这是一个关于信任的故事,准确地说,是主人公亨特重构信任的人生实践。没有什么比失去公司又“众叛亲离”更可怜了,也没有什么比跌倒后又重新爬起来更令人赞叹了。在这样的人生起伏过程中,亨特是幸运的,他遇到了人生导师苏商,让他领略了借助情商的力量如何重拾信任,找回自信。
你对自己越了解,就会越自信,而自信是能够信任他人的关键。
20多年从事信任培训专家的信任再造术,让你在职场、人际及生活中拥有人人信服的深度领导力
懂得真实信任,才足以成为卓越领导人!!
找回自信,避免人际伤害的情绪哲学
实践信任再造,不再因为背叛、食言、欺骗而受伤
亨特吞了吞口水,想要润一下嗓子,却只觉得嘴里干干的,像是印度季风来临前的土路,嘴唇也总是粘到牙齿上。他不由自主地双腿发抖,以至于口袋里装的硬币都叮叮当当地响了起来。
此刻,亨特正站在“社区英雄”奖的颁奖典礼后台,等待主持人叫出他的名字。他很奇怪自己为何会如此紧张。
他不是没有在人群面前演讲过。作为一名首席执行官,他可是用自己的舞台风范给很多客户留下了深刻的印象。可是,这一次不一样。不知为何,这一次似乎对他来说更加重要——这一次,他是发自内心地想要表达自己的感激之情。
即使在他最疯狂的梦里,他也从没想过能在这样的场合进行演讲。获得“社区英雄”奖,他是怎么走到这一步的呢?
没有人曾想到亨特的人生会在过去的5年里走上那样一条道路,就连亨特自己也始料未及。昔日,他是一位成功的企业家,从没想过会失去自己的公司,不得不从头开始。不过话说回来,也确实没有几个生意人能够预料到这样的结局。
他的思绪回到了他过去经营的企业——伯基特遮蓬与躺椅制造公司——草坪家具行业中的佼佼者。公司是他叔叔创办的,亨特只是作为家族的传人接管了公司。他接手时,公司有着翔实的经营规划和一个强大的工作团队,一切都预示着光明的发展前景。然而,本该是代代传承的家族企业却在他的手里断送了。
接管公司两年后,亨特只剩下满满一抽屉未付的账单和无尽的心痛。他庆幸叔叔没有活着看到这一切。
他知道公司为什么会失败。
是因为他不能够信任自己和别人——他心中只有怀疑、恐惧和愤怒。他知道,那段时间,他没有成长,而且做的决策都很糟糕。他购买了新的设备,还不顾未来的利润盲目借贷。
随着利润逐渐下跌,他也变得越来越容易反应过激,越来越缺乏耐心,也越来越害怕。
因为恐惧并且感到对公司的未来责无旁贷,他开始寻找一剂“灵丹妙药”,希望能够解决公司里他觉得力所不逮的所有问题。结果,这颗“仙丹”披着“完美”的商业交易外衣,毒死了他的公司。
他想到自己曾丢失的友情,不禁感到喉咙发紧。“随它吧,亨特。”他对自己说。此时,舞台上的声音将他的思绪拉回了现实,他将幕布轻轻拨开一个缝隙,偷偷望向观众席的方向。
他看到自己的女儿正和现任妻子并肩坐在观众席前排,她们很是亲密,这也让他很欣慰。“这就是幸福的感觉吧。”他环顾四周,想要将所有的画面和气味都铭记于心。“我永远也不想忘记这些时刻,或者对此习以为常。”终于,他想起了自己要说的话,而且那些话有力而真诚。于是,他不再发抖。
亨特还看到他的好朋友里克•菲利普斯正在和苏珊•坎农交谈。苏珊是他之前的上司,也是他的良师益友。回想过去,他曾经觉得自己孤立无援,陷入了绝境。而如今,他即将领取一项大奖,回馈他给别人的生活带来的积极影响。他的朋友们能够到场支持,这对他而言意义重大。今天晚上他能够站到这里,苏珊功不可没,他也知道,等一会儿他把这个奖献给她时,她会感到不好意思的。他和妻子阿德里安娜商量过了,妻子也完全赞同他这么做,因为如果不是苏珊,他就不会拥有今天的一切。
想到自己即将领取“社区英雄”奖,过去5年里的记忆不断涌来。在这5年里,他从一贫如洗、精神崩溃走到了经济富足、生活美满。从失去公司和第一次婚姻的痛苦中爬起来并不容易。选择沉沦堕落要更容易些,但他知道,那样的生活很糟糕。
他凝视着眼前的画面,仿佛将一切都尽收眼底,却又似乎什么都没有看进去。
虽然他知道自己已经变了,但还是太容易回想起曾经经历的那场灾难。
利•布罗达尼
利•布罗达尼是一名信任方面的专家、职业演讲者、培训师和教练,志在帮助个人和组织建立信任和信誉。过去的20多年中,布罗达尼曾与北美、欧洲、印度、印度尼西亚、新加坡、非洲和中国的许多公司和个人合作,帮助他们提升领导力和团队精神。布罗达尼被美国信任组织授予了“2017-2018全美国值得信赖的思想领袖”荣誉称号。布罗达尼出版了《信任:一位卓越领导者的秘笈》和《信任再造》两本书,同时还与他人合著了三本书。
致读者的信
序言
致谢
第一章 破产失意——定义信任
入职第一周
一封邮件
诈骗电话
第二章 发现价值——情绪与情商
第三章 重获平衡——人际关系
一场风波
第四章 投资信任——信任的5C原则
能力等级
第五章 宝贵财富——价值观、伦理观与道德观
欣赏式探询
友谊
明确价值观
第六章 现在投资,未来收益——建立信任
真领导
假领导
第七章 生活富足,重拾信任——践行信任
盛大演出
辞职信
新职位
附录:“信任再造”练习簿