本书根据药品市场营销课程的基本要求，结合国家卫生计生委"十三五"本科规划教材建设的指导思想和总体原则，对"十二五"期间编写的□□版规划教材进行修订。本次修订，对□□版编写及排版中的疏漏进行了修正，对部分内容进行了删改，补充了一些内容。习题做了部分调整，习题答案附书后，并增加了部分提示。本次编写还增加了融合教材部分，将现代化教育技术引入其中。使整套教材通俗易学，增加学□□灵活性，利于提高学生的学习兴趣和对知识的理解掌握。

第一章 绪论
第一节 市场营销与药品市场营销
一、市场营销和市场营销学
二、药品市场营销学
三、药品市场营销流程
第二节 药品市场需求和医患需求
一、需求及其相关概念
二、药品市场需求
三、医患需求
第三节 药品市场营销学的研究方法
一、传统药品市场营销的研究方法
二、现代药品市场营销的研究方法
第四节 以顾客为导向的药品营销管理
一、营销管理现念
二、制定市场营销策略组合
三、顾客价值管理
第五节 现代药品营销学新趋势
一、学术营销理念
二、关永营销理念
三、网络营销理念
四、DTC与DFC营销理念

第二章 药品营销战略规划
□□节 医药企业的战略规划
一、确定市场导向的使命
二、设定公司营销目标
三、规划营销业务组合
第二节 药品营销战略确定与选择
一、营销竞争战略确定
二、营销战略选择
第三节 药品营销战略管理
一、营销战略管理的合作组织与部门
二、营销战略管理

第三章 药品市场营销环境
□□节 市场营销环境的含义及特点
一、药品市场营销环境
二、药品市场营销环境的特征
三、分析药品市场营销环境的意义
第二节 药品企业的微观环境
一、药品企业内部环境分析
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第三节 药品企业的宏观环境
一、人口因素
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
第四节 药品企业环境分析及营销对策
一、药品环境威胁与药品市场机会分析
二、药品企业市场营销对策

第四章 药品营销调研与预测
□□节 药品营销信息系统
一、药品营销信息的含义及其作用
二、药品信息系统含义与构成
第二节 药品营销调研
一、药品营销调研的类型和内容
二、药品营销调研的步骤
三、药品市场调研方法
第三节 药品市场需求测量与预测
一、药品市场需求测量
二、药品市场预测
三、药品市场预测步骤

第五章 药品市场购买行为分析
□□节 药品消费者市场及购买行为分析
一、药品消费者购买行为概述
二、影响药品消费者购买行为的因素
三、药品消费者的购买行为类型
四、药品消费者购买决策过程
第二节 药品组织市场与购买行为分析
一、药品组织市场的概念、类型及特点
二、药品生产者市场与购买行为分析
三、药品中间商市场与购买行为分析
四、医疗机构市场与购买者行为分析

第六章 STP战略：与合适的顾客建立合适的关系
□□节 药品市场细分
一、药品市场细分的概念
二、药品市场细分的标准
三、药品市场细分的有效性标志
四、药品市场细分的程序与步骤
五、药品市场细分的作用和意义
第二节 药品目标市场选择策略
一、药品目标市场的含义
二、评估细分市场
三、目标市场选择的模式
四、药品目标市场营销策略
五、选择目标市场营销策略时应考虑的因素
第三节 市场定位
一、市场定位的含义
二、药品市场定位的步骤
三、药品市场定位的方法
四、药品市场定位战略

第七章 药品产品策略
□□节 药品产品的概念
一、药品产品整体概念
二、药品的分类
第二节 药品产品生命周期
一、产品生命周期的概念
二、药品产品生命周期策略
第三节 药品产品组合策略
一、产品组合相关概念
二、药品产品组合策略
第四节 药品品牌策略
一、品牌与商标的概念
二、药品品牌策略
第五节 药品新产品开发
一、药品新产品的界定
二、新药研发程序

第八章 药品的定价方法和策略
□□节 药品价格的构成及影响定价因素
一、药品价格的构成
二、影响药品定价的因素
第二节 医药企业定价目标
一、以利润为定价目标
二、以销售额为定价目标
三、以与竞争者博弈为定价目标
四、以企业生存为定价目标
五、以市场占有率□大化为定价目标
第三节 药品定价的方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
第四节 药品定价策略
一、新产品定价策略
二、心理定价策略
三、折扣定价策略
四、差别定价策略
五、药品价格调整策略
第五节 我国药品价格形成机制与价格管理制度
一、我国药品价格形成机制
二、我国药品价格管理形式
三、我国政府对药品价格的监督管理

第九章 药品分销渠道及供应链管理
□□节 药品分销渠道概述
一、药品分销渠道的含义
二、药品分销渠道的类型
三、药品分销渠道的流程与功能
第二节 药品分销渠道模式
一、处方药的分销渠道模式
二、非处方药及保健食品的渠道模式
三、非处方药与处方药分销渠道模式比较
第三节 药品分销渠道的设计决策
一、影响药品分销渠道设计的主要因素
二、药品分销渠道的设计程序
三、药品分销渠道设计的新趋势——整合渠道系统
第四节 药品分销渠道管理决策
一、药品分销渠道成员管理
二、药品分销渠道冲突管理
三、药品分销渠道的调整
第五节 医药物流与供应链管理
一、物流与医药物流的概念
二、药品的“物流”“商流”和“流通”的关系
三、第三方物流与第三方医药物流
四、医药物流职能的演变
五、医药物流管理
六、药品供应链管理

第十章 药品促销策略
□□节 药品促销概述
一、药品促销的含义
二、药品促销的作用
三、药品促销组合
第二节 药品人员促销
一、药品人员促销的概念
二、药品人员促销的主要内容
三、学术推广
第三节 药品非人员促销
一、药品广告
二、药品销售促进
三、医药企业的公共关系

第十一章 在线营销与医药电子商务
□□节 在线营销概述
一、在线营销的概念
二、在线营销的特点
三、在线营销的渠道
第二节 医药电子商务的概念与类型
一、医药电子商务的理论知识
二、我国医药电子商务企业的类型与特点
第三节 医药电子商务的参与者与交易流程
一、B□B医药商务模式
二、B□C医药商务模式
三、第三方医药电子商务平台模式
第四节 医药电子商务的优势与发展前景
一、医药电子商务的优势
二、我国医药电子商务的发展前景

第十二章 药品国际市场营销
□□节 □1世纪全球药品市场营销
一、全球药品市场概况
二、国际药品市场营销概述
第二节 国际药品市场营销环境
一、国际药品市场营销环境概述
二、国际药品市场营销环境
第三节 国际药品市场的进入方式
一、出口进入方式
二、投资进入方式
三、合同进入方式
四、以医带药进入方式
第四节 围际药品市场营销策略
一、国际药品市场营销的产品策略
二、国际药品市场营销的定价策略
三、国际药品市场营销的渠道策略
四、国际药品市场营销的促销策略

第十三章 企业社会责任与营销伦理
□□节 社会责任
一、社会责任
二、医药企业的社会责任范围
第二节 药品市场营销伦理与职业道德
一、营销伦理的含义
二、企业营销伦理的意义
三、药品市场营销人员职业道德
第三节 可持续的药品市场营销
一、可持续市场营销
二、药品市场营销对消费者的负面影响
三、药品市场营销公共政策原则
主要参考书目