《招聘与录用管理》从理论性和实务性角度阐述了招聘与录用管理方面的理论与实践,全书共分四篇:基础理论篇、设计操作篇、实施运用篇、模板工具篇,主要介绍了招聘与录用管理的相关概念、程序、误区、原则、影响因素、方法、决策和评估以及相关的表单范本、范例。本书注重对招聘与录用管理的理论知识的理解和实际操作技能的设计,每章开头都设有“开篇案例”,帮助读者由浅入深地认识招聘与录用管理的相关内容,然后介绍相应的理论知识和操作内容,并在每章后附有“本章小结”、“思考与练习”和“案例分析”。本书最后一篇介绍了招聘录用的表单类范本、流程类范本、测评类范本以及制度类范例,尽可能翔实地介绍招聘与录用管理的实操技能,进一步帮助读者提高招聘录用管理操作技能。
《招聘与录用管理》可以作为高校人力资源管理等经济管理相关专业的本科生、研究生、MBA/EMBA教材,同时也适用于各类求职者和在职者学习,是职业经理人谋求职业成功的必备参考书,也是企事业单位人力资源管理工作者的有益读物。
企业的竞争说到底就是人才的竞争,每个企业都已经意识到拥有创造企业核心竞争力的人才对自己的重要意义,人员的招聘和录用无疑是企业成败的关键。招聘与录用作为企业获取人力资源的一个重要环节,是整个企业人力资源管理工作的基础,高效的招聘与录用能够提高企业人力资源管理的效率,为企业增效。然而做好招聘与录用管理工作并非易事,为企业人力资源管理工作者出谋划策、为招聘与录用管理工作爱好者编写一本实用的招聘与录用管理图书更不是一件容易的事情。如何让企业HR们提高招聘与录用效率,招到合适的人才?如何让正在招聘与录用管理研究路途上的学者们对招聘与录用管理实务有更新、更深入的认识?这正是编写本书时我们一直思考的问题,因此,本书始终朝这个目的而努力,希望最终呈现在读者面前的《招聘与录用管理》能够为大家带来一些启发和参考。
本书受到了国家社科基金项目(项目编号:11BGL014)、国家软科学研究计划项目(项目编号:2013GXQ4D165)、上海市教委科研创新重点项目(项目编号:14ZS117)和上海市一流学科建设项目(项目编号:S1201YLXK)的资助。全书遵循“理论基础—设计操作—实施运用—模板工具”的思路,首先对需要研究的问题——“招聘与录用”进行概述,然后分析招聘录用的原则以及影响招聘的因素,接着介绍招聘的前提工作(工作分析、人力资源规划、招聘对象分析和招聘需求分析)、计划与策略、招聘渠道与方法、人员甄选、录用决策、招聘与录用评估,最后提供了一些在实际的招聘录用工作当中能够直接应用的表单类范本、流程类范本、测评类范本和制度类范例。
因此,本书在编排上首先厘清了招聘与录用管理的一些相关概念,从招聘与录用的内涵入手,在此基础上分析招聘与录用管理存在的误区以及招聘与录用的一般流程,为读者介绍了一个动态的招聘与录用管理形势和需要警惕的招聘与录用管理误区,从动态角度审视企业招聘与录用管理问题。其内容涵盖了招聘与录用管理相关概念的概述、一般流程、误区、原则、影响因素以及实操性工具,既对招聘与录用进行了概述性的描述,把握了招聘与录用管理的发展动态,又突出了招聘与录用管理流程中的重要环节。每章前面都有“开篇案例”,帮助读者能够更感性地理解各章将要分析的内容,同时,每章最后也配备了“本章小结”、“思考与练习”和“案例分析”,帮助读者提高实际的招聘与录用管理操作技能,从而使本书具有较强的可操 作性。
本书在编写过程中参考和引用了国内外学者的大量著作,限于篇幅,在这里没有一一注明,特此向著作者们表示感谢。同时,由于我们的理论知识和实际操作经验的局限,书中难免存在错误和疏漏之处,恳请专家、学者、企业界人士和广大读者批评指正,并欢迎随时与我们联系。谢谢!
编 者 2014年6月
第一篇 基础理论篇
第一章 招聘与录用概论2
第一节 招聘与录用的内涵与地位5
第二节 招聘与录用的目的及作用10
第三节 招聘与录用的战略12
第四节 招聘与录用的程序13
第五节 企业招聘与录用中的误区分析21
本章小结24
思考与练习25
案例分析25
第二章 招聘与录用的原则30
第一节 一般性原则32
第二节 人事匹配原则35
本章小结37
思考与练习37
案例分析37
第三章 影响企业招聘的因素41
第一节 影响企业招聘的外部因素43
第二节 影响企业招聘的内部因素44
第三节 影响企业招聘的应聘者个人因素46
本章小结48
思考与练习48
案例分析48
第二篇 设计操作篇
第四章 招聘与录用工作的前提54
第一节 工作分析55
第二节 人力资源规划70
第三节 招聘对象分析88
第四节 招聘需求分析99
本章小结102
思考与练习103
案例分析103
第五章 招聘计划与策略108
第一节 招聘计划109
第二节 确定招聘策略111
本章小结117
思考与练习117
案例分析117
第六章 招聘渠道及方法121
第一节 选择招聘渠道123
第二节 内部招聘渠道及方法127
第三节 外部招聘渠道及方法130
本章小结136
思考与练习136
案例分析136
第七章 人员甄选141
第一节 甄选概述142
第二节 甄选过程及方法146
第三节 背景调查与体检163
本章小结172
思考与练习172
案例分析172
第三篇 实施运用篇
第八章 录用决策178
第一节 录用决策概述179
第二节 录用的关键步骤184
第三节 签订劳动合同187
第四节 录用决策的特殊问题与处理194
本章小结195
思考与练习195
案例分析195
第九章 招聘与录用评估199
第一节 招聘与录用评估的作用与方案设计202
第二节 招聘与录用效果检测和分析204
第三节 招聘与录用评估的主要内容207
本章小结210
思考与练习210
案例分析211
第四篇 模板工具篇
第十章 招聘录用表单类范本216
第一节 招聘准备类表单216
第二节 甄选类表单220
第三节 录用类表单225
第四节 招聘录用效果评估类表单228
第十一章 招聘录用流程类范本230
第一节 招聘录用总流程范本230
第二节 招聘录用子流程范本233
第十二章 招聘录用测评类范本236
第一节 心理素质类测评范本236
第二节 智能素质类测评范本247
第十三章 招聘录用制度类范例256
第一节 招聘录用管理总制度范例256
第二节 招聘录用管理子制度范例259
参考文献265