本教材内容分为四部分：第一部分为民航概论与民航基础知识；第二部分为旅客运价与客票实务；第三部分为国际旅行证件；第四部分为行李运输与旅客运送。本教材不过分追求知识结构的完整性与严密性，但很好地体现出了针对性与实用性的特点，内容贴近空中乘务专业的所学所需，以帮助空中乘务专业以及相关专业学生更好地掌握关于民航旅客运输的相关知识。

本教材可作为职业院校空中乘务、航空服务、民航运输等相关专业的教学用书，也可供民航相关岗位培训使用。