第1章未来的商业财富源于数据/1 
1．1万物皆数据化，商业也不例外/2 
1．1．1文字数据化/3 
1．1．2方位数据化/4 
1．1．3沟通数据化/6 
1．1．4万物数据化/7 
1．1．5商业数据化/7 
1．2数据最有话语权，无数据不营销/8 
1．2．1对用户群体进行细分/9 
1．2．2模拟实际环境/11 
1．2．3提高回报率/14 
1．2．4管理用户关系/17 
1．2．5个性化精准推荐/19 
1．3数据分析决定和改变企业命运/24 
1．3．1数据分析决定企业命运/24 
1．3．2数据分析改变企业命运/27 
1．4一场数据变革带来一次财富聚集/29 

第2章大数据时代，小数据不容小觑/33 
2．1大数据VS小数据/34 
2．1．1什么是小数据/34 
2．1．2小数据产生的原因/37 
2．1．3小数据的发展前景/39 
2．1．4小数据的可视化/40 
2．1．5大数据与小数据的对比/41 
2．2小数据也有大价值/45 
2．2．1小数据支持商业决策/45 
2．2．2小数据分析有助于营销推广/46 
2．2．3每个消费者都能实现个性化定制/48 
2．3关注大数据中的小数据/50 
2．3．1从小数据到大数据的应用/50 
2．3．2精众胜于精准和大众/53 
2．4大数据落地从小数据开始/55 
2．5小数据能成就大营销/58 
2．6大数据时代不能忽视对小数据的挖掘/60 
2．7将大数据与小数据有机结合/64 

第3章用小数据进行精细化管理的企业才是好企业/67 
3．1随机采样，用最少的数据获取最多的信息/68 
3．2小数据挖掘是企业精细化管理的需求/71 
3．2．1数据挖掘的五大功能/72 
3．2．2从常规渠道着手挖掘小数据/74 
3．3精细化管理中，数据虽小，却也很美/77 
3．4分析小数据对实施精细化管理的支持/81 
3．5从小样本出发，落实精细化管理体系/84 


第4章小数据助力企业实现精细化营销/87 
4．1从局部小数据着手，探索市场精细划分的应用/88 
4．1．1销售策略各有侧重/89 
4．1．2培育品牌适销对路/95 
4．1．3营销活动对症下药/98 
4．2小数据在精细化营销中的应用/99 
4．2．1小数据让精细化营销更加人性化/101 
4．2．2小数据基于社交媒体实现精细化营销/102 
4．3基于小数据，电子商务企业实现精细化营销/105 
4．4小数据助推“互联网+微商”的实现　106 
4．5用大数据管理理念做中小微企业小数据精细化营销/109 

第5章局部数据与精细化运营初探/113 
5．1大数据时代，局部数据如何驱动企业运营模式的变革/114 
5．2大数据时代，如何利用局部数据驱动精细化运营/117 
5．3从局部数据角度来看精细化运营趋势/122 
5．3．1产品精细化/123 
5．3．2成本精细化/125 
5．3．3库存精细化/127 
5．3．4生产管理精细化/128 
5．3．5物流配送精细化/130 
5．3．6员工管理精细化/133 
5．3．7供应链精细化/135 

第6章大数据时代，基于小数据思维的品牌营销策略/139 
6．1什么是小数据思维/140 
6．1．1样本思维/141 
6．1．2精确思维/144 
6．1．3因果思维/145 
6．2品牌营销人员如何应用小数据思维/146 
6．3小数据及时反映竞争对手品牌特征/152 
6．4通过小数据思维监测和管理企业品牌危机/155 

第7章各领域玩转小数据实现精细化运营案例/159 
7．1医疗行业用小数据实现真正的个性化治疗/160 
7．2旅游业全面挖掘应用小数据的潜能/163 
7．3餐饮业利用小数据调整营销策略，提升毛利率/166 
7．4印刷业利用小数据有效提升印刷能力/168 
7．5智能穿戴设备领域借助小数据不断契合用户需求/171 
7．6线下实体店搭载小数据进行精细化营销，在电商冲击 
下重获新生/175 
7．7教育领域，大数据与小数据相结合，实现因材施教/178 
7．8金融领域，基于小数据企业实现精细化营销/182