在互联网、泛娱乐发展迅猛的今天，追求美已经成了一种潮流。高颜值的事物更受人们欢迎。产品和品牌不仅要质量过硬，更要赏心悦目。目前，盈利潜力大、被市场广泛看好的企业，多是品牌识别度高、用户友好度高的企业，我们也称它们为高颜值企业。

本书以品牌辨识度、产品美观度等为切入点，将颜值的定义扩大，赋予它更多的内涵。除了外表，颜值还包括思想颜值、态度颜值、商业颜值、产品颜值等。本书提出了品牌传播的新思路，意在帮助读者打造有吸引力的产品，终获得更高的品牌溢价。

在互联网、泛娱乐发展迅猛的今天，无论是消费者还是企业，追求美已经成为一种潮流。各种产品都需要围绕美产生，无论是服装、饰品还是培训。

人们对商品的需求越来越多样、要求越来越高的今天，仅有好看的外表是完全不够的，产品的质量，或者说内涵仍然占据产品研发的核心位置。也就是说，产品不仅要质量过硬，更要足够贴心。

随着人们生活水平的不断提高，90后、00后群体在消费市场中的占比不断增大，个性化的消费越来越多。消费行为的发生不再只是因为刚需和实用。我们越来越经常听到的购买理由是因为它好看，颜值高。

在互联网、泛娱乐发展迅猛的今天，无论是消费者还是企业，追求美已经成为一种潮流。各种产品都需要围绕美产生，无论是服装、饰品还是培训。

一般来说，我们理解的颜值仅指外表。但是在人们对商品的需求越来越多样、要求越来越高的今天，仅有好看的外表是完全不够的，产品的质量，或者说内涵仍然占据产品研发的核心位置。也就是说，产品不仅要质量过硬，更要足够贴心。

消费者购买一件商品，可以因为我需要，可以因为商品好看，我喜欢，也可以因为我认同品牌所体现的价值观。因此，本书在产品设计与品牌塑造方面，赋予了颜值更丰富的内容，它包括产品的文化内涵、产品设计者的匠心、专业精准的营销方式等。

虽然说产品的设计要符合大众审美才会有不错销量，但产品的颜值不能同质化。产品要有自身的独特性，既符合消费者认知，又能让人过目难忘。

产品的颜值不能只流于表面，它要贯穿于产品的整个使用过程，这就是产品与消费者进行互动的过程。高颜值产品能使用户的使用过程变成一种享受，让用户与产品不需要相互适应，就能一拍即合。

消费者发生购买行为的原因是多样的，企业可以找准定位，从自己适合的角度来打造产品颜值吸引消费者，让消费者认可产品的颜值，主动追随品牌，成为品牌的铁杆粉丝。

企业应当构建产品颜值地图，在产品运营的每一个阶段都以高颜值作为标准，打造出极致的产品和品牌。

本书意在提出打造产品和品牌的方法论，以产品的思想颜值、态度颜值、商业颜值、产品颜值为切入点，通过对丰富的实际案例进行分析，深入探讨产品时尚感、仪式感、轻奢化、工业化、品牌化、故事化等特点。希望为创业者、产品经理等读者开阔思路，找到唤醒品牌颜值，激励消费者追随品牌的方法。

笔者学识所限，疏漏之处在所难免，恳请读者批评指正。



著者

刘思言，爱在当下创始人兼CEO，M&M品牌首席产品官，美在当下联合创始人。企业运营架构师，女性创业导师，具有敏锐的商业洞察能力。

第1章 颜值存在感：重新定义颜值价值

1.1 有颜不一定有值002

1.2 灵魂可以有趣，产品也有思想005

1.3 有态度，有拒绝009

1.4 产品有身价，用户有身份感013

1.5 唤醒颜值崇拜，用感性做商业017

1.6 产品能力是每个人的底层能力022

1.7 纽约第五大道为什么能成为时尚街区026



第2章 产品仪式感：用灵魂铸造产品

2.1 产品广告标语：一句话穿透灵魂030

2.2 广告标语架起从产品到用户的桥梁036

2.3 品牌配色：以用户画像为依据039

2.4 动效交互：产品仪式感的核心043

2.5 图标设计：产品规范化要素048

2.6 情感化设计：贯穿整个产品052

2.7 案例：不是所有牛奶都叫特仑苏058



第3章 产品轻奢化：用态度颜值打造高价产品

3.1 表面价格虽贵，却物超所值064

3.2 比普通更讲究，比奢华更自由069

3.3 情怀加身，产品IP化072

3.4 讲价值，不如讲故事078

3.5 品牌溢价，让用户为价值买单084



第4章 产品严值：工业化产品开发方法

4.1 极致的产品会说话089

4.2 核心需求识别094

4.3 核心功能策划099

4.4 用户参与开发103

4.5 发布与跟踪反馈108

4.6 持续迭代运营113



第5章 品牌法则：新品牌如何成长

5.1 品牌、认知与事实119

5.2 认知就是事实123

5.3 变异：差异化定位126

5.4 创新品类：重新定义细分领域132

5.5 语言钉：一词定位，占据137

5.6 视觉锤：视觉鲜明，极简锚定141

5.7 创始人言值带来品牌新定义146

5.8 百事可乐是如何超过可口可乐的147



第6章 用户体验原则：以用户为中心

6.1 可见原则151

6.2 容错原则156

6.3 一致性原则160

6.4 防错、防呆原则164

6.5 协助用户记忆原则167

6.6 简约易读原则173

6.7 帮助和提示180

6.8 灵活高效原则183

6.9 恢复现场原则184



第7章 故事法则：再好的道理比不上一个好故事

7.1 任何用户都阻挡不了一个好故事187

7.2 可口可乐讲配方，链家左晖讲欠账论191

7.3 故事背景：为什么会有这个故事195

7.4 阻力：阻力越强越好198

7.5 代入感：情感令人动容202

7.6 结果：要直观，尽量用数字或百分比表示205



第8章 商业颜值：步步为营，让营销动起来

8.1 大数据营销：用数据打通用户212

8.2 社群营销：用户自传播216

8.3 视觉营销：去除晦涩特征，降低认知负载220

8.4 游戏化营销：游戏是人的天性224

8.5 事件营销：好新闻才能做出好营销227

8.6 口碑营销：步就做到230

8.7 借势营销：抢占焦点位是关键　234

8.8 跨界营销：品牌形象快速超车239

8.9 饥饿营销：提高品牌附加价值、形成品牌溢价242

8.10 新媒体营销：融合内容与社交246