本报告聚焦于2020年初暴发的新型冠状病毒肺炎疫情及其防控治理。报告从多个层面展开：一是以问卷调查的方式分析疫情心态网络化的不确定风险与应对策略；二是从空间、治理等方面对疫情防控进行社会学理论分析；三是对疫情防控中的案例或典型事件进行社会学讨论。本报告讨论的主要话题或网络案例包括公共卫生事件中的情感与技术治理、电商平台的运作与影响、自媒体信息的引导与治理、志愿者精神的扩展、社会认同的建构等。报告从社会学多个视角出发，力图通过叙议结合的方式，为读者呈现一幅疫情防控的社会图景，希望有助于人们认识疫情社会的发生与运行逻辑，进而为疫情防控治理提供有益的启示。

刘少杰，中国人民大学社会学理论与方法研究中心教授、博士研究生导师。主要研究领域为网络社会学、理论社会学与经济社会学。近年承担多项国家社会科学基金和教育部重大、重点科研项目，出版《当代中国意识形态变迁》《中国社会学的发端与扩展》《后现代西方社会学理论》等多部学术专著，发表学术论文百余篇。
王建民，中央财经大学社会学系教授、系主任。主要从事现代性与社会变迁、民国社会学思想、互联网及其社会影响等方面的研究。出版著作《流动的城乡界线》（专著）、《网络化时代的个人与社会》（专著）、《古典社会学理论》（译著）、《社会学入门》（译著）、《中国网络社会研究报告》（副主编）等。在《社会》《社会学评论》等期刊发表论文多篇。

年度主题报告

章 疫情心态网络化的不确定风险与应对策略调查研究报告
引 言
一、疫情认知与疫情关注
二、媒介使用、媒介信任与信息偏好
三、疫情中的信任感与满意度
四、社会情绪与社会预期
五、疫情蔓延中社会心态的网络化
六、疫情心态网络化的问题与对策

上篇 疫情防控的理论思考

第二章 新冠肺炎疫情防控的空间策略及其带来的思考
引 言
一、新冠肺炎疫情防控的空间实践
二、对新冠肺炎疫情空间防控的若干思考

第三章 疫情防控中的空间阻隔与秩序再建
引 言
一、特殊的传染病风险与空间阻隔
二、空间阻隔背景下的社会生态
三、风险应对不足下的秩序再建
参考文献

第四章 突发疫情的应急反应与防治行为中的悖论
引 言
一、案例
二、违法执法背后的行为逻辑
三、如何认识特殊时期防治的方法
四、防止悖论产生的解决办法
结 语

第五章 疫情社会的社会学之思兼论社会学的感受力
引 言
一、疫情社会中的 常规与 非常规
二、疫情社会非常规性的网络传导
三、疫情社会的启示:找回社会学的感受力
四、培育社会学感受力的本土资源
结 语
参考文献

下篇 疫情防控的案例分析

第六章 网络社会中志愿精神的扩展和聚集:以新冠肺炎疫情下的快递哥
汪勇事迹为例
引 言
一、网络社会中具有志愿精神的个体化行动脱颖而出
二、志愿精神通过缺场交往和传递经验在网络空间迅速扩展
三、基于志愿精神的信息权力促进了社会资源的网络聚集
结 语
参考文献

第七章 突发公共卫生事件中的情感治理:以新冠肺炎疫情事件为例
引 言
一、社会治理的情感回归
二、新冠肺炎疫情防控中的社会情感问题
三、迈向网络社会的情感治理
参考文献

第八章 公共危机治理中的技术向善:以新冠肺炎疫情中的实践探索为例
引言:技术向善何以可能
一、精准与精细之间:以政府为主体的技术向善
二、利益与公益之间:以市场为主体的技术向善
三、互动与被互动之间:以社会为主体的技术向善
结 语
参考文献

第九章 电商平台参与新冠肺炎疫情防控的全景特征
引 言
一、疫情防控中电商平台的应用场景与需求
二、电商平台参与疫情防控的全景特征
三、全景防控中暴露的问题与应对方法
结 语
参考文献

第十章 新冠肺炎疫情防控中的产出型自媒体乱象与引导路径
引 言
一、疫情背景下日渐活跃的产出型自媒体
二、产出型自媒体乱象及其影响
三、疫情防控中产出型自媒体乱象之引导路径
结 语
参考文献

第十一章 社会认同的多重建构:青岛外国人插队事件中的 外国人形象
引 言
一、有 优先权的外国人
二、外国人的插队与 插队的外国人
三、辱华的外国人
结 语
参考文献

附录 1 新冠肺炎疫情中居民社会心态网络调查问卷
附录 2 20192020 年度重要网络社会事件
后 记