本书系统阐述了运输管理与配送管理的理论、方法和技术。本书的主要内容包括运输与配送的相关理论，铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输与集装箱多式联运的基本概念、组织方式与技术方法，配送中心经营模式，配送中心作业管理及其配送网络优化方法。本书内容理论与实际紧密结合，既可作为高等院校物流管理专业本科生教材、物流管理专业研究生辅导教材，也可以作为物流领域工作人员的培训和参考用书。

王福华，山东财经大学管理科学与工程学院副教授，天津大学管理学博士。主要成果：发表EI论文、核心期刊论文十几篇，参与多项省级课题，参编4本教材。研究方向：运输管理,仓储管理,物流企业管理,物流经济分析。

第一章 绪论
　　第一节 运输概述
一、运输的概念
　　　　二、运输的功能及原理
　　　　三、运输与物流的关系及运输在国民经济中的地位和作用
　　　　四、运输合理化
　　　　五、运输合理化的措施
　　第二节 配送
　　　　一、配送的概念
　　　　二、配送的特点
　　　　三、配送与其他概念的区别
　　　　四、配送的作用
　　　　五、配送的分类
　　第三节 运输与配送的相同点、区别和关系
　　　　一、运输与配送的相同点
　　　　二、运输与配送的区别
　　　　三、运输与配送的关系
第二章 铁路运输
　　第一节 铁路运输概述
　　　　一、国外铁路的发展历史和现状
　　　　二、国内铁路的发展历史和现状
　　　　三、铁路运输的密度
　　　　四、铁路运输的优缺点
第二节 铁路运输设施设备
　　　　一、铁路运输设施
　　　　二、铁路运输设备
　　第三节 铁路运输的种类
　　　　一、整车、零担和集装箱运输
　　　　二、直通运输与联合运输
　　　　三、货物快速运输
　　第四节 铁路货运业务
　　　　一、货物发送作业
　　　　二、货物途中作业
　　　　三、货物到达作业
　　　　四、运到期限
　　第五节 铁路运输费用
　　　　一、铁路货物运价的分类
　　　　二、铁路货物运输费用的构成
　　　　三、铁路货物运费的计算程序及计算公式
第三章 公路运输
　　第一节 公路运输概述
　　　　一、公路运输的发展历史
　　　　二、公路运输的优缺点
　　　　三、公路运输的未来发展趋势
第二节 公路运输设施设备
　　　　一、公路运输设施
　　　　二、公路运输设备
　　第三节 公路货物运输组织
　　　　一、公路货物运输的种类
　　　　二、公路零担货物运输的组织形式
　　　　三、零担货物运输的货源组织
　　　　四、零担货物运输的具体操作步骤
　　第四节 公路货物运输费用
　　　　一、确定计费重量
　　　　二、确定货物等级
　　　　三、确定计费里程
　　　　四、确定计时包车货运计费时间
　　　　五、运费计算
第四章 水路运输
　　第一节 水路运输概述
　　　　一、水路运输发展史
　　　　二、水路运输的概念及类型
　　　　三、水路运输的优缺点
第二节 水路运输设施设备
　　　　一、水路运输设施
　　　　二、水路运输设备
　　第三节 水路货物运输的种类和组织
　　　　一、水路货物运输的种类
　　　　二、水路货物运输组织
　　第四节 水路货物运费
　　　　一、班轮运费的计算
　　　　二、集装箱海运运费的计算
　　　　三、国内水路货物运费的计算
第五章 航空运输
　　第一节 航空运输概述
　　　　一、航空运输的发展史
　　　　二、航空运输的特点、类型及形式
　　　　三、航空运输的优缺点
第二节 航空运输设施设备
　　　　一、航空港
　　　　二、飞机
　　　　三、航空集装箱运输设备
　　第三节 航空运输方式和流程
　　　　一、航空运输方式
　　　　二、航空运输流程
　　　　三、航空货运行业发展趋势
第六章 管道运输
　　第一节 管道运输概述
　　　　一、管道运输发展历史
　　　　二、管道运输的优缺点
第二节 管道运输设施设备
　　　　一、输油管道设施
　　　　二、浆体管道输送设施
　　　　三、特种物料管道设施
第七章 集装箱运输与多式联运
　　第一节 集装箱运输发展概述
　　　　一、集装箱运输的产生和发展
　　　　二、集装箱运输的优势
第二节 集装箱与集装箱货物
　　　　一、集装箱种类
　　　　二、集装箱的选择
　　　　三、集装箱的装载
　　　　四、集装箱货物及其交接
　　第三节 多式联运
　　　　一、多式联运的含义与特点
　　　　二、国际多式联运组织形式
　　　　三、多式联运运输组织方法
第八章 配送中心
　　第一节 配送中心的概念、功能、作用与种类
　　　　一、配送中心的概念
　　　　二、配送中心的功能
　　　　三、配送中心的作用
　　　　四、配送中心的种类
第二节 配送模式
　　　　一、自营配送
　　　　二、共同配送
　　　　三、互用配送
　　　　四、第三方配送
第九章　配送中心作业管理
　　第一节 配送中心作业流程
　　　　一、配送作业的基本环节
　　　　二、配送作业的一般流程
第二节 进货作业
　　　　一、制订进货作业计划
　　　　二、商品送达与卸货
　　　　三、收货与货物编码
　　　　四、商品分类
　　　　五、核对有关单据和信息
　　　　六、商品检验
　　　　七、处理进货信息
　　第三节 订单处理
　　　　一、订单接收
　　　　二、订单内容的确认
　　　　三、设定订单号码
　　　　四、建立客户档案
　　　　五、存货查询及依订单分配存货
　　　　六、计算拣取的标准时间
　　　　七、依订单排定出货时程及拣货顺序
八、分配后存货不足的处理
九、订单资料处理输出
　　第四节 储存作业
　　　　一、常用的储存方法
　　　　二、储位管理
　　　　三、提高仓容利用率的措施与方法
　　　　四、存货控制
　　第五节 补货和配货作业
　　　　一、补货作业
　　　　二、配货作业
　　第六节 送货作业
　　　　一、送货流程
　　　　二、送货管理
　　　　三、货物配载
第十章 拣选作业管理
　　第一节 配送中心拣选作业概述
　　　　一、拣选作业的概念及其重要性
　　　　二、拣选作业流程
　　　　三、拣选的要求
　　　　四、拣选作业合理化的原则
第二节 拣选作业的分类与方法
　　　　一、拣选作业的分类
　　　　二、拣选作业的方法
　　　　三、拣选作业信息
　　　　四、确定拣货作业方式
　　第三节 拣选策略
　　　　一、分区
　　　　二、订单分割
　　　　三、订单分批
　　　　四、分类
　　第四节 拣选作业系统布置与拣选作业设备
　　　　一、拣货单位与基本拣货模式
　　　　二、拣选作业系统布置
　　　　三、拣选作业设备
第十一章 配送网络优化
　　第一节 配送网络结构
　　　　一、集中型配送网络
　　　　二、分散型配送网络
　　　　三、多层次配送网络
第二节 配送路线优化方法
　　　　一、一对一配送的最短路径法
　　　　二、一对多配送的节约里程法
参考文献