本书精选了丰富的案例，通过案例教学培养学生运用相关知识分析、解决实际问题的能力。分析了旅行社、旅游饭店、旅游交通业、旅游景区、旅游购物业、旅游娱乐业的性质、作用与特点。本书具有很强的实用性与系统性，不仅可以用作高等院校旅游管理专业的教材与教学参考书，而且可以作为理由行业及相关从业人员学习参考书。