《团队应该这样带:不会带团队,你就自己干到死》针对管理者在团队建设中的困惑,廖志东通过多年的研究与实践,总结出了一个套带团队的方案,通过团队领导力修炼、组团,建队,训练,实战,总结,倒模等六个步骤打造巅峰团队,并且让卓越的团队可以复制,以便于团队的快速建设和打造。作者长期从事团队管理与团队培训,为广大企业团队领导者提供切实可行的指导,以应对团队已经出现的问题。本书通过作者独到的团队打造经验,将给读者提供**有价值的指导。
《团队应该这样带:不会带团队,你就自己干到死》是一本实战的团队打造书,全书采用了流畅平实的语言,并有作者提供的实战案例和团队打造六步法的具体步骤和方法,使得本书更具可读性和操作作性。
廖志东,深圳管理咨询协会理事,CMC国际注册管理咨询师,聚成资讯集团高级讲师,培训在线(23class。com)特聘讲师。廖志东毕业于武汉大学航测遥感专业的“理工男”,“下海”后在几家知名的合资企业磨砺,后自主创业,深谙民企经营发展之艰难。进入培训咨询行业后,将大型合资企业、中小民企团队建设优劣之势、成败之因总结归纳,提炼出“打造卓越团队”系统的训练、管理和复制模式。廖志东是国内团队建设方面**为**的实战管理专家之一,迄今训练过近2000支企业团队,服务辅导企业近百家,并得到企业客户广泛的好评。
第一章 带团队必备领袖气质:像太阳一样吸引团队成员
热情如火,用热情感染他人 / 2
大度能容,能容人者必成大事 / 7
诚信,言必信行必果 / 14
感恩,懂得回馈,赢得忠诚 / 17
承担,让你更具领导风范 / 21
决断,当断不断阵脚自乱 / 24
第二章 超强领导技能:卓越领导才能带出卓越团队
发现别人的长处,而不是试图改变别人的短处 / 30
重视差异性,每个人都是不可复制的个体 / 35
平等沟通,不强迫别人接受自己的观点 / 40
恰当处理团队内部矛盾,将隐患扼杀在摇篮里 / 44
管理讲人治,更要讲法治 / 48
第三章 团队就该这么带:六步打造巅峰队伍
组团,欲成大事必先拥兵 / 54
建队,清晰的岗位职责和机制让人更快融入队伍 / 60
训练,让你的队伍拥有超强作战能力 / 66
实战,**强的队伍一定是冲在**前线的 / 73
总结,团队快速成长的秘诀 / 76
倒模,让卓越的团队可以复制 / 80
第四章 组团:众力成拳,才能所向披靡
建高效团队,选对人是关键 / 84
团队就是从“我”到“我们” / 88
明确角色分工,才能各展所长 / 91
要大团队,不要小团体 / 107
第五章 建队:人在一起的叫“团伙”,心在一起的才叫“团队”
个人只是一滴水,高效的团队才是大海 / 114
“好花”还需“绿叶”扶,没有谁能独自成功 / 117
不同领导风格,不同带队效果 / 122
巧用批评和赞美,形成团队向心力 / 127
高度信任,是团队作战的基础 / 135
给团队一个信仰,让团队拧成一股绳 / 140
用钢铁般的纪律,打造出**棒的团队 / 145
第六章 训练:无数次的磨砺才能打造完美团队
融入团队之前,一定要先了解团队 / 150
再**的团队也需要测评 / 154
不断学习,不断完善职业技能 / 161
职业素养,让团队每个成员都是精英 / 167
职业道德培训必不可少 / 173
第七章 实战:不经历风雨,团队就永远没有战斗力
设定目标:用目标激励团队奔跑 / 180
绩效考核:有绩效,行动更高效 / 186
良性竞争:用“鲶鱼效应”,激发团队**大潜能 / 190
实战的目的:通过团队协作去发现问题,解决问题,快速提升 / 194
第八章 总结:奖惩并施,督促团队不断进步
善于总结,发现优势和不足 / 200
总结的原则:结果导向——不看苦劳看功劳 / 206
一切管理工作中,**重要的就是沟通 / 211
良好倾听是高效沟通的开始 / 215
“怎么说”比“说什么”更重要 / 220
灵活使用激励方式,让激励发挥**大的效果 / 225
激励不仅仅是薪的增加,更是酬的投入 / 230
第九章 倒模:复制他人先进方法,不断壮大企业队伍
复制,成就一个又一个卓越团队 / 236
企业文化是团队的魂,是团队复制的核心 / 238
强化团队成员执行意识,让团队赢在高效执行 / 243
训练,让你的队伍拥有超强作战能力
“一个团队的作战力是培训的结果,而不是招聘的结果。只有通过训练,才能提高团队的战斗力。”乔布斯曾经这样说过。
乔布斯为什么这样说呢?
随着互联网的快速发展,知识的交叉融合每分每秒都在进行着。知识的更新速度加快了,一个大学生走上社会后会发现,自己在大学里学习的东西,已经过时了,实际应用性的知识更是如此。由此,现代企业对员工的要求越来越高。如果说今天你是个合格的员工,半年不学习就会掉队。这只是其中一个方面,从知识更新的角度来看的。实际上,团队的作战能力,还有激励的因素,这个更是需要通过训练来实现的。
一个企业,一个团队,要想在现代社会竞争中立稳脚跟,必须重视团队的训练,对团队进行不间断地训练。具体来说,就是先把人招进来,然后是定岗位定职责,建立一个团队的机制,让一个团队工作,而不是老板工作。但是,这还没有到底,他们到了岗位之后,真的就能很好地完成工作吗?不见得!要对他们进行培训。
公司的愿景、公司的规划、公司的一些基本的情况都要让他们知道。这里以销售岗位为例子吧,他的销售技巧、销售礼仪、客户服务、**推销术、会晤标准等,这些都是需要训练的。
在培训方面,我要强调一个就是——构建企业的培训体系。在这方面,大多数人往往有很多的误区。我们说培训,指的是展开职业技能、职业心态和职业道德的培训,可是很多的老总,或者说是带队者,他们却仅仅关注职业技能的培训。如果一个员工经过培训后,只有操作技能,却没有相应的职业心态和职业道德,仍然是一个不合格的员工。
说白了,培训包括三个方面:职业技能、职业心态、职业道德。