《母婴护理员（月嫂）》一书由导读和四个部分组成，第一部分月嫂岗位须知，包括月嫂的工作认知、月嫂职业要求；第二部分家政从业常识，包括安全防护常识、礼仪要求；第三部分孕产妇护理，包括孕妇护理、产妇专业护理、产妇生活护理、产后疾病的预防与护理、产妇心理护理、产后操；第四部分新生儿护理，包括新生儿特征的认识、新生儿喂养、新生儿生活照料、大小便护理、新生儿睡眠照料、新生儿抚触与被动体操、三浴护理、新生儿常见病的护理、新生儿意外伤害预防及处理等内容。
《母婴护理员（月嫂）》一书是为家政服务人员量身定做的提升就业、从业技能的实操性读本。既适用于职业院校、企业和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训，同时，也适用于从业者通过自我阅读和学习，提升自己的从业技能和管理技能。本书最大的特点就是以就业为导向，突出实用性、专业性，重点培养从业人员的技术运用能力和岗位工作能力。

张瀚文
深圳市傻大姐家政服务有限公司创始人，先后在中国内地、香港等地创办20多个家政服务企业，首创中国以家政培训为主的“保姆大学”职业技能培训学校。多年来，创建了“傻大姐家政”“肥大姐家政”“明星家政”“金贝儿家政”“巧嫂家政”“芸苏家政”等20多个知名劳务品牌，被各界誉为“中国家政行业的领军人物”“中国家政培训的先行者”。

导读　就业导向的上岗培训
一、为何要以就业为导向 /2
二、母婴护理员（月嫂）的就业导向目标 /3

第一部分　母婴护理员（月嫂）上岗须知
须知01 母婴护理员（月嫂）工作认知 /5
一、母婴护理员（月嫂）的概念 /5
二、母婴护理员（月嫂）服务内容 /6
三、母婴护理员（月嫂）服务时间 /6
四、母婴护理员（月嫂）服务形式 /7
须知02 母婴护理员（月嫂）职业要求 /8
一、基本能力要求 /9
二、职业道德要求 /10
三、文明礼貌要求 /11
四、专业知识要求 /11
五、着装要求 /11

第二部分　家政从业常识
常识01 安全防护常识 /14
一、家居及职业安全 /14
二、家庭火灾应急常识 /16
常识02 礼仪要求 /17
一、整体仪表 /18
二、体态礼仪 /18
三、居家服务礼貌礼仪 /19

第三部分　产妇护理技能
技能01 产妇专业护理 /22
一、子宫恢复与恶露观察 /22
二、会阴部护理 /23
三、乳房护理 /24
四、剖宫产护理 /26
技能02 产妇生活护理 /28
一、产妇饮食护理 /28
二、产妇起居卫生 /34
三、月子中的注意事项 /36
技能03 产后疾病的预防与护理 /38
一、产褥感染 /38
二、哺乳期急性乳腺炎 /40
三、产后尿失禁 /42
四、产后尿潴留 /44
五、产后便秘 /45
六、产后痔疮 /46
七、产后眩晕 /47
八、产后贫血 /48
九、产后盗汗 /49
技能04 产妇心理护理 /50
一、产后抑郁症的原因 /50
二、产后抑郁症的主要表现 /51
三、产后抑郁症的不良影响 /51
四、心理护理措施 /52
五、需治疗的情形 /53
技能05 产后体形恢复护理 /54
一、顺产产妇的体形恢复护理 /55
二、剖宫产产妇的体形恢复护理 /59
三、体形恢复护理注意事项 /60

第四部分　新生儿护理技能
技能01 新生儿特征的认识 /62
一、新生儿分类 /62
二、正常足月儿的特点 /63
三、新生儿正常生理性表现 /65
技能02 新生儿喂养 /69
一、母乳喂养 /69
二、人工喂养 /73
三、混合喂养 /75
四、溢奶的处理 /76
五、奶瓶清洗消毒 /77
六、新生儿是否需要饮水 /77
七、早产儿的喂养 /78
技能03 新生儿生活照料 /80
一、更换尿布 /80
二、新生儿正确的抱法 /84
三、给新生儿穿、脱衣物 /84
四、给新生儿洗澡 /88
五、新生儿身体护理 /91
技能04 新生儿大小便护理 /93
一、新生儿正常大小便 /93
二、大小便后的清洁处理 /94
三、异常大便的护理 /96
技能05 新生儿睡眠照料 /98
一、新生儿的居室要求 /98
二、新生儿睡眠的最佳姿势 /99
三、怎样让新生儿睡眠更好 /100
四、培养新生儿良好的睡眠习惯 /100
技能06 新生儿抚触 /101
一、新生儿抚触前准备 /102
二、新生儿抚触之前的碰触放松法 /102
三、新生儿抚触操作要领 /102
四、新生儿抚触注意事项 /106
技能07 新生儿常见病的护理 /107
一、病理性黄疸 /108
二、脐部感染 /109
三、臀红 /110
四、腹泻 /111
五、便秘 /113
六、发热 /114
七、湿疹 /115
八、鹅口疮 /116

技能测试 /118

参考文献 /120