生意的本质是流量，但自从2019年以来风们可以明显地感觉到流量正在变得越来越贵，企业家、生意人对流量的焦虑无处不在。为什么会这样？是因为以前被人们用惯的公域流量衰退了，流量红利的盛宴已经结束，流量开始进入到深耕细作的时代。于是，私域流量应运而生，成为这个时代的商业趋势和变革出口，一些提前建构私域流量的企业正在收割让人难以想像的新的红利。所以，我们有必要尽早建构自己的私域流量。但是，私域流量怎么建？有什么方法？关键点在哪里？却是我们不得不仔细考虑的问题。因为私域流量的建构是一个系统，不能马虎，也不能等闲视之。本书便对私域流量做了全面的剖析，并且对大量技巧、方法分步讲解，手把手教导大家搭建私域流量，做好私域流量。

蔡余杰，商业模式落地操盘手，互联网商业模式研究专家，深圳共创资产管理有限公司董事长，深圳共享平台科技发展有限公司董事长，深圳聚海千舸企业管理顾问有限公司董事局主席。曾为福人网络科技有限公司、房源银行、华梦网络科技有限公司等多家互联网金融企业提供顶层设计与商业模式咨询与辅导；被同行及业界称为行销实战专家。曾出版《共享经济》《我们都是数据控》《云工厂》《轻资产创业》《合伙人制》等畅销图书。

章
公域流量消退，私域流量崛起
正在消失的流量红利 2
越来越难变现的公域流量 4
私域流量崛起 7
私域流量池和公域流量池 9
私域流量池的核心指标 11
第二章
赢下私域流量，才是企业或商家的王道
私域流量让营销成本更为低廉 16
私域流量让流量更加可控 18
私域流量给了企业或商家深入用户的可能 21
私域流量更有助于重塑品牌 23
私域流量的正确打开方式 26
第三章
私域流量的载体
微信个人号 30
微信公众号 33
QQ 群和微信群 37
微信小程序 39
抖音号 41
什么才是好的私域流量载体 43
第四章
将用户导入私域
私域流量的主角是情绪人 48
直播间引流 50
自建账号，内容产出引流 53
员工IP 化引流 56
线下引流 58
参加活动引流 61
付费引流 63
将品牌变成流量池 65
第五章
私域流量用户导入实战技巧
如何为你的用户画像 68
如何设置让人一眼就相中的微信号 71
直播中如何利用模特吸粉 74
如何创造满足用户需求的内容 76
如何让用户主动来找你 79
如何让不进店的人加入私域 82
如何把握好的引流时机 84
第六章
私域流量的维护
私域流量的本质是客户关系维护 88
私域维护的重点是建立信任 90
满足用户的四感需求 92
与用户真诚互动 95
全流程梳理用户触点 97
第七章
私域流量维护实战技巧
如何在微信里和客户得体的沟通 102
如何做好与用户的互动活动 104
如何做好微信群运营 107
如何活跃社群氛围 110
如何给用户制造惊喜 113
如何实实在在的解决用户的难题 115
如何与用户线下互动 117
如何打造个人IP 119
第八章
私域流量中用户的裂变
微信个人号的几种销售模式 126
构建场景，促进营销转化 129
将消费者转化成代理 131
用让利和口碑换裂变 133
懂得与人合作 136
第九章
私域流量中用户裂变的实战技巧
如何实现会员裂变 140
如何用活动实现裂变 143
如何用内容输出实现裂变 146
如何设计一张吸引人的裂变海报 149
如何才能做好朋友圈营销 151
如何借势名人效应提升转化率 155
如何利用KOL 实现流量裂变 157
企业如何才能做好全员营销 158
第十章
谁都适合做私域流量吗
谁都适合做私域流量吗 162
企业构建私域流量需要满足的条件 164
私域流量需要回避的几个大坑 166
如何避免微信被封号 168
第十一章
私域流量经典案例分享
借力微信生态 172
完美日记借势私域流量 175
在微信里做大的植观 177
东青餐饮的庞大微信好友群 179
迅速裂变的幸福西饼 181