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江海细流:营业厅全业务运营管理

江海细流:营业厅全业务运营管理

定     价:¥48

中 教 价:¥32.64  (6.80折)

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  • 作者:丘婉云 ,等 著
  • 出版时间:2010/9/1
  • ISBN:9787115231345
  • 出 版 社:人民邮电出版社
  • 中图法分类:F274 
  • 页码:268
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16开
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    《江海细流:营业厅全业务运营管理》就全业务运营环境下的营业厅运营管理进行了全方位的论述。全书共分五篇,内容主要包括营业厅运营管理、组织结构与岗位设置、店面营销与服务管理、现场管理及人员管理。
     《江海细流:营业厅全业务运营管理》的主要读者对象为营业厅各层级管理人员(营业厅区域经理、营业厅厅经理、营业厅主任、营业厅值班长),以及相关领域的管理及研究者们。
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