本书采用批评语用分析框架, 基于饭店商家的网络评论回应语篇的一手语料, 描述其中所使用的言语行为类型及商家通过这些言语行为建构的语用身份类型, 分析其身份建构的动因, 并从消费者访谈的角度来探讨这些身份建构类型的适切性, 最后从批评语用视角对其展开评价, 以期弘扬礼貌、文明、适切的网络互动交际方式。本书的研究成果对网络用语文明建设具有一定的借鉴和参考价值。

钱永红，1980年出生，2014年获南京大学外国语言学及应用语言学专业博士学位，现为南京审计大学外国语学院副教授。曾在《现代外语》《外语与外语教学》《外语教学理论与实践》等期刊发表论文多篇，主编教材一部，出版专著一部，主持江苏省哲学社会科学规划办项目两项，参与国家社会科学基金项目四项。研究兴趣包括语用教学、社会语用学等。