本书对应的课程——“物流信息管理”或“物流信息系统”是物流、供应链管理类专业的一门必修课程。本书按照循序渐进的知识结构，首先介绍物流信息管理的基本概念、管理过程与方法等基础理论；其次介绍物流信息技术、物流信息系统等技术方面的内容；然后讨论不同物流系统、不同物流职能、不同管理层次对物流信息的需求，并介绍物流信息管理系统的分析、设计与实施的过程、方法与技术及应用案例；*后从应用的角度介绍物流信息管理系统项目管理及物流信息管理新的应用技术。本书在上一版教材的基础上，吸收了大数据、物联网、区块链、云计算等新成果，在保证学科系统性的基础上与时俱进，把理论与实践紧密地结合起来。
本书可作为高等院校经济管理类专业的本科生和研究生的教材或参考书，也可作为相关领域的科技工作者和从业人员的参考书。

前 言
现代物流业属于生产性服务业，是国家重点鼓励发展的行业。现代物流业作为国民经济的基础产业，融合了运输业、仓储业和信息业等多个产业，可以推动许多产业结构调整升级，其发展水平成为衡量综合国力的重要标志之一。
物流信息管理运用现代信息技术，分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的。物流信息化管理是现代物流发展的关键，更是主要的发展趋势。
有的同类教材受传统学科影响较深，没有跳出传统的教学模式框架，未体现物流信息管理综合性与应用性的特点，过于强调理论或技术体系。本书为实现培养下一代复合型人才的目标，从物流信息管理的基本概念切入，介绍了物流信息管理过程与方法，强调了物流信息管理系统的特点，结合物流管理的需求，分析了物流信息需求。教学过程可以围绕具体的物流系统进行物流信息管理系统分析、设计及实施的实训，加强实践教学，以学生为主体开展教学活动，实行“教、学、做”一体化的互动式教学，激发学生的学习兴趣和积极性。
本书的编写吸取了近年来物流信息领域的新知识，系统、全面地展现了与物流信息管理相关的概念、技术，以及设计开发和系统应用知识。本书遵循基本概念、原理与方法、支撑技术、综合应用、技术发展的逻辑展开，讲述通俗易懂，可供教学使用和相关领域的科技工作者和各类企业相关人员学习参考。
本书由北京交通大学林自葵、刘建生编著，北京交通大学研究生梁敏杰、王乾、杨潇潇、张庆莹、靳宸、李晶晶、白冰轮、陈宇丹、王绍庆等做了大量协助工作。本书在编写过程中参考了国内外大量有关物流信息技术与管理信息系统方面的文献资料，在此向有关作者表示感谢。
由于编写时间紧、编写人员水平有限，书中难免存在不妥之处，恳请读者指正。

编 者

目 录
前言

第1章　物流信息管理的基本概念1
1.1 物流概述1
1.2 信息与信息管理5
1.3 物流信息与物流管理13
1.4 物流信息管理概述16
思考题19
第2章　物流信息的管理过程与方法20
2.1 物流信息采集20
2.2 物流信息组织24
2.3 物流信息存储29
2.4 物流信息检索32
2.5 物流信息应用34
2.6 物流信息反馈37
思考题38
第3章　物流信息技术39
3.1 数据采集技术39
3.2 信息储存技术51
3.3 EDI技术60
3.4 跟踪与控制技术63
思考题68
第4章　物流信息系统69
4.1 物流信息系统概述69
4.2　物流信息系统的组成与功能73
4.3 面向第三方物流企业的物流管理信息系统78
4.4 面向供应链的物流管理信息系统81
思考题87
第5章　物流信息系统的信息需求88
5.1 物流信息需求概述88
5.2 物流作业层信息需求 91
5.3 物流管理层信息需求100
5.4 物流决策层信息需求112
思考题117
第6章　物流信息系统分析与设计118
6.1 信息系统分析与设计概述118
6.2 系统调查与分析121
6.3 系统设计132
6.4 系统分析设计文档147
思考题149
第7章　物流信息系统实施与运行维护150
7.1 物流信息系统实施概述150
7.2 物流信息系统程序设计151
7.3 物流信息系统的测试与调试154
7.4 物流信息系统交付与维护159
思考题165
第8章　物流信息系统应用166
8.1 仓储管理信息系统166
8.2 运输管理信息系统174
8.3 供应商管理信息系统183
8.4 客户管理信息系统187
思考题190
第9章　物流信息系统项目管理191
9.1 物流信息系统项目概述191
9.2 物流信息系统项目立项管理193
9.3 物流信息系统项目规划管理199
9.4 物流信息系统项目执行与监控管理202
9.5 物流信息系统项目验收与评价208
思考题212
第10章　物流信息管理新技术213
10.1 大数据技术213
10.2 云计算技术218
10.3 物联网技术222
10.4 区块链技术229
思考题232
参考文献233