《大数据决策 商业智能实战指南》采用独特的方法，通过贯穿前后的交互式元素和极具启发性的问题，揭开了大数据和可视化的本质和精髓，不仅仅讲述了如何绘制数据报表，更是鼓励读者建立起一些根本的基础——坚实的商业目标，以及利用数据提升工作体验并获得持续成长的强烈愿望。

      1，不同于市面上其他书籍，本书关注更多的在于如何去做。CEO和公司领导们一定会感谢这本书所提供的各种切实有效的指引，包括如何聘用真正合适的人才，如何赢得他们的信任，以及如何处理各种海量的信息，从而本质上提升公司的运营效率。
      2，Carter明白企业领导们的诉求，他们总是希望身边的员工充满激情，尽一切可能去推进事务的进程、达成共同的目标。本书是对数据的重新思考，它将为你公司发展壮大的引擎注入一丝火花。
      3，《大数据决策 商业智能实战指南》作者是业内知名人事，在埃森哲等大型咨询机构从事管理咨询多年，并自己运营与大数据和情报分析相关的专门公司，具有理论与实践双重经验。另外，本书主题与目标读者群都很明确，能够将大数据这一空泛的概念落在企业管理这个实处，这是区别于市面许多大数据相关书籍的关键点。

      Keith B. Carter有着丰富的企业管理乃至行业经验，凭借于此，他经常受邀举办讲座、撰写文章，同时从事前沿创新，并且为他人提供指导和帮助。他还教授职业经理人和在校大学生课程，内容主要涉及采购和物料管理。另外，通过其领导的几个行业/学术大数据机构以及销售和运营计划项目，他还为包括零售、高新技术、交通和化工行业的诸多客户提供商业决策。

第 1 章可效用情报的愿景　//001
1．1　眼前的挑战 //005
1．2　大数据的谎言 //013
1．3　可效用情报：前路和归宿 //014
1．3．1　业务探索 //014
1．3．2　改善结果 //016
1．4　可效用情报的不同阶段：从两个问题开始踏上征途——从哪里开始？去向哪里？ //024
1．4．1　没有事实……那么，用直觉？ //025
1．4．2　投入了时间和金钱但还没有获得切实收益 //025
1．4．3　局部英雄 //025
1．4．4　情报领导者（企业应用可效用情报的能力） //026
1．4．5　增强人们在可效用情报领域的能力 //027
1．5　准备好迈出第一步了吗？ //027
小结与思考　//031

批注　//031

第　2 章 业务探索 //033
2．1　政务情报 //039
2．2　提出问题 //041
2．3　解决问题：业务探索 //042
2．4　视觉一致性与第一个工具 //047
2．5　参与竞赛 //049
小结与思考　//050

批注　//050

第　3 章 为数据建立坚实的基础 //051
3．1　搭建基础 //054
3．2　数据必须准确 //055
3．3　数据带来的挑战 //056
3．4　获取数据的四个必需步骤 //057
3．4．1步骤1：甄别需要的数据，从已知来源获取它们　//057
3．4．2步骤2：用文档记录获取数据的过程，并将其加入数据字典　//059
3．4．3步骤3：找到数据的所有者，同他们一起对数据进行校验，并向他们　提供数据汇总看板 //063
3．4．4步骤4：变更人员、流程和使用的系统，以提高数据的质量　//067
3．5　副产物：主数据管理 //069
3．6　聚光灯下的数据管理问题 //070
3．7　数据供应链 //072
3．8　盖房子 //073
小结与思考　//075

批注　//075

第　4 章 可视化 //077
4．1　完整的环 //080
4．2　现在，我能做什么？ //085
4．3　前路 //088
4．4　一个用迭代式可视化解决“我如何快速、安全、有效地达到这个阶段？”问题的例子：利用全球定位系统数据 //088
4．5　有效的可视化：给大脑讲故事 //091
4．6　可视化陷阱 //092
小结与思考　//094
批注　//094

第　5 章 最初的答案 //095
5．1　尝试定期获取收益，错误的开端，以及一种节奏 //099
5．2　可效用情报的成果 //100
5．3　报价的力量 //102
5．4　可效用情报的可能性 //102
5．4．1社交媒体情感　//102
5．4．2卓越执行　//104
5．4．3对未来性能的预期　//104
5．4．4成本管理　//105
5．4．5兼并与收购　//105
5．4．6制造、经营和质量　//106
5．4．7测试并获得正确的公式　//107
5．4．8健康保障和更健康的生活　//107
5．4．9吸引和维护客户　//108
5．4．10保险公司的业务能力　//109
5．4．11优化定价　//110
5．5　这就是全部？ //111
小结与思考　//111
批注　//112

第　6 章 变革之日 //113
6．1　协作型业务计划 //117
6．2　协作与可效用情报的连接 //120
6．2．1　着地点 //121
6．2．2　持续的挑战 //123
6．2．3　协作型业务计划健康度检查 //124
小结与思考　//125

第　7 章 管理：建立情报，保护结果 //127
7．1　一种可效用情报的管理方法 //130
7．1．1　短平快项目执行方法 //133
7．1．2　批准不意味着停止管理 //135
7．1．3　每个项目都需要衡量标准 //136
7．1．4　管理同样不会随着结果的交付而停止 //139
7．2　情报预算 //140
7．3　UPS故事中的关键 //142
7．4　可效用情报的管理与数据安全的建立 //145
7．4．1　无论好坏 //146
7．4．2　Google“不忠”街景 //147
7．4．3　安全第一 //147
7．4．4　保护是困难的工作 //148
7．4．5　遭遇一名所谓的俄罗斯联邦安全局（FSB）特工 //149
7．4．6　安全细节人人有责 //151
7．4．7　盯紧你的情报组织才是最重要的工作！ //152
小结与思考　//154
批注　//154

第　8 章 可效用情报的直接产出 //157
8．1　前沿情报 //160
8．2　通过快速成功构建信任 //164
8．3　找正确的人做正确的事 //170
8．4　培训 //173
8．5　商业文化的变革 //177
8．5．1　将可效用情报作为工具来使用，而非作为武器 //178
8．5．2　如何利用心理学实施文化变革 //180
8．6　交流 //182
8．7　知识锁 //184
8．8　接下来 //186
小结与思考　//188
批注　//188

第　9 章 串联 //189
9．1　克利福德·西格尔在生牌公司（Lifetime）的日子 //191
9．2　在正确的跑道起飞 //194
9．3　找准概念 //195
9．4　战略决策中的情报能力 //195
9．4．1第1步：让人们提供想法　//196
9．4．2第2步：保证业务部门和IT部门的合作愉快　//197
9．4．3第3步：定义成功的标准　//197
9．4．4第4步：让整个组织从上到下都参与进来，并且和往常一样，迭代式地　工作 //198
9．5　TIE：伊丽莎白·利姆在星科金朋公司打造的情报型企业 //199
9．6　成功的秘诀 //203
小结与思考　//208
批注　//209

第　10 章 新的疆域 //211
10．1　可效用情报与健康的生活方式 //216
10．2　街道上的智能出租车 //216
10．3　放大的用户体验 //219
10．4　更好地销售 //220
10．5　我需要服务，也需要隐私 //221
10．6　启程 //222
10．7　星马克体验 //222
小结与思考　//223
批注　//224

第　11 章 结语 //225
可效用情报的四个步骤　//229
关于编著者　//231