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酒店英语口语 定 价:¥54 中 教 价:¥32.40 (6.00折) 库 存 数: 1
《酒店英语口语》根据酒店真实情境介绍了在酒店服务业会涉及到的英语沟通知识。本书分为餐桌预订及接待服务、饮料服务、就餐服务、客房预订服务、登记入住服务、总机服务、资讯服务等15个章节,每个章节都具体描述了真实情境下的英语口语对话,并向读者提供高频口语单词、高频口语句子、模拟短对话和情境短剧扮演。本书从酒店从业人员的实际工作需求入手,帮助酒店从业人员系统掌握酒店英语口语,提高工作竞争力。
Chapter 2 饮料服务 UNIT 021 饮料服务 UNIT 022 酒水推荐 UNIT 023 酒水要求 UNIT 024 中国白酒 UNIT 025 品味红酒 UNIT 026 品味啤酒
Chapter 3 酒店服务
Chapter 4 客服预订服务
Chapter 5 登记入住服务
Chapter 6 总机服务
Chapter 7 咨询服务 UNIT 080 路线指引 UNIT 081 最佳路线 UNIT 082 所需时长 UNIT 083 请求帮助 UNIT 084 旅游资讯 UNIT 085 旅游服务 UNIT 086 景点介绍 Chapter 8 陪送客人到客房服务
Chapter 9 送餐及维修服务
UNIT 105 订早餐服务 UNIT 106 订午餐服务 UNIT 107 订晚餐服务 UNIT 108 订餐要求 UNIT 109 维修服务 UNIT 110 马桶维修 UNIT 111 电视维修 UNIT 112 空调维修 UNIT 113 洗手间设备维修 Chapter 10 处理突发事件服务 UNIT 114 生病 UNIT 115 医疗服务 UNIT 116 急需药品 UNIT 117 照顾病人 UNIT 118 电梯故障 UNIT 119 失物招领 UNIT 120 火灾 Chapter 11 金融及结账服务
UNIT 123 结账退房 UNIT 124 付款方式 UNIT 125 刷卡支付 UNIT 126 使用移动支付 Chapter 12 康体服务 UNIT 127 健身服务 UNIT 128 健身中心 UNIT 129 健身设备 UNIT 130 健身运动 UNIT 131 瑜伽中心 UNIT 132 球类运动 UNIT 133 游泳服务
Chapter 13 娱乐休闲服务
Chapter 14 商务服务
Chapter 15 购物服务 UNIT 151 服装选购 UNIT 152 化妆品选购 UNIT 153 手工艺品选购 UNIT 154 特产选购 UNIT 155 丝绸制品选购 UNIT 156 中国书画选购
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