在大数据时代，数据化运营是一种科学、高效的运营方式。作为新媒体运营者，应该懂得以数据说话，用数据指导新媒体运营。本书以培养应用型人才为出发点，以案例和实操为基础，系统地讲解了新媒体数据分析的概念、新媒体数据的收集、新媒体数据的处理、新媒体数据的分析、新媒体数据的可视化、新媒体数据报告的写作方法，以及短视频、直播、微信公众号、微博、今日头条等主流新媒体平台账号运营数据分析与应用的技巧，旨在帮助读者掌握全面的新媒体数据分析与应用知识，在数据思维的指导下不断提升自身竞争力。
本书可以作为高等职业院校新媒体相关专业的课程教材，也可以作为运营各类新媒体账号的个人和企业机构以及新媒体行业从业者和数据分析师的参考书。

1.本书以数据分析全流程为视角，从数据分析采集到数据分析报告撰写，从概念、方法、工具3个角度，系统讲解数据分析过程，内容丰富，体系完善。
2.本书针对短视频、直播、微信、微博和今日头条等平台，分门别类地讲解如何进行运营数据分析与应用，贴合实际行业发展，极具实用性。
3.配套讲解操作步骤的微课视频，PPT、教案及教学大纲，打造立体化教材，资源丰富，便于教学。

周檬，河北软件职业技术学院副教授，一线名师，紧跟行业发展变化，深耕新媒体领域多年，有着丰富的新媒体数据分析教学经验。

目 录
第 1章 新媒体数据分析概述1
1.1 初识新媒体数据分析2
1.1.1 数据与数据分析2
1.1.2 新媒体数据分析的作用4
1.1.3 新媒体数据分析的原则5
1.1.4 新媒体数据分析的基本步骤5
1.1.5 新媒体数据分析常用的术语7
1.1.6 新媒体数据分析常见误区8
1.2 新媒体数据分析的维度、内容和周期9
1.2.1 新媒体数据分析的维度9
1.2.2 新媒体数据分析的内容11
1.2.3 新媒体数据分析的周期16
【课后习题】18
第 2章 新媒体数据的收集19
2.1 初识新媒体数据收集20
2.1.1 新媒体数据收集的基本流程20
2.1.2 新媒体数据可用性的判断20
2.1.3 新媒体数据收集的方式22
2.2 网络爬虫工具采集数据30
2.2.1 模板采集30
2.2.2 自定义采集35
2.2.3 云采集55
【课后习题】57
第3章 新媒体数据的处理58
3.1 数据清洗59
3.1.1 缺失值的处理59
3.1.2 重复值的处理62
3.1.3 数据逻辑性检查64
3.2 数据加工66
3.2.1 数据计算66
3.2.2 数据分组69
3.2.3 数据抽取71
3.2.4 数据转换74
【课后习题】76
第4章 新媒体数据的分析78
4.1 常用数据分析方法论79
4.1.1 PEST分析法79
4.1.2 5W2H分析法80
4.1.3 逻辑树分析法81
4.1.4 用户行为理论83
4.1.5 4P营销理论84
4.2 常用的数据分析法85
4.2.1 对比分析法85
4.2.2 分组分析法87
4.2.3 结构分析法88
4.2.4 平均分析法89
4.2.5 交叉分析法90
4.2.6 四象限分析法91
4.2.7 漏斗图分析法92
4.2.8 杜邦分析法93
4.2.9 综合评价分析法95
【课后习题】98
第5章 新媒体数据可视化99
5.1 初识新媒体数据可视化100
5.1.1 新媒体数据可视化的基本流程100
5.1.2 新媒体数据可视化设计的原则103
5.2 新媒体数据可视化图表103
5.2.1 新媒体数据可视化常用图表103
5.2.2 新媒体数据可视化图表的构成要素113

5.3 新媒体数据可视化图表的制作与优化115
5.3.1 新媒体数据可视化图表制作的常用工具115
5.3.2 使用Excel制作数据可视化图表117
5.3.3 新媒体数据可视化图表的优化120
【课后习题】124
第6章 新媒体数据分析报告的写作125
6.1 初识新媒体数据分析报告126
6.1.1 新媒体数据分析报告的作用126
6.1.2 新媒体数据分析报告的常见类型126
6.1.3 新媒体数据分析报告的基本结构128
6.2 新媒体数据分析报告的写作131
6.2.1 新媒体数据分析报告的写作原则132
6.2.2 日常运营报告的写作132
6.2.3 专题分析报告的写作134
6.2.4 行业分析报告的写作136
【课后习题】136
第7章 短视频运营数据分析与应用138
7.1 短视频账号运营数据分析139
7.1.1 短视频作品数据分析常用指标139
7.1.2 短视频账号运营数据分析140
7.1.3 用户群体画像分析151
7.2 短视频平台内热门素材分析与应用156
7.2.1 热门视频分析与应用156
7.2.2 热门话题分析与应用158
7.2.3 热门音乐分析与应用161
7.2.4 抖音热点分析与应用162
【课后习题】165
第8章 直播运营数据分析与应用166
8.1 直播账号运营数据分析167
8.1.1 直播实时数据分析167
8.1.2 直播历史数据分析169
8.2 直播商品分析、复盘与品牌推广分析170
8.2.1 直播热销品类分析170
8.2.2 实时直播爆品分析174
8.2.3 单场直播复盘180
8.2.4 品牌推广分析187
【课后习题】192
第9章 微信公众号运营数据分析与应用193
9.1 微信公众号账号运营数据分析194
9.1.1 用户分析194
9.1.2 内容分析199
9.1.3 菜单分析204
9.1.4 消息分析205
9.2 内容选题策划与微信评论分析207
9.2.1 内容选题策划207
9.2.2 关键词热度趋势分析212
9.2.3 微信评论采集与分析213
【课后习题】216
第 10章 微博运营数据分析与应用217
10.1 微博账号数据分析218
10.1.1 微博数据概览218
10.1.2 粉丝分析218
10.1.3 博文数据分析223
10.1.4 互动数据分析226
10.1.5 相关账号分析228
10.1.6 文章分析和视频分析230
10.2 微分析与热词分析231
10.2.1 微分析231
10.2.2 热词分析233
【课后习题】235

第 11章 今日头条运营数据分析与应用236
11.1 今日头条账号数据分析237
11.1.1 收益数据分析237
11.1.2 作品数据分析239
11.1.3 粉丝数据分析245
11.2 头条号内容选题与热点追踪248
11.2.1 头条号内容选题248
11.2.2 头条热点追踪249
【课后习题】250