性格类型与生俱来，影响着我们举手投足的每一个细节，却又深藏不露，叫人捉摸不定。MBTI?为我们提供了一种观测性格类型的科学方法。本书由三大部分组成：第1部分是MBTI?理论的介绍，主要帮助我们了解自己的性格类型，同时也详细解释了自我意识的提高对我们每天的工作会有怎样的帮助。第2部分着重叙述了这些知识和意识在10个工作场景中的重要性。第3部分对16种性格类型进行了详细的介绍，并且具体描述了每种类型的优势和薄弱点。
奥托·克劳格 奥托·克劳格咨询公司（Otto Kroeger Associates）创始人，全球知名的MBTI?应用专家、演讲者和培训师，同时也是“性格类型专题”畅销书的作者。20多年来，奥托以MBTI?为理论基础，开发了组织发展、变化管理、沟通、团队建设、冲突管理和领导力发展等众多培训项目。每年精心组织逾50场的MBTI?论坛或研讨会。除了培训、咨询、写作，奥托还进行调查研究，使人们更深入地了解性格类型是如何应用在组织和教育系统中的。
王善平 中国地区首位获得MBTI?中文认证培训资格的导师。自1997年创办Skill&Will公司以来，深入领导力人格基础发展、人际工作关系、员工素质、组织内部沟通以及跨文化企业管理等领域，致力于引进世界上先进的管理理念，与国内实际情况相结合，为众多外企和国企提供各种评估、培训及辅导服务。自2000年以来，每年定期举办MBTI?中文认证培训课程，并从2003起组织全国性MBTI?研讨会，在MBTI?的施测、培训及其与企业管理、个人职业发展相结合等方面积累了丰富的专业知识和实际应用经验。
第1 部分 性格观察的理论介绍 / 1
第1 章 以人为本 / 2
“用我们的方式来做这件事，你介意吗？”
第2 章 你是什么性格类型 / 10
“会有人关心我的需求吗？”
第3 章 性格类型ABC / 17
“请问你能不能用眼睛来找东西，而不是用嘴巴？”
第4 章 性格类型观察“十诫” / 33
第5 章 性格类型观察的一条捷径：四种气质 / 37
“嗨，我是NF，我来帮助你们。”
第2 部分 将性格观察运用到工作中 / 45
第6 章 领导力 / 46
“我要成为这一整套新技术的专家。”
第7 章 团队建设 / 68
“在这个问题上，也许我不是能给你提出好建议的最佳
人选。”
第８章 问题解决 / 90
“那不是好好的吗？为什么要改变呢？”
第９章 冲突处理 / 103
“现在，请控制你的情绪！”
第10 章 目标设定 / 116
“如果我真的说出来，会有人听吗？”
第11 章 时间管理 / 127
“我们没有时间把事情做对，我们只有时间把事情做完。”
第12 章 聘用和解雇 / 139
“我们怎么才能彼此信任，不会把对方的工作搞砸呢？”
第13 章 职业道德 / 154
“为什么我们花这么多工作时间来讨论一个并不存在的
问题？”
第14 章 压力管理 / 167
“现在，就是现在，我们不能束手无策。”
第15 章 性格类型在销售中的运用 / 180
“让我向你介绍一下割草人俱乐部。”
第16 章 性格类型观察朝九晚五 / 193
问：“这本书是关于什么的？”
答：“大概250 页吧。”
第17 章 最后的思考，抓住四个关键点 / 206
第3 部分 16 种性格类型在工作中的表现 / 210
简介 / 211
ISTJ 类型 生命的组成者 / 213
ISFJ 类型 全身心投入把工作完成 / 218
INFJ 类型 发挥激励作用的领导者和下属 / 222
INTJ 类型 生活中独立的思考者 / 226
ISTP 类型 干起来吧 / 230
ISFP 类型 行动胜于语言 / 234
INFP 类型 让生活更美好、更温馨 / 238
INTP 类型 创造新的生活观念 / 242
ESTP 类型 活在当下 / 246
ESFP 类型 快乐工作 / 250
ENFP 类型 以人为本 / 253
ENTP 类型 精力充沛的冒险家 / 257
ESTJ 类型 生活中天生的管理者 / 260
ESFJ 类型 值得信赖的朋友 / 264
ENFJ 类型 循循善诱的说服者 / 267
ENTJ 类型 天生的领导者 / 271
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