企业经理人该如何更好地适应不确定性的环境，传统的管理方法哪些正在失效，如何快速建立更适应转型期的管理能力，成为经理人不得不面对的问题。作者及其团队历时5年，服务于各行业灯塔级企业300家，整理了数千个企业案例，记录了企业转型期的变化与成长。本书以案例为主线，分13章介绍了13 个真实的人物案例，有新任销售经理、银行网点的负责人，困惑的“90 后”年轻人等。对这些案例的分析解读，不仅能够帮助你实现认知升级，而且能够帮你找到高效达成目标、带领团队、成就更好自己的有效方法。

马博马博，凯明咨询创始人兼CEO，企业案例研究专家，曾先后任方正集团、中粮集团、国家核电等企业管理职务，为超过300家国内灯塔级企业提供管理培训及咨询服务，是多家企业的长期人才发展顾问，先后带领团队开发和分析中国企业各层级人员案例8000余份。部分客户包括华为、阿里巴巴、中国银行、工商银行、国家电网、国家电投、招商银行、中广核集团、浦发银行、东方航空、中国移动、中信银行、中国人寿、苏宁等。

第1 章 乱了套的经理人 ............................................................... 1
案例故事 某500 强外资企业新任经理角色转型 ....... 2
你最容易陷入的3 个管理误区 .................................... 12
提升效率的“钥匙”：寻找关键点 .............................. 17
第2 章 理想很“丰满”，现实很“骨感” ................. 22
案例故事 某创业公司管理者的目标管理 ................. 23
是什么阻碍了我们达成目标 ........................................ 29
让他人将信念注入 ........................................................ 31
第3 章 管理的选择题 ................................................................ 36
案例故事 某国有企业的新任经理人 ......................... 37
构建想象共同体 ............................................................ 41
将目标拆解到最小可执行单位 .................................... 43
第4 章 王新力的困局 ................................................................ 49
案例故事 某民营企业经理人的失败 ......................... 50
为什么“灵魂深处一闪光”会害了我们 .................... 52
如何学会容忍自己的不爽 ............................................ 56
第5 章 动荡的项目团队 .......................................................... 63
案例故事 “老实人”辞职：动荡状态下的团队管理 .................................................... 64
不确定性成为常态 ........................................................ 68
动荡状态下团队面临的重要问题 ................................ 69
如何在动荡状态中找到安全感 .................................... 72
第6 章 单打独斗的“老虎” ................................................ 76
案例故事 下属工作不符合预期：单打独斗的片区经理 .................................................... 77
建设高效团队的关键：激发“化学反应” ................ 80
触发“化学反应”的方法 ............................................ 82
第7 章 谁的青春不迷惘 .......................................................... 95
案例故事 CBC 公司的年轻人：与“90 后”相处的秘诀 ................................................ 96
为什么和“90 后”不“来电” ................................. 103
即时满足与延迟满足 .................................................. 103
学会理解“90 后” ..................................................... 105
调整反馈系统，才能与“90 后”小伙伴愉快地相处 .................................................................. 107
第8 章 做“90 后”的朋友 ............................................... 109
案例故事 辞职的“90 后” ...................................... 110
与年轻员工“来电” .................................................. 115
未来的代际变化 .......................................................... 123
第9 章 你的经验被浪费了吗 ............................................. 124
案例故事 晨星公司内部打赏经验共享 ................... 125
经验的价值 .................................................................. 127
哪些经验值得记录 ...................................................... 129
如何记录经验 .............................................................. 130
第10 章 从做事情到建套路 ................................................. 137
案例故事 张扬的套路：一位销售经理的营销 ....... 139
要点类经验的挖掘与传播 .......................................... 141
规律类经验的挖掘与传播 .......................................... 144
底层逻辑的挖掘与传播 .............................................. 146
经验提炼的应用场景 .................................................. 151
第11 章 张凯错在哪儿 ........................................................... 157
案例故事 某民营企业管理者转变思维 ................... 158
为什么认知起点决定了你能否成功 .......................... 160
你是不是越来越“窄”了 .......................................... 162
解决问题的关键并不在问题本身 .............................. 164
第12 章 跨界的破局 ................................................................. 171
案例故事 某互联网公司经理人的认知 ................... 172
建立跨界认知“三板斧” .......................................... 175
我们有限的认知正在失控 .......................................... 184
建立自己的认知编织区 .............................................. 185
第13 章 时间都去哪儿了 ..................................................... 188
案例故事 某民营企业管理者的时间管理 ............... 189
职场中的“穷人”效应 .............................................. 193
不是管理时间，而是投资时间 .................................. 196
时间投资模型 .............................................................. 198
时间投资的3 个策略 .................................................. 201
复盘：制订你的时间投资计划 .................................. 210
参考文献 ............................................................................................. 212