型物业管理
第一节 居住型物业管理概述
第二节 住宅小区物业管理
第三节 高级公寓物业管理
第四节 别墅物业管理
第五章 经营型物业管理
第一节 经营型物业管理概述
第二节 写字楼物业管理
第三节 商场物业管理
第四节 酒店物业管理
第五节 工业物业管理
第六章 特种物业管理
第一节 特种物业概述
第二节 高校物业管理
第三节 体育场馆物业管理
第四节 医院物业管理
第七章 物业管理法律法规
第一节 物业管理法律法规概述
第二节 物业管理法律体系
第三节 物业管理基本制度
第四节 房地产法规与政策概述
第八章 其他国家和地区的物业管理
第一节 英国的物业管理
第二节 美国的物业管理
第三节 日本的物业管理
第四节 新加坡的物业管理
第五节 中国香港地区的物业管理
第九章 未来的物业管理
参考文献
附录
物业管理条例
物业服务企业资质管理办法
业主大会和业主委员会指导规则
物业服务收费管理办法
物业服务收费明码标价规定
物业服务定价成本监审办法(试行)
住宅专项维修资金管理办法
中华人民共和国物权法
中华人民共和国城市房地产管理法
物业管理师制度暂行规定
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