本书为职业教育城市轨道交通类专业教材，供8个项目，从城市轨道交通运营企业站务部门的各岗位所需理论知识和操作技能出发，对城市轨道交通运营管理进行了较全面、系统的描述。本书可作为高等职业教育城市轨道交通运营管理专业的核心课程教材，以及城市轨道交通相关专业的教学参考书，同时也可供从事城市轨道交通运营管理的专业技术人员参考。