危机公共关系理论与实务
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丛 书 名：上海百万在岗人员学力提升读本
本书共分六章，内容包括：危机公共关系概述、危机公共关系管理、危机公共关系识别、危机公共关系处理、危机公共关系的记者应对、危机公共关系的的媒体应对。
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