解决问题教程
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丛 书 名：职业核心能力系列丛书
解决问题的技能决定着组织和个人的业绩，是一个人生存和发展不可或缺的重要技能。本书共6章，论述了解决问题的技能和方法，主要包括问题意识、解决问题、描述和分析问题、设计解决方案、评估和采纳方案、方案实施与监控。
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