本书借鉴和吸收国内外物流企业管理理论及最新研究成果，以物流企业管理思想和原理为主要框架，以管理工作任务为驱动。本书从物流管理的认知入手，综合研究物流企业管理的主要过程，对物流企业的战略、文化、计划与决策、内部运营、财务管理、质量管理、人力资源管理、信息管理等方面进行了专门的研究。每个项目安排了知识目标、能力目标、素质目标、学习指导、思考题和案例分析，便于学生参考使用。
本书由学校老师及企业从业人员共同编写，紧扣高职教育的教学特点、人才培养目标和相关课程的要求，以项目、任务为驱动，具有较好的实践意义，能够使学生更好的理解企业实际，为将来从事物流行业相关岗位打下坚实的基础。
目录
项目一 物流企业管理概述 1
模块一 物流企业管理基础知识 3
模块二 物流企业与物流业的构成 9
模块三 物流业现状和发展方向 15
项目二 物流企业战略管理 21
模块一 物流企业环境分析 22
模块二 物流企业战略制定与实施 29
项目三 物流企业计划与决策管理 37
模块一 物流企业计划管理 39
模块二 物流企业决策管理 51
项目四 物流企业组织管理 66
模块一 物流企业组织结构 67
模块二 物流企业组织变革 76
模块三 物流企业组织重组 87
项目五 物流企业作业管理 92
模块一 物流企业作业管理概述 94
模块二 物流企业运作基本理论 98
项目六 物流企业人力资源管理 115
模块一 物流企业人力资源规划 117
模块二 物流企业招聘、开发与培训 127
模块三 物流企业绩效考核 141
项目七 物流企业财务管理 152
模块一 物流企业财务管理概述 154
模块二 物流企业筹资管理 157
模块三 物流企业投资管理 165
模块四 物流企业财务分析与评价 170
项目八 物流企业内部运营管理 180
模块一 物流企业合同管理 181
模块二 物流企业内部控制和风险管理 186
模块三 物流企业安全管理与环境评价 193
项目九 物流企业质量管理 201
模块一 物流企业质量管理概述 202
模块二 物流服务质量管理 208
模块三 物流质量管理常用方法 218
项目十 物流企业文化管理 232
模块一 物流企业文化概述 234
模块二 物流企业文化建设 239
项目十一 物流企业创新管理 249
模块一 物流企业创新管理概述 251
模块二 电商物流 260
模块三 智慧物流 270
参考文献 276
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