本书通过文献分析、收集资料,梳理了共享服务模式在国内外的发展历程,厘清了共享服务与集权、外包的区别,并发现了共享服务的核心要素,即企业内部单一的组织体向两个或多个经营单元提供共同的服务。共享服务,从大型企业内部服务模式的转型起步,并应用于人事、财务、信息技术等传统服务职能之中。财务共享是共享服务在财务领域的应用。分久必合,随着国际化和智能技术的发展,共享服务萌生了由细分的分职能共享向多职能融合共享转变的趋势,已出现全球共享服务中心(GBS) 的形式。因此,在梳理共享服务发展脉络的同时,笔者也对促其发展的影响因素做了分析,特别是探索了技术进步与财务共享服务之间的关系。
第1 章引言/1
1.1 研究问题的提出/1
1.2 研究方法与研究内容/5
第2 章共享服务的发展历程/7
2.1 共享服务概述/8
2.2 共享服务在国外的发展/17
2.3 共享服务在中国的发展/23
2.4 共享服务发展小结/25
第3 章财务共享服务的文献综述/29
3.1 关于财务共享的含义/29
3.2 关于财务共享与财务转型/31
3.3 关于技术进步与财务共享及财务管理创新的研究/33
3.4 关于财务共享未来发展方向的研究/36
第4 章财务共享服务转型的理论框架/40
4.1 财务的数字化转型/40
4.2 财务共享服务的发展路径/44
4.3 数字技术驱动财务共享的转型发展/50
4.4 财务共享转型路径模型的设计/54
第5 章财务共享服务模式在我国应用现状调研分析/62
5.1 问卷基本统计信息/65
5.2 财务共享中心建设情况/67
5.3 财务共享中心成熟度/75
5.4 财务共享中心建设与技术应用/83
5.5 总结/93
第6 章财务共享服务中心转型的双案例分析/95
6.1 JE公司智能财务共享管理体系/95
6.2 海尔的智能财务共享生态圈/103
6.3 财务转型与财务共享服务转型路径的对比分析/113
第7 章结论与展望/123
附录智能技术驱动下的财务共享模式创新与应用实践研究调查问卷/125
参考文献/135
索引/144